- Una cuarta parte de los sistemas de TI del gobierno central están atascados por tecnología heredada, afirma el informe
- Se están dejando sobre la mesa £200 mil millones de ahorros inducidos por la IA
- La modernización requiere un grupo de trabajo dedicado y compras centralizadas
Casi una cuarta parte de los 319 sistemas de TI del gobierno central evaluados según el Marco de evaluación de riesgos de TI heredados tienen “calificación roja”, lo que significa no sólo que utilizan tecnología e infraestructura heredadas, sino que plantean el mayor riesgo operativo de todos los sistemas, según afirma una nueva investigación.
Sin embargo, los sistemas gubernamentales sólo ofrecen una muestra de cuán extendida puede estar la tecnología heredada, y otras organizaciones del sector público como el NHS y las fuerzas policiales locales posiblemente tengan un mayor porcentaje de tecnología “calificada como roja”: 70% en algunas organizaciones, según un informe de Re:State.
Sin embargo, medir el alcance de la tecnología heredada no es tan fácil como parece, ya que el 15% de las organizaciones públicas admiten que no pueden proporcionar una visión precisa o un inventario de activos de su cartera de TI heredada, lo que pone de relieve importantes brechas en la visibilidad.
La tecnología heredada es una carga para el sector público
Para aumentar la complejidad, Re:State criticó a las agencias gubernamentales y a las agencias gubernamentales por solucionar los problemas con soluciones temporales.
Al igual que las curitas, estas correcciones se aplican a sistemas existentes y heredados, lo que genera una complejidad adicional además del código antiguo que dificulta la actualización en una etapa posterior.
Dado que el hardware heredado es particularmente conocido por su ineficiencia y su alto consumo de energía, no actualizarlo tiene costos ambientales y financieros.
Los modelos financieros del Departamento de Ciencia, Innovación y Tecnología (DSIT) muestran que esta falta de modernización podría costarle al Reino Unido aproximadamente £45 mil millones al año tanto en pérdida de productividad como en ahorros no realizados.
El informe también indica que los sistemas heredados existentes representan efectivamente casi la mitad del gasto en TI del gobierno central.
Agregar IA a los sistemas heredados no es la respuesta
Si bien la inteligencia artificial promete importantes ganancias de productividad en las cargas de trabajo administrativas, su implementación no está exenta de desafíos.
La tecnología fragmentada, la mala calidad de los datos y las complejas capas de software obstaculizan el despliegue total de la IA en el gobierno, a pesar de que el Instituto Tony Blair proyecta que el gobierno podría ahorrar 200 mil millones de libras esterlinas en ahorros relacionados con la IA en los próximos cinco años.
Sin embargo, Re:State no echa toda la culpa a las agencias gubernamentales y a las agencias gubernamentales. El informe también reconoce que muchos departamentos extienden rutinariamente los términos de los contratos como resultado de modelos comerciales, lo que puede inducir la dependencia de un proveedor o hacer que la reubicación sea técnicamente desafiante o costosa.
Un buen ejemplo es la Computadora Nacional de la Policía (PNC), de 50 años de antigüedad: ha estado en funcionamiento desde 1974 y ahora contiene información altamente confidencial durante más de cinco décadas.
Las agencias gubernamentales también tienen que subcontratar contratos de software, lo que permite a las empresas privadas establecer sus propios términos, afirma Re:State.
La modernización digital es un objetivo a largo plazo
Si bien abordar el desafío no es una tarea de la noche a la mañana, el estudio exige el establecimiento de un grupo de trabajo de modernización digital, similar al reciente Grupo de Trabajo sobre Vacunas, que trabajaría en todos los departamentos y colaboraría directamente con los ministros pertinentes.
También se recomiendan evaluaciones de impacto tecnológico (ETI) obligatorias, donde la viabilidad logística, los costos del ciclo de vida, las dependencias heredadas y los riesgos de seguridad cibernética deben discutirse con los ministros antes del cambio tecnológico.
Un sistema de adquisiciones centralizado también tiene ventajas, muy parecido a las adquisiciones centralizadas bajo la Administración de Servicios Generales (GSA) de EE. UU., diseñadas para reducir los costos de adquisiciones durante la administración Trump.
“La tecnología nunca dejará de cambiar y ningún gobierno podrá dejar de modernizarse”, concluye el documento. “Pero los sistemas envejecidos no se convertirán inevitablemente en fuentes de fragilidad estatal.
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