Le légendaire constructeur de motos Harley-Davidson s’est retrouvé mêlé à une dispute amère lorsque son rival Indian Motorcycle a lancé une superbe publicité vidéo se moquant du PDG de l’entreprise et sapant sa stratégie d’entreprise.
La superbe publicité Instagram visait directement le PDG de Harley-Davidson, Artie Stars, se moquant du fait qu’il dirigeait auparavant Pizza Hut.
La publicité d’Indian Motorcycle présentait des attaques acérées contre l’incursion controversée de Harley dans le secteur des motos électriques, ses opérations de fabrication à l’étranger et les initiatives passées de l’entreprise en matière de diversité, d’équité et d’inclusion (DEI).
Il a comparé Starrs au PDG d’Indian Motorcycle, Mike Kennedy, qu’il a décrit comme un “vétéran de l’industrie de longue date et un passionné de moto”.
La publicité offensive intervient alors que Harley a été condamnée par l’influenceur conservateur Robbie Starbuck et le combattant de l’UFC Sean Strickland, qui ont tous deux demandé aux pilotes de quitter l’emblématique entreprise de motos de Milwaukee en raison de sa politique d’entreprise « réveillée ».
Le moment choisi pour la campagne a immédiatement éveillé des soupçons chez Harley. Les concessionnaires ont déclaré au Milwaukee Business Journal que la publicité, ainsi qu’une offensive plus large contre l’entreprise sur les réseaux sociaux, les avaient amenés à se demander si les attaques étaient liées.
“Les attaques personnelles contre des Stars sont hors de question”, a déclaré Jeff Binkert, président de Greenfield Harley-Davidson, au Milwaukee Business Journal.
Binkert a ajouté que, quelle que soit l’intention, il estime que l’industrie prospère lorsqu’elle rivalise sur « les produits, l’innovation, le support des concessionnaires et l’expérience client » plutôt que sur les « attaques personnelles ».
Harley-Davidson s’est trouvé mêlé à un conflit amer avec son rival Indian Motorcycle après qu’une superbe publicité se soit moquée du patron de l’entreprise et ait sapé sa stratégie d’entreprise.
Le PDG d’Indian Motorcycle, Mike Kennedy, n’a pas caché son mépris pour le leadership de Harley-Davidson, critiquant à plusieurs reprises le PDG Artie Stars et les politiques passées de DEI.
Harley a déjà fait face à des critiques récentes de la part de grands noms comme le combattant de l’UFC Sean Strickland, ce qui a amené l’entreprise à se demander si les deux sont liés.
Ironiquement, Kennedy était auparavant cadre chez Harley-Davidson.
Il a déclaré au Milwaukee Business Journal que son entreprise avait l’opportunité de gagner des parts de marché au milieu du récent roulement de dirigeants de Harley, le décrivant comme une « vulnérabilité à court terme ».
Cependant, la publicité n’a pas semblé trouver un écho auprès de tout le monde, car les pilotes et concessionnaires Harley ont accusé la marque rivale d’essayer de capitaliser sur la campagne anti-Harley plutôt que d’introduire de nouveaux produits concurrents.
Un porte-parole d’Indian Motorcycling a déclaré au Daily Mail qu’il soutenait la campagne, écrivant : “La culture fait partie du motocyclisme. Elle fait partie de ce que les pilotes achètent, de ce que vendent les concessionnaires et de ce qui fait qu’une marque mérite d’appartenir.”
“Indian Motorcycle soutient la campagne. Harley-Davidson est libre de dire ce qu’elle considère comme incorrect : la stratégie électrique, la fabrication à l’étranger, les initiatives DEI politiquement motivées ou le fait que les pilotes avaient déjà soulevé ces préoccupations avant même que les Indiens ne prennent la parole”, ont-ils déclaré.
“Il s’agit d’une rivalité, et la réaction de Harley-Davidson montre exactement ce qu’ils craignent : Indian fabrique une meilleure moto. Nous sommes prêts à rivaliser chaque jour en termes de produit, de performance, de fiabilité, de design et de culture du pilote.”
“Harley-Davidson a vendu son histoire tout en s’éloignant de plus en plus des pilotes qui ont rendu cette histoire importante.”
Harley a refusé de commenter le Daily Mail.
Starbuck a critiqué Harley pour ne pas avoir reculé sur ses initiatives soutenues par le DEI.
Starbuck a déjà fait valoir que Harley-Davidson n’avait pas réussi à s’éloigner de ses initiatives soutenues par la DEI, accusant l’entreprise de promouvoir les mêmes dirigeants qui soutenaient ces programmes et de continuer à promouvoir le contenu lié aux LGBTQ.
Le Conseil Harley-Davidson de la National Powersports Dealers Association a publié mercredi une lettre publique approuvant Starrs et condamnant ce que le président George Gatto a décrit comme un « marketing basé sur les attaques ».
Il a accusé Harley de promouvoir des dirigeants qui soutenaient les programmes LGBTQ et le matériel éducatif sur des questions telles que le privilège des Blancs, l’identité de genre et l’intersectionnalité.
Une grande partie des critiques à l’encontre de Starbuck’s ont été dirigées contre Starrs et le PDG de la marque, Marcus Fisher, arguant que leurs origines sont en décalage avec la culture traditionnelle des motards.
Il a déclaré qu’il soutenait les critiques à l’égard de la direction de Harley et affirme que ni Indian Motorcycle ni aucun influenceur n’avait parrainé sa récente enquête sur le leadership et les politiques de Harley.
“La plus grande attaque contre Harley-Davidson dans la longue histoire de l’entreprise n’a pas été menée manuellement”, a déclaré Starbuck. “Il était dirigé par des cadres qui connaissent mieux leurs adjoints que leurs cavaliers.”
Le Conseil Harley-Davidson de la National Powersports Dealers Association a publié mercredi une lettre publique montrant son soutien à Starrs et condamnant ce que le président George Gatto a appelé « un marketing basé sur les attaques ».
