Los australianos están recurriendo a los chatbots para ayudarles a tomar algunas de las decisiones más importantes de la vida, ya que una nueva investigación muestra que casi la mitad de la población confía en la inteligencia artificial por encima de amigos y familiares.
Las investigaciones han descubierto que el 47 por ciento de los australianos confían en los consejos generados por la IA para guiar a sus seres queridos, y muchos utilizan la tecnología como entrenador personal para todo, desde la planificación de las comidas hasta las decisiones importantes de la vida.
Mire el vídeo de arriba: los australianos confían en los consejos de amigos y familiares de la IA
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Michael McQueen, estratega de cambios y locutor de tendencias, dijo a Sunrise que hay muchas razones por las que los australianos tienen tanta confianza en la IA.
“Es conveniente. Siempre están ahí. Siempre son accesibles. No hay vergüenza ni juicio”, dijo McQueen.
McQueen dijo que la velocidad a la que los australianos habían adoptado la IA era notable, y muchos usuarios ahora nombran a sus chatbots y les asignan un género.
“Es tan familiar ahora que era inimaginable hace dos años”, afirmó.
Dijo que gran parte del atractivo de la IA provenía de la confianza que proporcionaba con las respuestas, y que los humanos asociaban naturalmente la confianza con la competencia.
“La IA siempre está absolutamente segura, demasiado confiada. Nunca es como si no estuviera seguro o no lo sé”, explicó McQueen.
Pero advirtió que existen límites claros en cuanto a dónde se puede confiar en la IA.
Si bien los chatbots son útiles para tareas como la planificación de viajes, la planificación de comidas y la lluvia de ideas, McQueen dijo que los australianos deberían evitar depender de ellos para obtener asesoramiento legal, financiero y médico.
“La IA puede decirle lo que puede hacer financieramente. No le dirá qué hacer. Eso requiere juicio humano”, dijo McQueen, citando al jefe de innovación de Xero.
Dijo que estaba particularmente preocupado por los jóvenes australianos, que aún tienen que desarrollar las habilidades de pensamiento crítico necesarias para cuestionar las respuestas seguras de la IA.
“Enseñar esas habilidades de pensamiento crítico y curiosidad es imperativo, especialmente para los adolescentes”, afirmó.
Para aquellos que quieran utilizar herramientas de inteligencia artificial, McQueen recomienda pagar por versiones premium en lugar de depender de servicios gratuitos, que ahora venden anuncios que pueden influir en los resultados de búsqueda.
La mayoría de las aplicaciones premium de IA cuestan entre 20 y 25 dólares al mes.
Los hallazgos se producen cuando el Primer Ministro Anthony Albanese reveló planes para introducir estándares nacionales de IA destinados a garantizar que la tecnología se desarrolle en beneficio del interés nacional de Australia.
Durante su discurso más extenso sobre inteligencia artificial el miércoles, Albanese dijo que Australia necesitaba aprovechar las oportunidades que presenta la IA y al mismo tiempo implementar las salvaguardias adecuadas.
“El hecho de que no podamos detener el cambio no nos hace impotentes. Ni mucho menos. Nuestro poder, nuestra agencia, nuestra elección de abrazar el cambio y darle forma, no sólo aceptar o acomodar la IA”, dijo.
El Primer Ministro anunció que el gobierno establecerá un conjunto de estándares australianos para la IA, que requerirán una mayor transparencia por parte de las empresas, una gestión de riesgos más sólida y salvaguardias para garantizar que los centros de datos no ejerzan demasiada presión sobre los suministros de electricidad y agua.
McQueen dijo que la barandilla propuesta por el Primer Ministro era un enfoque sensato a medida que la inteligencia artificial se integra cada vez más en la vida diaria de los australianos.
