Muchos actores del software y del software heredado ven cada vez más el valor de ingresar al ámbito de la atención médica.
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Samsung anunció la semana pasada que lanzará un asistente de salud personal impulsado por inteligencia artificial para Samsung Health. Su misión es proporcionar información basada en IA a sus usuarios, unificando conjuntos de datos fragmentados y no estructurados en aplicaciones, dispositivos y diversos servicios. Sin duda, el objetivo es mejorar el acceso y el conocimiento de la salud de los consumidores, especialmente ante la falta de herramientas y ecosistemas de servicios en salud.
En la última década, por ejemplo, el uso de dispositivos portátiles por parte de los consumidores, particularmente para rastrear métricas de salud, ha crecido exponencialmente. De hecho, algunos informes muestran que casi el 60% de los estadounidenses ahora posee o tiene al menos un dispositivo portátil, y más del 83% dice que usa el dispositivo más de cinco días a la semana. Además, con la aparición de nuevos y diferentes factores de forma, los consumidores tienen aún más opciones, desde anillos y pulseras hasta gafas y relojes. Esto se suma al increíblemente masivo mercado de aplicaciones y software de seguimiento y datos de salud, que ha crecido significativamente desde los albores de los teléfonos inteligentes. Si bien estas herramientas han sido profundamente útiles para los consumidores, poco se ha hecho para integrar todos estos servicios y los datos recopilados de ellos en un solo ámbito cohesivo.
El objetivo de Samsung es empezar a repetir exactamente este problema: “La información de salud a menudo se divide en varios dispositivos, aplicaciones y servicios, lo que dificulta que las personas desarrollen una comprensión completa de la salud en su conjunto. Aunque el acceso a los datos de salud nunca ha sido mayor, muchos usuarios todavía luchan por interpretar lo que significan los datos y comprender cómo pueden realizar cambios significativos en su estilo de vida”. Por lo tanto, la nueva plataforma Health Assistant se creó para recopilar información en conjuntos de datos para ayudar a los usuarios a reunir esta información.
El propio Samsung tiene un enorme ecosistema de dispositivos y aplicaciones. Por ejemplo, sus relojes son algunos de los dispositivos más utilizados en todo el mundo y pueden ayudar a los usuarios a realizar un seguimiento de la actividad, el sueño, el estado físico e incluso mantener datos longitudinales para que puedan estar más informados al tomar decisiones de atención médica.
El crecimiento de los gigantes tecnológicos en el ámbito de la atención sanitaria es una tendencia emergente. Especialmente para una empresa como Samsung, que en el pasado era conocida por otras capacidades como hardware y dispositivos, invertir en software, especialmente para atención médica, es una señal interesante para la industria. Otro ejemplo de este fenómeno es Nvidia, que anteriormente también era conocida como empresa de hardware. Si bien el hardware sigue siendo su pan de cada día, las empresas están invirtiendo enormes cantidades de recursos y dinero en el desarrollo de un ecosistema sanitario más amplio. Desde proporcionar recursos a los desarrolladores en el ámbito de la atención médica hasta asociarse con otras empresas de tecnología para promover modelos de código abierto, mejorar la robótica y las plataformas de simulación de la atención médica y crear nuevas formas de respaldar el descubrimiento de fármacos y los modelos de desarrollo, Nvidia está invirtiendo miles de millones de dólares en tecnología de la salud.
La realidad es que estas empresas prevén un enorme valor y oportunidad al invertir en el ámbito de la atención sanitaria y comprenden lo complejo que es. Esta es también la razón por la que empresas como Google y Amazon también han invertido miles de millones de dólares en servicios de salud, y la primera está trabajando mucho en el desarrollo de fármacos, modelos de inteligencia artificial y frentes de análisis, y la segunda brindará atención clínica a través de OneMedical.
Resolver los numerosos problemas que existen en la industria de la salud es la necesidad más importante para el futuro. Si bien ningún jugador puede responder a todo, siempre que haya algunos jugadores al menos dispuestos a intentarlo, hay esperanza de un futuro mejor.
