Si quieres ir rápido, ve solo. Si quieres irte, vuelve a estar juntos.
getty
Hemos sido testigos de cómo ha evolucionado el trabajo, con innovaciones transformadoras que cambian cómo trabajan las personas, dónde trabajan y ahora qué harán. A medida que el trabajo se vuelve más global y digital, es importante construir el éxito a través de la cooperación y la colaboración. Las relaciones sólidas son esenciales para cumplir eficazmente objetivos comunes que se alineen con las expectativas del mercado, los clientes, los socios, las comunidades y los accionistas.
Ingresemos a la era de la IA, que puede ser la innovación más importante para nosotros de todos los tiempos porque afecta a todo y estará en todas partes. Si bien muchos pueden ver la IA como una amenaza para algunos aspectos del trabajo, nosotros también deberíamos verla como una oportunidad. Sí, hay mucho revuelo, nuevos descubrimientos que conllevan costos de implementación y una proporción cada vez mayor de empleos afectados por la IA, y algunos empleos están siendo reemplazados. Sin embargo, muchos trabajos ven un aumento significativo en la productividad y la eficiencia debido a su uso, porque los trabajadores son más inteligentes y rápidos y pueden cambiar su enfoque hacia actividades superiores.
Entonces, la verdad es que la IA ya no es una opción. Debería ser parte de nuestro conjunto de herramientas, ayudándonos a organizar nuestras decisiones y acciones para obtener mejores y más rápidos resultados. Pero debemos recordar nuestra responsabilidad de preservar el papel de la humanidad y minimizar la erosión potencial que puede impedirnos pensar, crear y conectarnos.
Hablar de conexión, cooperación y colaboración siguen siendo esenciales a medida que abrazamos la era de la IA. La IA sobresale en los aspectos de procesamiento de información de la inteligencia humana, particularmente en la resolución de problemas, el conocimiento predictivo y la memoria. Para mí, esto constituye el ecualizador del coeficiente intelectual porque todos pueden ser más inteligentes y más productivos. Los humanos todavía tenemos ventajas en el procesamiento de emociones, especialmente a través de nuestra curiosidad, juicio y habilidades para relacionarnos. A medida que adoptemos la IA como socio, los ganadores serán aquellos que combinen eficazmente el uso de la IA para obtener conocimientos más rápidos e inteligentes con su inteligencia emocional, liderando con curiosidad, decidiendo con criterio y ampliando las relaciones.
El trabajo en equipo y la colaboración ponen a la empresa en primer lugar
El mundo del trabajo y el mundo en general pueden parecer fracturados; sin embargo, nuestra relación en un entorno aparentemente tan frágil puede ser aún más importante como resultado de ello, y depende de cada uno de nosotros mostrar la voluntad de colaborar, sin importar los desafíos involucrados.
El trabajo en equipo y la colaboración son importantes porque los objetivos organizacionales y corporativos nunca se logran solos.. Estamos todos juntos en esto y no importa en qué etapa de su ciclo profesional se encuentre. Tampoco importa si realmente le gusta un colega en particular, ya sea su jefe o alguien más. Se logran resultados exitosos cuando las personas combinan sus habilidades, antecedentes y experiencias colectivas para abordar las oportunidades del mercado y las necesidades de los clientes con soluciones creativas y valiosas.
Claro, todos queremos pensar que podemos colaborar fácilmente y disfrutarlo con todos nuestros colegas. Aún así, habrá momentos en los que lucharemos contra personas y situaciones que no nos gustan. Quizás sea el momento de redoblar esfuerzos y trabajar más duro en ese tipo de colaboración, cuando estás fuera de esa zona de confort y las cosas son desafiantes.
Por ejemplo, te han elegido para liderar un proyecto o una promoción de algo para lo que crees que eres adecuado. En cambio, el puesto se le ha dado a su colega que, tal vez en su opinión, no sea una buena opción. Ciertamente puedes reaccionar con decepción, pero debes descartarte rápidamente para poder continuar trabajando productivamente con esta persona. Es especialmente útil para usted anteponer su organización a sus decepciones y trabajar duro para el beneficio de la empresa. Descubrirá que es mucho más fácil que su tiempo llegue más rápido de lo que cree. Por otro lado, adoptar una mentalidad negativa sólo puede frenarte.
Lo mismo ocurre con su jefe o superior inmediato. Quizás no te importen como personas. Sin embargo, al cooperar y ser positivo con ellos, usted hace del éxito de la organización y de la empresa su máxima prioridad. En situaciones difíciles como ésta, la cooperación se vuelve aún más importante.
Confianza y comunicación
Las investigaciones han demostrado consistentemente que las relaciones sólidas y la colaboración efectiva son factores críticos para el alto desempeño y el éxito organizacional.1. Recuerdo que al principio de mi carrera, un grupo de empleados se reunía regularmente todas las semanas en un bar local después del trabajo. Con el tiempo, me quedó claro que esas reuniones no son sólo para socializar. Se trata de generar confianza y comodidad a través del compromiso. No siempre quiero participar, pero encuentro que las reuniones son importantes para conocer mejor a mis compañeros fuera del entorno laboral. Esas reuniones fortalecen las relaciones y permiten una colaboración más sólida en el entorno laboral, lo que nos permite desempeñarnos más rápido y mejor como equipo.
No importa en qué nivel de carrera se encuentre. No asuma, por ejemplo, que como ejecutivo de alta dirección en una posición de poder, no necesita una colaboración extensa. Como empleado, no debes pensar que no tienes nada que ayudar a mejorar el ambiente y la organización laboral. El trabajo en equipo y la colaboración consisten en reconocer la necesidad de hacer las cosas de forma eficaz aprovechando las capacidades individuales para producir mejores soluciones y resultados. Nunca tendrás éxito solo. Dice el refrán: “si quieres llegar rápido, ve solo. Si quieres llegar lejos, ve acompañado”.
1. J. Richard Hackman, Liderando equipos: preparando el escenario para un gran desempeño (Boston: Harvard Business School Press, 2002), 1-25.
