Un café familial est encore sous le choc après qu’une décision marketing apparemment anodine ait fini par vandaliser sa vitrine.
Grind & Unwind, qui a ouvert ses portes sur l’emblématique Haight Street de San Francisco en mai, s’est retrouvé au centre d’une tempête sur les réseaux sociaux après avoir affiché des images générées par l’IA dans sa vitrine.
Ce que les propriétaires AJ et Lindsey Lozano envisageaient comme une solution temporaire tout en jonglant avec leur nouvel emploi et en élevant trois enfants de moins de cinq ans a plutôt été ridiculisé en ligne.
Les critiques n’ont pas tardé à qualifier les images de « détritus liés à l’IA » et ont accusé le café d’induire les clients en erreur.
Le mécontentement s’est intensifié au-delà d’Internet lorsque l’auvent du restaurant a été peint à la bombe de graffitis rouges, laissant à la famille une facture de réparation dépassant 700 $.
Lindsay Lozano a déclaré que le couple n’aurait jamais imaginé que les affiches générées par l’IA provoqueraient une telle réaction.
“Il y avait des embouteillages sur Haight Street, ce qui est bon et mauvais, je suppose”, a-t-elle déclaré à SFGate. “Mais la réponse n’a pas été celle à laquelle nous nous attendions.”
Le restaurant du couple a remplacé l’ancien Citrus Club, un favori de longue date du quartier, avec l’intention de le transformer en un café ouvert toute la journée servant du café, des pâtisseries et des sandwichs avant de passer à une cuisine de style pub et à de la bière le soir.
Grind & Unwind, qui a ouvert ses portes sur l’emblématique Haight Street de San Francisco en mai, s’est retrouvé au centre d’une tempête sur les réseaux sociaux après avoir affiché des images de nourriture et de boissons créées par l’intelligence artificielle.
Alors que le pain aux bananes et les biscuits aux pépites de chocolat faits maison de Lindsay se vendraient presque tous les jours, les images générées par ordinateur du menu sont rapidement devenues le centre d’attention.
Un article de Reddit critiquant l’affichage a attiré des centaines de votes positifs, les utilisateurs se moquant des images de nourriture irréalistes.
Un commentateur a écrit qu’ils « préféreraient voir de superbes photos prises dans une boîte à lumière avec un appareil photo de 1 mégapixel plutôt que ce que cette IA est censée être », tandis que d’autres ont comparé une miche de focaccia à un « luffa » ou un « poumon » et ont plaisanté en disant qu’un café glacé ressemblait à des « bas résille ».
Un autre utilisateur de Reddit a ajouté : “Chaque fausse image sur le menu me fait penser que leur nourriture réelle n’est pas assez bonne à montrer.”
Les critiques se sont répandues sur Yelp, où les critiques se sont demandé pourquoi le café n’utilisait pas de photos de vrais plats.
Un critique a écrit : “L’affiche de nourriture IA dans la vitrine de leur magasin ne leur rend aucun service et ne voudrait pas que la pente de l’IA représente leur nourriture réelle qui a l’air BEAUCOUP meilleure.”
Un autre a ajouté : “Je suis entré et j’ai dû vérifier parce que leur menu est entièrement composé d’IA. Par exemple, comment puis-je savoir à quoi ressemble le produit réel ?… Je sais que SF est la capitale technologique, mais ce n’est que de la fausse publicité.”
Le débat en ligne s’est rapidement étendu au monde réel.
La propriétaire Lindsay Lozano a déclaré qu’elle n’aurait jamais imaginé que les affiches générées par l’IA provoqueraient une telle réaction négative
Le mécontentement s’est intensifié hors ligne lorsque l’auvent du restaurant a été peint à la bombe de graffitis rouges, laissant à la famille une facture de réparation dépassant 700 $.
Les propriétaires ont retiré les affiches générées par l’IA le 6 juillet et les ont depuis remplacées par des présentoirs de leurs vraies pâtisseries dans la vitrine.
Le 2 juillet, Lindsey est arrivée au café et a trouvé l’auvent dégradé avec de la peinture en aérosol rouge, ce qui, selon elle, était “sérieux”.
“Je veux que les gens viennent dans notre restaurant, mais pourquoi est-ce si grave que cela affecte les gens à un niveau aussi intense”, a-t-elle déclaré à SFGate.
« Genre, est-ce vraiment si grave que vous deviez agir en fonction de ce sentiment ?
Les propriétaires ont retiré les affiches générées par l’IA le 6 juillet et les ont depuis remplacées par des vitrines de leurs vraies pâtisseries.
Ils élargissent également le menu avec des plats tels que des smashburgers et espèrent organiser des événements communautaires tels que des cours de fabrication de pâtes et des soirées peinture et gorgée tout en s’efforçant de convaincre les habitants.
“Honnêtement, nous voulons juste aller de l’avant et oublier le panneau et j’espère que les gens viendront essayer notre nourriture de qualité et en feront vraiment un endroit sympa pour que les habitants se réunissent”, a déclaré Lozano.
