Des dizaines de sites Web populaires sont tombés en panne vendredi, laissant des millions d’utilisateurs probablement incapables d’accéder aux services en ligne.
Les problèmes ont commencé vers 6 h 40 HE et ont affecté une gamme de services, notamment Apple Pay, DoorDash, Reddit et la plateforme de streaming Hulu, selon Downdetector, qui suit les pannes de réseau.
La perturbation généralisée semble être liée à Amazon Web Services (AVS), qui a confirmé qu’il enquêtait sur des problèmes de connectivité affectant plusieurs services dans la région US-West-2 de l’Oregon.
AWS a émis l’avertissement à 4 h 40 PDT (7 h 40 HE), bien que les problèmes aient pu commencer avant que l’entreprise ne les reconnaisse publiquement.
La panne a affecté au moins cinq services AWS, notamment AWS Direct Connect, AWS Internet Connectivity, AWS IoT Core, Amazon API Gateway et Amazon Elastic Compute Cloud.
AWS fournit la puissance de calcul et l’infrastructure réseau utilisées par d’innombrables sites Web, applications et entreprises, ce qui signifie qu’une panne régionale peut perturber simultanément de nombreux services apparemment sans rapport.
Amazon EC2 fournit des serveurs virtuels sur lesquels s’exécutent les sites Web et les applications, tandis que API Gateway permet à différents systèmes en ligne de communiquer entre eux.
Les problèmes affectant la connectivité Internet AWS et Direct Connect peuvent également empêcher les entreprises et les utilisateurs d’accéder aux services hébergés dans la région concernée.
Les problèmes ont commencé vers 6 h 40 HE, affectant un certain nombre de services, notamment Apple Pay, DoorDash, Reddit et le service de streaming Hulu, selon Downdetector, qui suit les pannes de réseau.
La perturbation généralisée semble être liée à Amazon Web Services (AVS), qui a confirmé qu’il enquêtait sur des problèmes de connectivité affectant plusieurs services dans la région US-West-2 de l’Oregon.
Le Daily Mail a contacté AWS pour commentaires.
AWS a ensuite augmenté le nombre de services concernés de cinq à sept, en ajoutant Global Accelerator, qui dirige les utilisateurs vers les itinéraires disponibles les plus rapides vers les sites Web, et Elastic Container Service, qui exécute des applications sur les serveurs d’Amazon.
Les ajouts suggèrent que la panne a affecté plusieurs couches du réseau AWS dans l’Oregon, plutôt qu’un seul produit.
AWS a qualifié l’incident d’« impact », confirmant que les clients rencontraient des problèmes, même si rien n’indiquait que des données avaient été perdues ou que l’ensemble du réseau mondial d’Amazon était en panne.
Les entreprises utilisant AWS ont posté sur X, s’excusant de la panne de leurs sites Web, notant qu’« il y a une panne majeure en Amérique sur AWS qui provoque des pannes ».
D’autres utilisateurs ont partagé leurs frustrations face à la panne, avec une personne postant sur X : “AVS est en panne et brise littéralement Internet. Veuillez patienter.”
Un autre a déclaré : « Ce n’est pas un exercice, AVS dans us-west-2 est hors ligne pour tout le monde. »
D’autres se plaignent de l’inactivité des services PlayStation ; un utilisateur a déclaré avoir été expulsé du jeu ce matin.
Des dizaines de sites Web populaires sont tombés en panne vendredi, laissant peut-être des millions de personnes sans accès
“La connexion PlayStation de quelqu’un d’autre a juste essayé de démarrer le flux et je ne peux pas jouer au jeu”, a déclaré un autre utilisateur de X.
Selon Downdetector, 30 % des utilisateurs ayant signalé des problèmes avec AWS ont cité des problèmes impliquant Amazon EC2, un service qui fournit des serveurs virtuels pour les sites Web et les applications.
29 % supplémentaires ont signalé des problèmes avec la région US-West-2 d’AWS dans l’Oregon, où Amazon a confirmé qu’elle enquêtait sur les pannes de connectivité. 23 % supplémentaires ont cité des problèmes liés à US-East-1, la région de Virginie du Nord de l’entreprise.
