Volvo Cars Australia ha confirmado los componentes necesarios para solucionar un fallo de batería en más de 3.000 ejemplares de su pequeño SUV eléctrico EX30, pero llegarán más tarde de lo esperado.
La compañía confirmó el 4 de abril que las piezas llegarían a mediados de mayo y se notificó a los propietarios que tomaran medidas para completar el trabajo de reparación.
Volvo ha enviado una comunicación a los propietarios de EX30 informándoles de la próxima llegada de piezas y recordándoles que no carguen la batería por encima del 70 por ciento.
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“A medida que lleguen las piezas y Volvo Cars se distribuya a través de la red de minoristas autorizados, las reparaciones se programarán por etapas y se priorizarán”, dijo una portavoz de Volvo Cars Australia.
“Se realizarán más comunicaciones sobre los próximos pasos y detalles adicionales del proceso de reserva de reparación.
“Volvo Car Australia se pondrá en contacto directamente con los propietarios afectados cuando su vehículo esté listo para ser reparado”.
Los envíos de piezas están en marcha y se espera que lleguen a Australia dentro de las próximas dos semanas, y Volvo Cars Australia confirmó que ha habido retrasos logísticos.
Estas piezas son módulos de batería de repuesto para pequeños SUV eléctricos.
El EX30 ha sido objeto de retiradas en varios mercados mundiales por problemas con su paquete de baterías; Volvo Cars Australia retiró 2.815 ejemplares aquí en enero de 2026.
Un retiro del mercado en marzo de 2026 elevó el número de vehículos afectados a 3.344. Como referencia, Volvo Cars Australia ha entregado 3560 EX30 desde su lanzamiento hasta finales de febrero de 2026.
“Debido a un problema de fabricación, los módulos de celdas instalados en baterías de alto voltaje pueden sobrecalentarse con niveles de carga altos. Si esto ocurre, puede provocar que el vehículo se incendie”, dijo la compañía en su aviso de retirada.
A nivel mundial, se han retirado del mercado más de 40.000 EX30 por este problema.
A falta de una solución física, Volvo recomienda a los propietarios que mantengan el nivel de carga de la batería de su EX30 por debajo del 70 por ciento.
Se recomienda a los propietarios que se comuniquen con Atención al cliente de Volvo Cars Australia al 1300 787 802 si tienen más preguntas sobre el retiro.
Las baterías del EX30 provienen de Shandong Geely Sunwoda Power Battery Co, una empresa conjunta respaldada por la empresa matriz de Volvo, Geely.
Volvo es una de varias marcas que se han enfrentado a retiradas del mercado en Australia a lo largo de los años por problemas de batería que podrían provocar incendios.
Otros incluyen Audi, Coupé, Hyundai, Jaguar, Mercedes-Benz, Mini y Porsche.
El EX30 ingresa al mercado australiano en 2024 y se ubica como el SUV más pequeño de la marca.
Comparte sus fundamentos de Arquitectura de Experiencia Sostenible (SEA) con otros modelos del imperio Geely, incluidos el Smart #1 y el Smart #3 y el Zeekr X.
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