Una selección de vestidos de la marca circular de Eileen Fisher, Renew.
Cortesía de EILEEN FISHER
Eileen Fisher ha cerrado el círculo.
El programa de devolución Renew de la empresa alcanzó el hito de 3 millones de artículos devueltos.
Renew, la etiqueta circular de Fisher, consiste en donaciones de ropa y otros productos de temporadas pasadas. Los clientes obtienen un crédito de 5 dólares por pieza, lo que, según admite la propia empresa, no es mucho, pero habla del interés de la sostenibilidad entre los compradores.
Lanzado en 2009, Eileen Fisher Renew es uno de los primeros programas de reventa liderados por marcas en la industria de la moda. Ayuda a establecer nuevos estándares para la circularidad y allana el camino para una adopción más amplia en la industria.
En una señal del crecimiento de Renew, suéteres y suéteres se integrarán a finales de este verano en el sitio principal de comercio electrónico de Eileen Fisher, creando una experiencia de compra en línea más fluida donde lo nuevo y lo viejo se venden uno al lado del otro.
La reventa en línea es complicada porque la compañía vende piezas que se remontan a 1986. “Existe el compromiso de integrar Renew en Eileen Fisher en línea, lo que implica analizar todos los estilos”, dijo Lilah Horwitz, directora de contenido y marketing de Renew. “Es un esfuerzo muy manual”.
Lo que comenzó como una forma de extender el ciclo de vida de la ropa ha inspirado formas innovadoras de repensar el desperdicio, maximizar el uso de materiales y diseñar un futuro más sustentable en la moda.
“Pensamos qué pasaría si compráramos ropa de los clientes y la renováramos”, dijo Horwitz. “Renovar exigía 4501C3 al principio. No era una verdadera organización sin fines de lucro. Comenzó como una forma de recaudar dinero para la Iniciativa de Mujeres y Niñas de Eileen Fisher y evolucionó hasta convertirse en este importante programa circular”.
El mercado circular de la indumentaria alcanzó los 6.480 millones de dólares
El tamaño del mercado de la moda circular en EE. UU. alcanzará los 6.480 millones de dólares en 2025 y se espera que aumente a 9.840 millones de dólares en 2030 con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 8,7%, según The Business Research Company. El principal motor del crecimiento es el aumento de los problemas ambientales y sociales, pero hay pocos incentivos financieros para que las marcas y los minoristas trabajen y justifiquen los costos.
“Necesitamos casos comerciales más establecidos como el de Eileen Fisher para fomentar una mayor participación en la circularidad por parte de las marcas y minoristas de moda”, afirmó Sheng Lu, Ph.D., profesor y director de estudios de posgrado del Departamento de Estudios de Moda y Confección de la Universidad de Delaware. “Es de esperar que las regulaciones recientemente implementadas, como la responsabilidad extendida del productor, puedan crear incentivos financieros y nivelar el campo de juego”.
Repara el armario y hazlo bonito.
Foto cortesía de EILEEN FISHER
“Aunque 3 millones es una cifra interesante, es sólo una pequeña parte de los miles de millones de dólares en ropa que se venden en Estados Unidos cada año. El éxito de la marca Eileen Fisher’s Renew y el motivo por el que la escala del reciclaje ha sido un desafío no es la tecnología del reciclaje, sino la llamada ‘logística inversa'”, afirmó Lu, refiriéndose al proceso de recompra en la cadena minorista.
Coloque la mercancía donada en tres cubos
Fisher construyó todos los modelos para clasificar, inspeccionar, calificar y redistribuir la ropa antes de que existiera un modelo. “Hemos pasado tiempo con el equipo para decidir qué hacer con los daños y cómo donar nuestra ropa”, dijo Horwitz.
