Les travailleurs de l’IA ne travaillent pas à domicile – ils sont « à la maison après le travail »

• Les fondateurs et les experts du monde du travail affirment que les startups d’IA post-pandémiques ont des dynamiques de travail différentes.

• Les employés des startups d’IA viennent souvent volontairement au bureau et travaillent de plus longues heures sans RTO.

• Les fondateurs affirment que le travail des individus favorise un environnement de confiance élevée qui encourage l’innovation.

« Qu’est-ce que le RTO ? »

C’est la réponse du PDG de Together AI, Vipul Ved Prakash, lorsque Business Insider lui a demandé s’il avait déjà dû envoyer un mémo de retour au travail (RTO) pour repousser les employés au bureau de la startup de cloud computing.

“En général, les gens aiment venir”, a déclaré Prakash. “Nous ne l’avons jamais fait.”

La réponse de Prakash illustre la nette différence culturelle entre les startups d’IA créées après le confinement dû au COVID et les entreprises établies de longue date, avec des gens venant volontairement au bureau, parfois le week-end.

Nicholas Bloom, professeur d’économie à l’université de Stanford, a déclaré à Business Insider que l’âge et les enjeux personnels de nombreux employés des startups de son entreprise ont créé un mode de travail « presque entièrement personnel » et « 100 % axé sur le travail ».

“Pour un célibataire de 23 ans disposant de 20 millions de dollars de capitaux propres, il est logique de travailler dans un bureau 100 heures par semaine”, a déclaré Bloom. “Ils ne travaillent pas à domicile, ils vont au travail.”

La culture soudée des startups de l’IA

Arvind Jain, fondateur et PDG de Glean, une société d’IA pour la productivité, a déclaré qu’il « ne veut pas vraiment » ramener les membres de son équipe au bureau parce que trouver un bureau est un problème, mais tout le monde veut être personnel et revenir au mode de travail d’origine lorsque l’entreprise a démarré juste avant la pandémie en 2019.

“Nous ne savions tout simplement pas comment travailler à domicile parce que tout le monde était dans cette petite pièce”, a déclaré Jain à propos des premiers jours de la pandémie. “Nous avions l’habitude de nous asseoir l’un à côté de l’autre pour réfléchir à ce qu’il fallait faire, donc nous avons trouvé cela très difficile.”

Au fil du temps, a déclaré Jain, il a appris à aimer travailler à distance et à passer du temps avec sa famille, mais l’équipe voulait vraiment se remettre ensemble.

“C’est la différence : il y a cet esprit de startup, et il n’y a que 10, 15 personnes, et nous voulons être ensemble”, a déclaré Jain. “Ils s’aiment, ils se lient les uns aux autres, nous jouions à des jeux ensemble et nous avons de très bons souvenirs d’avant la pandémie en tant que groupe proche.”

Jain a déclaré qu’à mesure que Glean s’est développé plus rapidement ces dernières années, l’entreprise a emménagé dans des bureaux plus grands et a consacré les jeudis au travail à domicile.

Spiros Xanthos, fondateur et PDG de Resolve AI, une startup technologique qui construit des systèmes d’IA multi-agents, a déclaré que l’entreprise avait une « culture très forte » du travail personnel et qu’elle n’avait jamais à demander à personne au bureau.

“Nous avons maintenant un bureau assez grand et nous prenons le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner”, a déclaré Xanthos. “La plupart des gens déjeunent au bureau avec leurs collègues, et la plupart des gens déjeunent encore au bureau.”

Xanthos a déclaré que depuis la création de l’entreprise début 2024, « la cohésion, la culture et la camaraderie » entre les employés ont été essentielles à l’entreprise, et il amène souvent des collègues basés à New York dans la Bay Area pour des retraites hors site afin que l’équipe puisse mieux se connaître.

“Les gens éviteront activement de travailler à distance pour le moment”, a ajouté Xanthos. “Surtout certains jeunes qui n’ont pas beaucoup d’années d’expérience, mais qui ont peut-être déjà travaillé sur de longues distances, beaucoup d’entre eux me disent jour et nuit qu’ils ont de nombreux amis au travail en qui ils peuvent désormais avoir confiance.”

La nature innovante de l’IA nécessite une interaction humaine

Richard Florida, théoricien des études urbaines et professeur à l’Université de Toronto, a déclaré que la vague de l’IA présente des caractéristiques uniques par rapport à d’autres booms de start-up, qui peuvent générer une plus grande demande en personne.

“Les innovateurs doivent être proches des utilisateurs finaux, car les utilisateurs finaux font partie du système d’innovation”, explique Florida, c’est pourquoi il est plus facile de travailler personnellement dans l’industrie de l’IA.

“Si vous êtes une entreprise d’IA, la technologie elle-même est intéressante et vous pouvez la créer, mais ce que vous apprenez réellement, c’est en interagissant avec les utilisateurs finaux, en interagissant avec vos clients”, a ajouté Florida.

Xanthos affirme que la demande de participation des gens dépend en fin de compte de la nature de l’industrie innovante.

“En tant qu’entreprise, nous résolvons des problèmes très difficiles, et pour résoudre ces problèmes, vous opérez à la frontière”, a déclaré Xanthos. “Et cela signifie qu’il faut beaucoup expérimenter, essayer beaucoup de choses qui pourraient échouer.”

“Cela nécessite à son tour un niveau de confiance très élevé dans un environnement de sécurité psychologique où nous pensons qu’ils ont la capacité d’innover de bas en haut”, a ajouté Xanthos, “où ils n’ont pas besoin qu’on leur dise quoi faire, où il y a une vitesse de communication et une bande passante”.

Ainsi, la prochaine fois que vous parlerez à un fondateur de startup d’IA, ne demandez pas comment fonctionne le RTO : il est probablement trop occupé à essayer de faire venir tout le monde au bureau.

Si vous avez apprécié cette histoire, assurez-vous de suivre Business Insider sur Yahoo.