La mitad de los trabajadores estadounidenses ahora dicen que utilizan algún tipo de tecnología de inteligencia artificial en sus funciones, lo que lleva la cifra a un punto crítico por primera vez.
Una nueva investigación de Gallup muestra que el 50% de los empleados ahora informan que utilizan herramientas de inteligencia artificial en el trabajo de alguna manera, un aumento del 4% con respecto al trimestre anterior y un 21% más que en el mismo período hace apenas tres años.
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Aceptación de la IA
Del 4 al 19 de febrero de 2026, la encuesta de Gallup preguntó específicamente a 23.717 empleados estadounidenses con qué frecuencia utilizaban la IA como parte de su función y qué impacto estaba teniendo en su trabajo.
Encontró que el uso de la IA en el lugar de trabajo también está aumentando: el 13% de los empleados ahora dice que usa la IA todos los días, y el 28% informa que la usa algunas veces a la semana o más.
En general, las empresas parecen estar acostumbrándose a los cambios: el 41% de los empleados informan que la IA se ha integrado para mejorar las prácticas organizativas de su organización, tres puntos más que el trimestre anterior.
Los empleados de empresas compatibles con la IA tenían más probabilidades de informar “interrupciones” y cambios tanto positivos como negativos en los niveles de personal, así como un aumento de la productividad.
Pero uno de cada 10 empleados de organizaciones que han adoptado la IA dice estar totalmente de acuerdo en que la tecnología ha cambiado la forma en que se realiza el trabajo en su organización.
La encuesta encontró que el 27% de los empleados que han adoptado la IA dicen que su lugar de trabajo ha experimentado un cambio importante o muy importante de manera disruptiva en el último año, en comparación con solo el 17% en las empresas que no utilizan la IA.
Cada vez más trabajadores expresan preocupación por el impacto de la IA en su trabajo, y un sorprendente 18% de todos los empleados encuestados afirma que la IA o la automatización acabarán con sus puestos de trabajo en los próximos cinco años.
“La mayoría de los empleados que utilizan la IA informan mejoras en su productividad y eficiencia, especialmente en roles de liderazgo y basados en el conocimiento donde pueden aplicar fácilmente la IA a las tareas diarias”, señaló Gallup en su informe.
“Sin embargo, para muchos empleados, estos beneficios aparecen a nivel de trabajos individuales en lugar de sistemas de lugar de trabajo más amplios. Si bien algunos empleados informan efectos transformadores, relativamente pocos dicen que la IA ha cambiado fundamentalmente la forma en que se realiza el trabajo en toda su organización”.
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