Una mujer de Melbourne inició acciones legales después de que le dijeran erróneamente que estaba muerta a pesar de estar muy viva.
Michelle Buckley, de 54 años, estaba preparando pizzas en su casa de Werribee en mayo cuando su expareja recibió un mensaje de luto por su muerte.
Mire el vídeo de arriba: Mujer declarada muerta por error en el hospital
Vea las noticias con la aplicación 7NEWS: descárguela hoy
“No puedo decirte cómo es. Es tan surrealista decir que estás muerto”, dijo Buckley a ABC.
Después de que la policía llamó a la puerta del hermano de Buckley, la noticia se difundió rápidamente y dejó a los familiares devastados.
Buckley dijo que su tía estaba tan angustiada que se quedó con la familia durante una semana para llorar el duelo.
Buckley se puso en contacto con la policía de Victoria el mismo día para informar que estaba viva.
La policía le dijo que había muerto otra mujer con el mismo nombre y sólo un año mayor.
La mujer sin hogar fue encontrada muerta frente a su casa en Tarnet el 13 de mayo.
La policía dijo que su muerte no fue tratada como sospechosa y que inicialmente fue identificada utilizando documentos de paciente del Werribee Mercy Hospital que la identificaban como Michelle Buckley.
Buckley descubrió más tarde que los registros de los pacientes de la mujer habían sido vinculados por error con sus propios registros.
Cuando revisó su cuenta My Health Records, se dio cuenta de que el historial médico de la otra mujer había estado mezclado con el de ella durante meses.
“Pensé: ‘Dios mío. Me han hecho muchas pruebas y exploraciones y algunas de ellas son iguales a las de esta otra persona'”, dijo Buckley.
“Pensé: ‘¿Obtuve los resultados correctos?'”, dijo.
Buckley dijo que nunca había estado en el Werribee Mercy Hospital. Siente que la única vez que tuvo contacto con un especialista fue cuando tuvo una derivación
Dos semanas después de que Buckley se diera cuenta de la confusión, el Werribee Mercy Hospital confirmó que se había cometido el error.
“Es posible que la policía le haya informado que otro cliente con exactamente el mismo nombre ha sido gestionado erróneamente con su propio nombre”, escribió el hospital en un correo electrónico.
“Esto ha agregado nuevas entradas a su expediente de misericordia que no le pertenecen”.
El hospital también admitió que la mujer fallecida había expresado repetidamente su preocupación de que su información personal fuera incorrecta, pero el problema no se resolvió.
En un comunicado, Mercy Health se disculpó y dijo que estaba realizando una revisión exhaustiva.
Un portavoz dijo: “Pedimos disculpas a los pacientes y las familias involucradas y a todos los afectados. Cada paciente tiene derecho a esperar que su identidad y su información de salud se gestionen de forma segura y precisa”.
“Estamos realizando una revisión exhaustiva para comprender cómo sucedió esto e identificar las mejoras necesarias para fortalecer nuestros procesos de identificación de pacientes y garantizar que no vuelva a suceder.
Más de dos meses después, Buckley dijo que todavía está intentando corregir su historial médico.
Ella contrata a Slater y Gordon para investigar cómo ocurrió el error y por qué pasó desapercibido durante tanto tiempo.
El abogado Kyren McKenzie lo describió como algo diferente a todo lo que había encontrado.
“Nunca había visto algo así. Después de hablar con algunos colegas, todos coincidimos en que se trata de un caso completamente nuevo y novedoso”, afirmó.
“Imagínate que quieres confirmar tu identidad y la persona al otro lado del teléfono dice, ahí está, puedo ver tu fecha de muerte”.
