Aceptar la disrupción es la forma de mantener la energía fluyendo en su vida y en su negocio.
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He pasado la mayor parte de mi vida en el vertiginoso mundo de las startups tecnológicas, y si hay algo que he aprendido es que la gente tiene miedo al cambio por naturaleza. Anhelamos la igualdad, la certeza y la seguridad de nuestra “zona de confort”.
Pero hace unos años, un viaje a los Alpes suizos cambió por completo mi perspectiva sobre lo que significa estar perturbado. En las remotas montañas de Linden, conocí una comunidad que vive según una filosofía singular y profunda: Sin distracción no hay movimiento.
Más que una frase espiritual, esta idea tiene sus raíces en las leyes mismas del universo. A finales del siglo XVII, Sir Isaac Newton escribió su Primera Ley del Movimiento, o Ley de Inercia: “Todo cuerpo permanece en un estado de velocidad constante a menos que actúe sobre él una fuerza externa desequilibrada”. En otras palabras, si te mueves a un ritmo constante y cómodo, permanecerás donde estás para siempre, a menos que alguien te golpee. Pienso en esta realidad física constantemente.
Efecto Globo de Nieve
Piensa en tu vida o tu negocio como una bola de nieve. Cuando está en el estante, es estático. Las partículas se asientan y la escena es clara y, de hecho, puede estar en calma; imagen perfecta. Pero es inerte. Sólo cuando lo levantas y lo sacudes, provocando un caos total, las partículas comienzan a moverse. Por un momento todo se ve borroso, pero cuando las partículas se asientan, encuentran una nueva orientación. El mundo es claro, pero el movimiento ha cambiado el entorno.
Como me dijo Francis, miembro de la comunidad suiza, “Comprender la Primera Ley del Movimiento a nivel humano nos ayuda a visualizar a nivel tecnológico. Si podemos mantener la disrupción, también podemos mantener el flujo de energía”. Esta comunidad abraza las perturbaciones literales y figuradas -lo que Newton llamó “fuerzas externas desequilibradas”- en lugar de temerlas. Entienden que, si bien el cambio suele ser desagradable, es el orden del universo.
Regalo de reinicio global
Todos estamos sintiendo esto a gran escala en 2020. Una pandemia es una perturbación colectiva global que actúa como un “reinicio” para la humanidad. Casi de la noche a la mañana, la “fuerza externa desequilibrada” de un virus nos sacó de nuestro ritmo constante. Pasamos de decidir dónde comer durante el fin de semana a preguntarnos si era seguro enviar a nuestros hijos a la escuela.
Al principio estábamos paralizados. Pero en esos primeros días clave, la perturbación provocó movimiento. Esto nos obliga a innovar. En Arria, nos impulsa a encontrar nuevas formas de comunicar datos complejos a través de nuestro Panel de control Live COVID-19, ayudando a democratizar la información para los temerosos y los desinformados. Si no nos perturbamos, podemos permanecer estáticos. En cambio, usamos ese movimiento para impulsarnos hacia adelante.
De artista creativo a director ejecutivo de tecnología
He visto este patrón en mi vida y a lo largo de mi carrera. En mi adolescencia, me convertí en artista y enseñé por mi cuenta a usar un aerógrafo en el estudio de mi ático. Rociaba, fallaba y arrancaba la página, pensando: “Estoy un paso más cerca del éxito”. Al principio de mi carrera, comprendí el poder de aprovechar mis habilidades del “cerebro derecho” (creativas) y mi amor por las matemáticas del “cerebro izquierdo” (analítico). La neurociencia moderna muestra que ambos hemisferios trabajan juntos para casi todas las tareas complejas. Cuando me uní a PaperDirect como vicepresidente de marketing creativo, hice esto. Un diseño de catálogo exitoso debe guiado por tasas de respuesta, resultados de ventas y márgenes. Uno sin el otro generará una tasa de respuesta más baja.
El análisis de volumen de hojas de cálculo para abrir datos se convirtió en mi “director de arte”. La superposición es una “fuerza externa desequilibrada”. Perturbó y amplió mi identidad como “creativo” y me obligó a ver los números como un lenguaje (aunque, como descubriría, elegante). Este entendimiento se convirtió en una filosofía estratégica de marca y una fortaleza importante cuando cofundé Diligence y más tarde Arria, donde descubrí el poder del lenguaje.
En realidad, este es uno de los aspectos más interesantes de la cognición humana. El lenguaje es un puente entre la creatividad y el análisis. No es sólo una comunicación de pensamientos; los construye, los organiza y los expande. Para Arria, esto es especialmente relevante porque se encuentra en la intersección del análisis de datos y la comprensión humana.
¿Por qué deberíamos surfear las olas?
Hay un viejo dicho: “No puedes detener la ola, pero puedes aprender a surfear”. En los negocios y en la vida, cuando se produce una disrupción (ya sea pérdida de empleo, dificultades financieras o cambios tecnológicos como la IA generativa), su primer instinto puede ser resistir. Pero la resistencia causa inercia.
Como creyente inquebrantable en la innovación, lo invito a mover su lente. No vea la agitación como un obstáculo (o algo a lo que temer). En lugar de ello, considérelo como la energía que necesita para pasar al siguiente nivel. Cuando sufres una disrupción, tienes la oportunidad de crecer, girar y evolucionar.
Ahora somos testigos del mayor renacimiento de la historia de la humanidad, impulsado por el auge de la tecnología del lenguaje natural. Sí, altera nuestra forma de trabajar, pero también nos “libera” del trabajo mental robótico. Es el poder que nos permitirá convertirnos en superhumanos.
Así que la próxima vez que tu mundo tiemble como una bola de nieve, no entres en pánico. Abraza el movimiento. Deja ir el miedo, dale la bienvenida a la “fuerza desequilibrada” y confía en que estás siendo empujado hacia la evolución que necesitas. Sin esa sacudida, eres sólo una escena en el estante. Con eso, eres parte del movimiento eterno del universo.
