- Las PYMES sufren de una conectividad Wi-Fi poco confiable
- Las pequeñas empresas en el Reino Unido están perdiendo un promedio de 11 horas a la semana debido a la interrupción del Wi-Fi
- Casi la mitad (47%) de los líderes empresariales dijeron que se sentirían más seguros si pudieran mejorar la confiabilidad de la conectividad.
Las pequeñas empresas están experimentando importantes problemas de productividad debido a la interrupción de su conectividad Wi-Fi, según afirma una nueva investigación.
Una investigación de Zen Internet afirma que las pequeñas empresas están perdiendo una media de 11 horas a la semana debido a problemas de conectividad.
Y no se trata sólo de una molestia menor o una pérdida de red: casi 4 de cada 10 PYMES dicen que los problemas les están costando ingresos directamente.
El Wi-Fi está causando problemas
La magnitud del problema quizás se reflejó mejor en el hecho de que casi la mitad (47%) de los líderes empresariales encuestados para este informe dijeron que se sentirían más seguros en el éxito de su empresa si pudieran mejorar la confiabilidad de la conectividad.
La mitad de los altos responsables de la toma de decisiones empresariales dicen que la mala cobertura Wi-Fi en sus instalaciones limita el valor que obtienen de las conexiones de banda ancha, mientras que el 39% dice que los problemas de conectividad resultan directamente en una pérdida de ingresos.
“A menudo hablamos de productividad en términos de eficiencia, inversión e innovación, pero la confiabilidad digital se ha vuelto igualmente fundamental”, señaló John Nowell, director gerente de la división comercial de Jane.
“Para muchas PYME, la mala conectividad dentro de los edificios es ahora un costo operativo oculto. Si las empresas esperan modernizarse y crecer, la experiencia tecnológica entre oficinas, espacios comerciales y espacios hoteleros también debe seguir el ritmo”.
El estudio también encontró que los problemas de conectividad están afectando el funcionamiento diario de una empresa, ya que el 23% dijo que las interrupciones de la conectividad afectan la comunicación con los clientes o proveedores.
La misma cantidad (22%) dice que ralentiza directamente las operaciones, el 21% dice que interrumpe los pagos digitales y el 22% dice que contribuye a la pérdida de ventas o de oportunidades.
“Las pequeñas empresas están bajo presión para actuar rápidamente, atender a los clientes sin problemas y confiar más que nunca en sistemas basados en la nube, pagos digitales y dispositivos conectados”, añadió Nowell.
“Pero muchas empresas todavía tienen una desconexión entre la banda ancha que ingresa al edificio y la experiencia real que los trabajadores y clientes tienen día tras día”.
“Se puede tener acceso completo a fibra, pero si el WiFi no es confiable dentro de las instalaciones, las empresas aún pueden perder productividad, oportunidades de ventas y eficiencia operativa”.
Siga TechRadar en Google News Y Agréganos como fuente preferida Recibe noticias, reseñas y opiniones de nuestros expertos en tu feed.
