A los consumidores no les importa adónde va el código si el negocio fracasa.
Se aseguran de que cada pago liquidado, reclamo procesado, transacción liquidada e inicio de sesión funcione de manera instantánea, segura y sin excusas. Esa confiabilidad no es un detalle de TI; Está generando confianza en la marca para el negocio.
Las transacciones se generan a través de transacciones de confianza en la marca. A menudo, los equipos que trabajan detrás de escena están bajo mucha presión para mantener todo funcionando.
Gerente General, Software IBM Z.
Ésta es la paradoja de la “modernización del mainframe”. La plataforma más responsable de permitir la resiliencia empresarial y la confianza en la marca a menudo se trata como un problema del ayer, aislando a las personas y los procesos que mantienen el negocio en funcionamiento.
Cuando la computación está bloqueada en silos, los equipos se ven obligados a trabajar en torno al sistema. El conocimiento se vuelve tribal y la innovación crea fricciones no debido a las limitaciones tecnológicas, sino a la forma en que se realiza el trabajo.
Eliminar límites es clave para modernizar el valor
Modernizar significa arrancar el original y reemplazarlo o vaciarlo. Se trata de eliminar las barreras que impiden que las personas lo utilicen en todo su potencial. Se trata de potenciar la base transaccional más poderosa del mundo para que los desarrolladores, operadores y equipos de productos puedan moverse más rápido, colaborar mejor y ofrecer nuevas innovaciones sin apostar por la disponibilidad, la seguridad, la integridad o la confianza.
Esto es lo que los líderes se están dando cuenta: la modernización no equivale a la inmigración. Gartner lo expresa de esta manera: “Más del 70% de los proyectos de salida de mainframe iniciados en 2026 no lograrán generar los beneficios previstos debido a la sobreestimación de las capacidades de las herramientas de IA generativa”.
El estándar es eliminar los límites artificiales entre plataformas, equipos y procesos. Está aprovechando nuevas capacidades y adoptando estándares para toda la empresa. Permite que el trabajo fluya al lugar correcto al exponer las transacciones a través de API y eventos, permite el acceso a datos en tiempo real, aplica IA para obtener conocimientos y automatización, y adopta prácticas modernas de DevOps al mantener los elementos no negociables (resiliencia, seguridad, rendimiento) justo donde pertenecen.
Esto es lo que más se están dando cuenta los líderes: desde el principio, los mainframes se han ganado una reputación incomparable por su confiabilidad y disponibilidad. Hoy en día, las organizaciones pueden alcanzar hasta un 99,999999% de disponibilidad, lo que, en términos prácticos, se traduce en menos de un tercio de segundo de tiempo de inactividad anual. El mainframe ha evolucionado continuamente para ofrecer innovaciones líderes en la industria para el procesamiento de transacciones. Hoy existen oportunidades para crear nuevos estándares para transacciones y datos.
Generar confianza a través de transacciones de próxima generación
La transacción en sí ha evolucionado fundamentalmente. El volumen se está acelerando a un ritmo que pocas organizaciones esperaban. Pero no se trata sólo de más transacciones, sino que suceden más cosas dentro de cada una.
La IA ahora está integrada directamente en la ruta de transacción para detectar anomalías, prevenir fraudes, exponer riesgos e identificar oportunidades de ventas adicionales relevantes o de la siguiente mejor acción en tiempo real, mientras que los requisitos de seguridad continúan creciendo a medida que las salvaguardas poscuánticas se convierten en requisitos prácticos.
Una vez que se generan conocimientos, desencadenan una nueva clase de flujos de trabajo postransaccionales. Piense en investigaciones, conciliaciones, participación del cliente y remediación cada vez más orquestadas por IA agente que coordina acciones en todos los sistemas para que las transacciones no solo se completen, sino que aprendan y mejoren continuamente los resultados comerciales.
Los mainframes modernos están innovando precisamente donde se realizan las transacciones. La innovación se produce en paralelo con transacciones de mayor volumen, mayor inteligencia y mayores riesgos. La plataforma continúa evolucionando para integrar la IA directamente en los flujos de trabajo transaccionales, respaldar la seguridad poscuántica a escala y exponer sistemas de transacciones confiables a través de API modernas, eventos y arquitecturas de nube híbrida.
Al permitir conocimientos en tiempo real, toma de decisiones impulsada por IA y flujos de trabajo automatizados posteriores a la transacción sin comprometer la resiliencia o el rendimiento, los mainframes actuales garantizan que las empresas puedan satisfacer las necesidades transaccionales de próxima generación, no persiguiendo el cambio, sino diseñando para ello.
La lógica empresarial y la protección de activos requieren unidad
Si las transacciones y los datos son los activos más valiosos, el objetivo no es “salir del mainframe”. El objetivo es destacar, generar valor adicional y evitar que el mainframe se comporte como una isla. La modernización significa romper los silos para que las habilidades, las herramientas y la innovación puedan fluir libremente sin forzar reescrituras riesgosas o transferencias masivas que perturben a las personas que mejor conocen el sistema.
Modernizarse con mainframes significa potenciar tanto la tecnología como los sistemas humanos que la rodean. Esto significa modernizar aplicaciones y herramientas, adoptar estándares de integración abiertos para unificar los flujos de trabajo entre plataformas y utilizar la inteligencia artificial para preservar el conocimiento institucional y al mismo tiempo acelerar la captura de valor.
Si se hace correctamente, la modernización alinea la innovación de las personas, los procesos y las plataformas y ofrece valor continuo al tiempo que protege la moneda más valiosa: la confianza en la marca.
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