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ChatGPT de OpenAI, que sigue siendo el líder indiscutible entre los chatbots de IA, ha perdido una parte de su participación de mercado en términos de descargas globales de aplicaciones en el último año a medida que su competidor de rápido crecimiento Claude ha crecido, según datos de la firma de inteligencia de mercado Sensor Tower compartidos con Forbes.
ChatGPT, el chatbot líder en inteligencia artificial, todavía domina, pero ha perdido terreno frente a rivales como Claude en los últimos meses. (Ilustración fotográfica de Matteo Della Torre/NurPhoto vía Getty Images)
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Hechos clave
Sensor Tower, que midió las descargas de seis aplicaciones líderes de IA, encontró que ChatGPT representó el 47% de todas las descargas de estas aplicaciones a nivel mundial en el segundo trimestre de 2026 hasta la fecha, por debajo de su dominio anterior: en el segundo trimestre de 2025, ChatGPT representó el 67% de todas las descargas de aplicaciones de IA, según la analista de conocimientos Kara Lee.
En sus inicios, ChatGPT se convirtió rápidamente en la aplicación para consumidores de más rápido crecimiento a los dos meses de su lanzamiento, ganando 100 millones de usuarios en enero de 2023.
Gemini de Google sigue estando en segundo lugar detrás de ChatGPT, representando el 22% de las descargas de aplicaciones de IA en el segundo trimestre de 2026 hasta el momento, pero por debajo de su participación de mercado máxima del 34% de las descargas de aplicaciones de IA en el cuarto trimestre de 2025.
Claude de Anthropic ha mostrado el crecimiento más espectacular en los últimos meses, representando el 14% de las descargas de aplicaciones de IA en el segundo trimestre de 2026 hasta el momento, mientras que representará solo el 1% de las descargas de aplicaciones de IA para cada trimestre de 2025.
Los usuarios activos mensuales de ChatGPT aumentaron un 67% año tras año en el segundo trimestre de 2026 hasta la fecha, según descubrió Sensor Tower, pero el crecimiento es menor que el de Claude, que ha crecido un 627% año tras año en términos de usuarios activos mensuales, según Sensor Tower.
Si bien ChatGPT sigue siendo el líder indiscutible en términos de uso general de chatbot de IA, Sensor Tower dice que sus datos muestran que los consumidores de este año “pueden estar más abiertos a explorar ofertas competitivas de IA que en 2025”.
¿A dónde más está cambiando la cuota de mercado de Chatgpt?
Los datos de Similarweb muestran que el dominio de ChatGPT en términos de visitas al sitio web también ha disminuido durante el año pasado. En abril de 2026, ChatGPT representó el 53,7% de todas las visitas a sitios web de chatbots de IA, según Similarweb, frente al 77,6% de las visitas a sitios web de chatbots de IA contabilizadas un año antes. Al mismo tiempo, aumentaron las visitas web a Gemini y Claude. En abril, Gemini representó el 26,7% de todas las visitas web de IA (frente a aproximadamente el 7% del año anterior), mientras que Claude representó alrededor del 8% de las visitas web de chatbots de IA (frente a aproximadamente el 1% el año anterior).
¿Chatgpt se está estancando?
Aunque ChatGPT todavía mantiene una posición sólida sobre sus competidores, su tráfico web apenas ha cambiado este año, según Similarweb. El tráfico web global de ChatGPT aumentó solo un 7% año tras año hasta abril, registrando un promedio de 183,7 millones de visitas web por día ese mes, lo que en realidad es ligeramente inferior a los 184,6 millones de visitas web promedio diarias que registró en enero. De manera similar, el número total de usuarios activos diarios de ChatGPT en la aplicación móvil apenas se ha movido en 2026 hasta ahora, según Similarweb. En abril, ChatGPT tenía un promedio de 245 millones de usuarios activos diarios en aplicaciones móviles en todo el mundo, solo un ligero aumento con respecto al promedio de 241 millones de usuarios activos diarios en enero, según datos de Similarweb.
¿Por qué está surgiendo Claude?
Claude experimentó un aumento repentino en las descargas de aplicaciones a principios de este año cuando Anthropic chocó públicamente con el Departamento de Defensa por una disputa contractual, lo que elevó el perfil nacional del chatbot y alimentó la disputa en curso entre la compañía de IA y la administración Trump. En febrero, el director ejecutivo de Anthropic, Dario Amodei, escribió una publicación en un blog diciendo que se oponía al uso por parte del gobierno de la tecnología de Anthropic para vigilancia doméstica masiva y poder de armas autónomas, lo que provocó una rápida reprimenda del secretario de Defensa, Pete Hegseth, quien designó a Anthropic como un riesgo de cadena de suministro para la seguridad nacional, y del presidente Donald Trump, quien la llamó una “empresa de izquierda radical”. La semana siguiente, las descargas de la aplicación de Claude aumentaron un 55% semana tras semana, según datos de Similarweb. negociar con el Departamento de Defensa en medio de una disputa con Anthropic: se registró una caída del 5,6% en las descargas de aplicaciones para ChatGPT durante el mismo período, según Similarweb, ya que algunos usuarios instaron a boicotear ChatGPT. En medio del drama del Departamento de Defensa, Anthropic anunció una función que permite a los usuarios importar sus datos de otros chatbots a Claude, familiarizando a Claude con los antecedentes y preferencias del usuario, en un aparente intento por mantenerlos alejados de sus competidores. Anthropic, compartiendo la actualización en una publicación en X, dijo: “¿Listo para hacer el cambio?”
Qué tener en cuenta
OpenAI se está preparando para solicitar una oferta pública inicial pronto, informó el Wall Street Journal la semana pasada, citando a personas anónimas familiarizadas con el asunto, con el objetivo de salir a bolsa en septiembre. Anthropic, que según el Journal también espera tener su primer trimestre rentable en el segundo trimestre de 2026, también apunta a una oferta pública inicial este año.
Lectura adicional
Claude surge en medio de dramas del Departamento de Defensa: las descargas aumentan un 55% (Forbes)
Grok de Elon Musk pierde usuarios hasta 2026 a medida que aumentan sus rivales (Forbes)