Alrededor de un tercio de los artículos devueltos se consideran suficientemente buenos para la reventa. Las piezas dañadas se procesan en “Pequeñas Fábricas” donde los sastres reparan, rehacen o convierten productos en artículos nuevos. El programa acepta artículos en cualquier condición. El resultado del proceso afecta el tiempo de mano de obra, los residuos textiles, el precio de transacción y el margen.
“Si un artículo tiene muy poco desgaste para volver a venderlo, a veces se puede reparar su vida útil. Es un punto complicado para nosotros, pero vemos muchas oportunidades”, dijo Horwitz, y añade: “El tercio medio se dona a la organización Soul4Souls. El último tercio está demasiado dañado para venderlo y devolverlo, dependiendo del tejido, a una de las organizaciones con las que trabajamos”.
Renew comenzó con ropa del propio armario de Fisher, luego colaboraron los empleados de Lab, una tienda sustentable, experimental y de segunda mano en Irvington, Nueva York. El laboratorio y la tienda en Yonkers, Nueva York, están cerrados, pero hay una unidad en Seattle que vende Renew exclusivamente.
El negocio de tiendas de Eileen Fisher es sólido y algunas unidades tienen un pequeño espacio Renew. Esta empresa invierte en marcas. Recientemente trasladó su sistema a un nuevo almacén en Secaucus en un esfuerzo por modernizarlo.
“Definitivamente hemos visto un enorme crecimiento exponencial desde que comenzamos”, dijo Horwitz. “Hay un estigma detrás de la ropa usada y eso realmente se ha eliminado en los últimos 10 años. Tenemos que agradecerlo a la generación más joven. Nuestros clientes de Renew tienden a ser más jóvenes”.
A lo largo de los años, el negocio ha evolucionado para incluir programas como Mended Collections, que se centra en piezas individuales con remiendos visibles, e Indigo Overdye Collections, creada en asociación con Botanical Colors, que utiliza tintes naturales, entre otros esfuerzos creativos para dar nueva vida a las prendas.
Una selección de vestidos blancos y blancos de la colección Renew.
Foto cortesía de EILEEN FISHER
“Incluso para Eileen Fisher, la pregunta sigue siendo: ¿cuán pronto podrá alcanzar el siguiente hito?” Dijo Lu. “Renew es también un recordatorio de que la innovación empresarial y el impulso de la demanda del mercado son tan críticos como la tecnología. A menudo hay una falta de interés en el reciclaje textil porque las empresas de moda no pueden obtener ganancias sostenibles, especialmente si los consumidores continúan prefiriendo la moda rápida, barata y moderna”.
Las bolsas de ropa Refresh están ordenadas por color.
Cortesía de EILEEN FISHER
Un pequeño porcentaje del total de productos reciclados
“Mi preocupación es que el 10% de todo lo que han hecho se ha reciclado y sólo una fracción de lo recolectado se utiliza como recurso”, dijo Disney Petit, director ejecutivo de LiquiDonate, que ofrece soluciones de donación automatizadas. “El resto se almacena, se dona o se recicla, lo cual sigue siendo bueno”.
“Eileen Fisher no es un lavado de cara verde. Shein frente a Everlane destaca las personas y los valores de Eileen Fisher. Pudieron iniciar una empresa sin condiciones y llevarla a donde querían ir”, dijo Petit, refiriéndose al hecho de que Fisher no utiliza capital de riesgo ni dinero de capital privado para iniciar, hacer crecer y mantener el negocio.
“Es fantástico que todavía estén en el negocio. La realidad del trabajo que hacen es realmente fantástico”, afirmó Petit. “Los consumidores se ven presionados por el dinero. Renew está fuera del alcance de algunas personas. Combinar Renew con la colección principal en línea de Eileen Fisher es realmente una buena decisión. Cuanto más fluida sea la experiencia de compra, más probabilidades habrá de que los consumidores compren”.
Reflexionando sobre la producción total de Fisher durante 40 años, Horwitz dijo: “Tres millones es una cifra grande… y una cifra pequeña”.
