En SnapCab, los valores que conforman el sistema inmunológico de nuestra empresa son sencillos: sea amable, auténtico y útil.
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Cuando tu organización alcanza cierto tamaño, empiezas a formalizar los valores que deseas. En SnapCab, nuestros valores son sencillos: ser amable, auténtico y útil. Ayudan a crear la cultura empresarial que queremos y sirven como principio rector cuando incorporamos gente nueva. Hasta ahora han tenido éxito y esperamos que otras empresas y organizaciones los adopten.
Pero hay elementos en su empresa que pueden ejercer presión sobre esos principios. Y cuando eso sucede, la cultura de su empresa se pone a prueba. ¿Sobrevivirá, se desmoronará para transformarse en algo nuevo o será abandonado por completo?
Si quieres evitar que te vaya mal, tu solución es la misma que tiene el cuerpo humano cuando tiene que hacer retroceder una infección: activar el sistema inmunológico.
Importancia del mantenimiento
Hay algunos empresarios que no ven la importancia de tener una buena cultura empresarial. Para ellos, las ganancias son clave, o tal vez garantizar que todos hagan el trabajo a tiempo. Pero al final, cada empresa tiene una cultura, les guste o no. Establecer uno conscientemente es mejor que dejar que suceda en segundo plano, porque te permite darle forma según sea necesario.
Una vez que haya establecido esta cultura, se convierte en una herramienta y un motor para el éxito de su empresa. Los empleados quieren trabajar en un lugar que los apoye y se alinee con sus valores personales. Al realizar mantenimiento y mantenimiento en la cultura de su empresa, como resultado todos trabajan mejor juntos y eso ayuda a que su empresa prospere.
Sanación en acción
La primera línea de defensa son sus prácticas de contratación. Contrata para cultura tan pronto como puedas. Si la creación del equipo de su empresa va según lo planeado, entonces todo estará bien. Sin embargo, parece haber una mosca en el ungüento y, para ello, necesita una forma de solucionar el problema.
En nuestra empresa pensamos en los negocios de la misma manera que pensamos en el cuerpo humano. El cerebro es el director ejecutivo, el sistema nervioso es la comunicación, etc. Pero para combatir los virus entrantes (como los empleados que no encajan en la cultura u otras cuestiones) debemos recurrir a nuestro sistema inmunológico, especialmente al PIP.
PIP significa Programa de mejora del rendimiento y no somos la primera organización en utilizarlo. Los PIP son bastante comunes, pero en nuestro caso los vemos de manera un poco diferente. Si un empleado no está alineado con los valores o principios de nuestra empresa, le otorgamos PIP. Pero ahora esta es una oportunidad para que sus administradores se conviertan en glóbulos blancos del sistema inmunológico. Pueden ayudar al empleado a tomar el camino correcto en un plazo de noventa días.
Una vez que se acaba el tiempo, como un resfriado o un virus, tienes uno de dos resultados diferentes: las cosas mejoran o empeoran. Si son mejores, entonces los empleados se han alineado con los valores y principios de nuestra empresa y usted puede seguir adelante. Pero si no, entonces el trabajador queda libre. En ambos casos, el cuerpo -nuestra empresa- sana.
Aumentando cada día
Cada infección que invade nuestro cuerpo y es expulsada o reparada por nuestro sistema inmunológico nos hace más fuertes. Este mismo concepto también funciona con nuestra empresa. No siempre es fácil y, a veces, hay puntos en los que podemos hacerlo mejor. Pero al final nos superamos y eso también es importante.
Hemos desarrollado y continuaremos desarrollando una cultura de comprensión, capacitación y tutoría aquí en SnapCab, porque sabemos que cuando seguimos nuestros valores, todos tenemos éxito. No damos PIP a la ligera y tampoco esperamos de otras empresas. Pero cuando una infección llega al cuerpo, es importante encontrar una solución y solucionarla. De lo contrario, su negocio sólo puede terminar con una enfermedad incurable.
