La controverse sur les collations chez Ford a pris une nouvelle tournure avec quatre autres travailleurs qui auraient été licenciés pour des achats impayés présumés dans les bornes de paiement automatique des usines du constructeur automobile.
Cette révélation intervient alors que le constructeur automobile fait face à des réactions négatives suite au licenciement de l’électricien chevronné Kurt Krom pour un paquet de cookies à 1,95 $ – une accusation qu’il a ensuite contestée après avoir trouvé des preuves qu’il avait payé.
L’un des travailleurs impliqués dans le fiasco, Nick Nabozny, a déclaré au Detroit Free Press qu’il avait été licencié après neuf ans passés dans une usine Ford du Michigan pour avoir prétendument reparti avec un sac de crackers au fromage Doritos et Ritz que l’entreprise prétend ne pas avoir payé.
Mais Nabozni, 38 ans, a déclaré qu’il pensait que la transaction avait été effectuée après que le kiosque de paiement automatique ait émis un bip et affiché un message de confirmation indiquant que son paiement par carte de débit avait été traité.
Une enquête du Detroit Free Press a révélé que trois autres employés de Ford avaient également été licenciés pour des vols de collations présumés similaires, bien qu’ils aient ensuite été réintégrés après que les examens de l’entreprise les aient éclaircis.
Nabozny a déclaré avoir confronté la direction de Ford le 27 avril et montré des images de surveillance qui auraient capturé un incident survenu plus tôt dans le mois à la fin d’un quart de travail supplémentaire – une situation qui reflète étroitement le cas de Krom.
Krom, qui a passé 11 ans à réparer des robots et des équipements automatisés à l’usine de camions Ford du Kentucky à Louisville, a déclaré au New York Post qu’il avait refusé l’offre de retour de l’entreprise après avoir été licencié pour n’avoir prétendument pas payé un paquet de 1,95 $ de biscuits aux pépites de chocolat de grand-mère.
Comme Krom, Nabozhny s’est dit abasourdi face à cette accusation.
La polémique a repris à propos du snack-bar de Ford, avec quatre autres travailleurs qui seraient accusés d’achats prétendument impayés dans les bornes automatiques de paiement des usines du constructeur automobile.
L’un des travailleurs impliqués dans les nouvelles allégations, Nick Nabozny, a déclaré au Detroit Free Press qu’il avait été licencié après neuf ans dans une usine Ford du Michigan pour avoir prétendument reparti avec un sac de crackers au fromage Doritos et Ritz que l’entreprise prétend ne pas avoir payé.
“J’ai demandé : ‘Qu’est-ce que j’ai volé ?'”, a déclaré Nabozny au Free Press.
Un négociateur syndical lui aurait dit : « Ils vous ont filmé au marché en train de voler de la nourriture. »
Nabozhni a rétorqué : « Je n’ai jamais rien volé de ma vie. Pourquoi mettrais-je en danger mes moyens de subsistance et ceux de ma famille pour voler de la nourriture alors que je gagne beaucoup d’argent ?
Il a déclaré que la vidéo le montrait prenant la Voie Lactée, vérifiant les ingrédients et le rendant avant d’acheter deux autres collations.
“J’ai pris deux collations différentes, des Doritos et des crackers au fromage Ritz”, a déclaré Nabozny. “Ensuite, cela me montre aller au kiosque et scanner ces deux éléments. Cela me montre sortir ma carte de débit de ma poche, la toucher et attendre qu’elle s’enregistre.”
Nabozny, qui gagnait 40 $ de l’heure et était en passe de gagner plus de 125 000 $ l’an dernier grâce aux heures supplémentaires, a déclaré qu’il croyait que la transaction était terminée.
Un autre responsable de Ford, Brendan Fluker, a déclaré au Detroit Free Press que les travailleurs s’inquiétaient depuis longtemps des kiosques exploités par Aramark, citant des problèmes tels que des échecs de transactions, des doubles facturations, des écrans gelés et des reçus manquants.
La colère croissante des travailleurs qui prétendaient que des erreurs de paiement les qualifiaient à tort de voleurs et leur coûtaient leur emploi a incité Ford et le géant de la restauration Aramark à enquêter sur les kiosques libre-service des usines Ford aux États-Unis.
Kurt Krom, qui a passé 11 ans à réparer des robots et des équipements automatisés à l’usine de camions Ford du Kentucky à Louisville, a déclaré qu’il avait été licencié après avoir été accusé d’être reparti avec deux biscuits aux pépites de chocolat de sa grand-mère sans les payer.
Alors que Ford a refusé de commenter les détails, un porte-parole a déclaré au Daily Mail qu’ils étudiaient “des cas limités où des problèmes ont été soulevés avec un kiosque Aramark”.
“Nous avons réalisé des investissements importants pour moderniser nos lieux de travail, y compris des kiosques libre-service exploités par Aramark pour offrir un confort 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à nos employés”, a déclaré le porte-parole.
“Nous sommes conscients que certains problèmes sont survenus concernant la fonctionnalité des kiosques dans certains cas limités, et nous travaillons avec Aramark pour examiner ces situations.”
Un porte-parole d’Aramark a également déclaré au Daily Mail qu’il comprenait les préoccupations soulevées par les rapports et qu’il travaillait avec Ford pour examiner chaque cas.
“Nous restons concentrés sur l’intégrité et la responsabilité”, a déclaré le porte-parole.
Krom a été inculpé en mai après s’être arrêté à une caisse automatique Aramark pendant son quart de nuit pour acheter un paquet de biscuits alors que son taux de sucre dans le sang était tombé à 60. En tant que diabétique, il a déclaré qu’il avait besoin de quelque chose à manger rapidement.
Lorsque les deux superviseurs l’ont fait entrer dans le bureau, ils lui ont montré une vidéo de surveillance de son achat.
Il a affirmé avoir payé et a découvert plus tard les frais correspondants de 1,95 $ sur son relevé bancaire.
Krom a également blâmé Aramark, l’entreprise de restauration qui exploite les caisses automatiques de l’usine, alléguant qu’elle avait partagé des images de surveillance avec Ford avant de vérifier que son paiement avait effectivement été traité, ce qui a conduit à l’accusation de vol.
Après avoir envoyé les preuves à Ford, il a fallu 10 jours à l’entreprise pour répondre par courrier électronique lui demandant de fournir un relevé bancaire certifié confirmant l’achat.
Après avoir soumis le document, Ford l’a informé quelques semaines plus tard qu’il serait réintégré avec l’intégralité des arriérés de salaire – environ 33 000 $ – et l’a invité à retourner au travail.
Mais Krom a finalement rejeté l’offre, affirmant que Ford ne s’était jamais excusé ni ne lui avait donné l’occasion de prouver son innocence avant de le licencier.
«Il n’y a eu aucune excuse. Ce n’était pas grave : “Nous sommes désolés”, a déclaré Krom au New York Post. “C’était juste : ‘Oh, tu ne reviens pas ?’ Non, cela ne m’intéresse pas d’y retourner.
Ford et Aramark n’ont pas immédiatement répondu à la demande de commentaires du Daily Mail.
