- Microsoft Teams está obteniendo una mejor protección contra bots
- Los humanos ahora no necesitarán robots ni agentes para asistir a las reuniones
- Los desarrolladores pueden registrar y autorizar previamente a sus agentes
Microsoft está tomando medidas enérgicas contra los robots que se entrometen en las reuniones de equipo, implementando una nueva tecnología que permitirá a las personas verificar que todos los participantes en una llamada son quienes dicen ser.
Al igual que el portero de un club nocturno, la nueva herramienta requiere que un usuario humano verifique la identidad de los robots en el lobby de llamadas antes de que comience la reunión.
La compañía dijo que “utilizó una combinación de señales de comportamiento y de infraestructura para identificar bots con un alto grado de precisión” para poder mejorar la capacidad de Microsoft Teams para distinguir entre bots y participantes humanos cuando se unen a una reunión.
robot en equipo
Ahora que se está implementando, el lanzamiento de agentes y robots de transcripción y toma de notas se está volviendo cada vez más común en las reuniones, aparentemente para ayudar a los participantes a recuperar y recordar detalles, pero estos invitados no deseados también pueden representar riesgos de seguridad y privacidad.
“Los robots están empezando a unirse a reuniones a las que los participantes nunca quisieron que se unieran”, escribió la gerente de marketing de productos de Microsoft, Meera Azam, en una publicación del blog de la empresa. “Por ejemplo, después de conectar un servicio de terceros a una reunión, algunos usuarios descubrieron que su bot continuará uniéndose automáticamente a reuniones futuras”.
“Admitir un bot debería ser una decisión deliberada, no algo que suceda por error”, agregó Azam, señalando que permitir que un bot ingrese ahora requeriría múltiples clics por parte de un humano.
Si eso suena como una molestia adicional innecesaria, no temas: Microsoft dice que ha agregado una forma para que los usuarios verifiquen previamente a los agentes o bots, en particular, “una ruta de registro para proveedores de software independientes (ISV) que crean la experiencia de reunión para los equipos de Microsoft”.
“Cuando las partes reconocen ese marcador, pueden identificar al robot como un participante conocido”, escribió Azam.
Eso significa que los desarrolladores podrán registrarse en Microsoft para garantizar que sus herramientas estén autorizadas para su uso en Teams, y Azam señaló que la compañía está “trabajando con un conjunto limitado de ISV para obtener una vista previa de esta capacidad y validar la experiencia antes de una disponibilidad más amplia”.
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