“La IA está acabando con nuestro tráfico. ¿Qué debemos hacer?”
Una pregunta formulada en la mayoría de las reuniones de marketing en todo el mundo en los últimos meses
El futuro del tráfico de un sitio web puede parecer sombrío, pero una investigación reciente de uno de los mejores creadores de sitios web, Duda, ha revelado un plan para la supervivencia: cinco elementos imprescindibles para un sitio web que pueden aumentar el tráfico humano en un 320 % y aumentar las conversiones en 2,7 veces.
- Blog activo
- esquema local
- Sincronización de GBP
- Páginas dinámicas
- El recuento de páginas es alto
Con todo el pesimismo que rodea al tráfico del sitio web en este momento, estos resultados me intrigaron. Entonces, me reuní con Oded Oknine, CRO de Duda, para obtener información privilegiada sobre por qué estamos viendo estas tendencias y cómo las empresas pueden posicionarse para beneficiarse de ellas.
Oded es el director de ingresos de Duda, donde brinda soporte a los clientes y supervisa el crecimiento y la gestión de cuentas nuevas y existentes. En su función como CRO, Oded lidera el desarrollo y la implementación de estrategias de ingresos, orientación de ventas y equipos de éxito del cliente para garantizar que las ofertas de Duda se alineen con las necesidades de los clientes.
Owain es editor B2B en TechRadar y cubre temas que van desde creadores de sitios web y alojamiento web hasta pequeñas empresas y productividad. A lo largo de su carrera, Owen ha trabajado y administrado sus propios sitios web y empresas de marketing de éxito. Owain ha entrevistado a los directores ejecutivos de los principales creadores de sitios web, incluidos Wix, Squarespace, GoDaddy y Webflow.
Muchos creen que la IA está ralentizando el tráfico del sitio web. Su investigación muestra que los sitios rastreados por IA obtienen un 320% más de tráfico humano. ¿Por qué crees que está ocurriendo esta desconexión?
Entonces, si bien el tráfico se ve afectado en general, estamos viendo que los sitios web impulsados por IA navegan mejor por esta transición.
No hay una desconexión completa. La IA está reduciendo el volumen de tráfico de los sitios web en su conjunto.
Si bien vemos en nuestros datos que los sitios web rastreados por IA reciben un 320 % más de tráfico humano que aquellos con baja visibilidad de IA, otra forma de leer esto es que los sitios web que no son visibles para la IA reciben un 320 % menos.
Entonces, si bien el tráfico se ve afectado en general, estamos viendo que los sitios web impulsados por IA navegan mejor por esta transición.
Una de las cosas únicas de la búsqueda por IA es que parece eliminar gran parte del aspecto de “mirar escaparates” del tráfico orgánico.
Una de las cosas únicas de la búsqueda por IA es que parece eliminar gran parte del aspecto de “mirar escaparates” del tráfico orgánico. Los visitantes llegan a sitios web más informados que nunca.
Según nuestros datos, al analizar más de 850.000 sitios, los sitios web rastreados por IA lograron 2,7 veces más envíos de formularios y 2,5 veces más eventos de clic para llamar. También vemos esto en investigaciones de terceros. Un estudio de Microsoft Clarity encontró cifras similares a las nuestras de que el tráfico de IA se convierte a una velocidad 3 veces mayor que el tráfico normal.
El informe señala un cambio del SEO local (optimización de motores de búsqueda) a AEO (optimización de motores de respuesta) local como principal fuente de tráfico para las pequeñas empresas. ¿Cuál crees que es el motor detrás de este cambio? ¿Es un cambio en el funcionamiento de Google o un cambio en la forma en que la gente hace preguntas?
Este es sin duda un cambio en el funcionamiento de Google. Un estudio de WhiteSpark encontró que el 68% de las búsquedas locales ahora tienen una descripción general de IA.
La búsqueda local, en particular, es un canal de adquisición de clientes potenciales muy importante para las PYMES, y sabemos que cuando aparece una descripción general de la IA en un resultado de búsqueda, los clics disminuyen significativamente. Estas empresas deben adaptarse para poder aparecer frente a sus clientes.
¿Sus hallazgos destacan la IA como guardián de las pequeñas empresas? Si a la IA no le gusta la estructura de su sitio, ¿lo oculta de los clientes potenciales?
Absolutamente la IA no es una lista interminable de enlaces como la búsqueda tradicional; Esta es una lista muy limitada de recomendaciones.
Si le pido a ChatGPT que me ayude a encontrar mecánicos especializados en vehículos híbridos en el área de Boulder, Colorado, por ejemplo, las empresas que ofrecen estos servicios pero no los mencionan específicamente en su sitio web no tienen ninguna posibilidad de aparecer. No importa cuántas veces le pidas a ChatGPT más opciones.
Las PYMES deben preguntarse qué preguntas hacen sus clientes y asegurarse de que las respuestas que desean encontrar existan en su sitio web.
De los cinco elementos “imprescindibles” que ha identificado para los OEA locales, ¿cuál considera que es el más importante? ¿Cómo puede implementarse comercialmente?
Aumentar el número de páginas del sitio web puede ser lo más importante.
Si bien creo que vale la pena implementar todas las optimizaciones, aumentar la cantidad de páginas del sitio web puede ser la más importante.
Convertir su sitio web en una profunda fuente de conocimiento para los sistemas de inteligencia artificial es la única forma de dar la impresión de responder a esas preguntas más específicas. Sin embargo, también puede parecer la recomendación más abrumadora. Afortunadamente, muchos creadores de sitios web modernos ofrecen la posibilidad de crear una gran cantidad de páginas web.
Lo que las PYMES deben hacer es reflexionar sobre sus clientes y las conversaciones que tienen con ellos. Preguntas como “¿Qué preguntas nos hacen constantemente por teléfono o en el mostrador?” y “¿Por qué somos conocidos en la sociedad?” Luego, recopile las respuestas a esas preguntas y emplee una de esas herramientas de creación de páginas masivas para asegurarse de que el contenido aparezca en línea de manera visible y estructurada.
¿Cómo pueden las agencias mejorar los servicios para satisfacer las necesidades de las pequeñas empresas en 2026 y más allá?
Las agencias deberían priorizar el desarrollo de relaciones más consultivas con sus clientes.
Una historia subyacente en este estudio de OEA es que los efectos de la IA, al igual que la IA de búsqueda, están llegando a las PYMES. Sin embargo, las PYMES no pueden aprovechar los beneficios. Una investigación que realizamos recientemente con Cinda muestra que las PYMES se sienten cómodas usando la IA, pero esta comodidad actualmente se limita a tareas superficiales.
Las agencias más exitosas serán aquellas que puedan encontrar a sus clientes donde se encuentran hoy, luego educarlos y guiarlos hacia el futuro. Las agencias pueden incorporar a sus clientes más profundamente en el proceso brindándoles acceso a herramientas de inteligencia artificial que ya se sienten capaces de utilizar, como blogs y creación de contenido. Estas propias agencias pueden utilizar la IA para optimizar rutinas más complejas mediante la implementación de nuevos flujos de trabajo agentes.
