- El mayor operador de taxis de Japón confirmó que un ataque de malware el 11 de julio cerró sus sistemas de TI e interrumpió los servicios de despacho y reserva.
- Nihon Kotsu aisló la red, notificó a las autoridades y contrató expertos externos; Se recomendó a los clientes que utilizaran aplicaciones de taxi alternativas durante la interrupción.
- No se ha confirmado ninguna filtración de datos, pero Nihon Kotsu advirtió que podría revelar y notificar a las partes afectadas si se encuentra evidencia de filtración de datos personales.
El mayor operador de taxis de Japón, Nihon Kotsu, confirmó que sufrió un ciberataque que lo obligó a cerrar temporalmente partes de su infraestructura de TI.
En un comunicado publicado en el sitio web japonés de la compañía, Nihon Kotsu dijo que el ataque ocurrió en las primeras horas del 11 de julio, un sábado, cuando actores de amenazas anónimos infectaron sus dispositivos con malware.
“Recientemente hemos descubierto que nuestros sistemas internos han sido sometidos a acceso externo no autorizado (infección de malware)”, decía la declaración traducida automáticamente. “Lamentamos profundamente los grandes inconvenientes y la preocupación que este incidente ha causado a nuestros clientes, socios comerciales y todas las partes interesadas”.
Servicio No Disponible
Al identificar la intrusión, Nihon Kotsu hizo lo que hacen la mayoría de las empresas: cerrar su red para evitar daños mayores, notificó a las autoridades policiales y de protección de datos pertinentes y contrató a expertos externos para ayudar a evaluar y reparar el daño.
El cierre significa que algunos servicios de atención al cliente no están disponibles: “Como resultado, los sistemas de gestión de reservas y pedidos web de coches de alquiler, los servicios de despacho de taxis por teléfono y algunos sistemas internos no están disponibles temporalmente”, dijo la compañía.
Aconsejó a sus clientes que utilizaran una aplicación de taxi diferente, que les permite elegir el servicio de taxi de su elección.
Hasta el momento, no hay evidencia de eliminación o filtración de datos en la web oscura. Sin embargo, la empresa lo dejó como una posibilidad.
“En este momento, no se ha confirmado ninguna filtración de información, pero si se descubre recientemente alguna filtración o posibilidad de información personal de clientes o partes relacionadas, haremos de inmediato un anuncio oficial y contactaremos a las partes afectadas individualmente de acuerdo con las leyes y regulaciones”, concluyó la compañía.
Nihon Kotsu es el mayor operador de taxis de Japón, emplea a más de 18.000 personas y opera una flota de más de 8.500 taxis y más de 2.000 vehículos con chófer.
a través de Computadora pitando
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