Target déploie une stratégie ambitieuse visant à rénover 130 magasins dans 10 villes dans le but d’offrir aux clients l’expérience de shopping de luxe ultime.
Le détaillant investit 5 milliards de dollars dans le projet cette année, écrivant sur son site Web qu’il souhaite transformer les magasins pour offrir une scène à des collaborations exclusives et à des articles réservés à Target.
Non seulement ils souhaitent améliorer l’expérience d’achat des clients avec des mises en page plus faciles à naviguer, mais ils souhaitent également mettre à jour leur technologie et leur chaîne d’approvisionnement.
“Ces investissements visent à faire de Target un endroit encore plus facile, plus inspirant et plus convivial pour faire du shopping”, a déclaré Lori Mahowald, vice-présidente principale de Target Properties, dans un communiqué de presse du 11 mai.
“Nous faisons évoluer nos magasins d’une manière qui reflète la façon dont les clients font leurs achats aujourd’hui – d’une apparence plus intuitive à un assortiment élargi – tout en renforçant le rôle que jouent nos magasins dans l’épanouissement et notre croissance à long terme.”
Le vaste réaménagement comprendra :
- Une sélection élargie d’aliments secs, ainsi que des produits de base du quotidien et des produits de base du garde-manger, sera ajoutée aux magasins. Certains emplacements proposeront également de plus grandes portions d’aliments frais et surgelés.
- La décoration, les luminaires et l’éclairage LED mis à jour créeront un magasin plus propre et plus accueillant, avec une signalisation améliorée pour aider les clients à s’y retrouver plus facilement.
- Des vitrines de nouveaux produits dans les domaines de l’habillement, des accessoires, de la beauté et de la maison mettront en valeur les articles clés et le style rafraîchi.
- Les magasins amélioreront également les services de retrait, de service au volant et de retour, ainsi que des options de paiement plus rapides et plus efficaces.
- Les équipements destinés aux clients seront améliorés, notamment les toilettes et les zones de toilettage.
- Dans certains magasins, Target ajoutera des systèmes de refroidissement, d’éclairage et de CVC économes en énergie pour réduire les émissions et réduire les coûts énergétiques.
Ces changements font partie des efforts du détaillant basé à Minneapolis pour mieux servir les « familles occupées » dans des catégories telles que la maison, la beauté, le bébé, l’alimentation et les boissons, la santé et le bien-être, ainsi que le style pour femmes, dans le cadre de sa stratégie annoncée plus tôt cette année.
Target déploie une stratégie ambitieuse visant à rénover 130 magasins dans 10 villes dans le but d’offrir aux clients l’expérience de shopping de luxe ultime.
Le relooking complet comprendra de nouvelles présentations de produits dans les domaines de l’habillement, des accessoires, de la beauté et de la maison.
Les magasins amélioreront également les services de retrait, de service au volant et de retour, ainsi que des options de paiement plus rapides et plus efficaces.
Dans certains magasins, Target ajoutera des systèmes de refroidissement, d’éclairage et de CVC économes en énergie pour réduire les émissions et réduire les coûts énergétiques.
À l’époque, Target décrivait cette stratégie comme « la plus grande transformation de magasin depuis une décennie ».
Dans le cadre de ce plan, le géant de la vente au détail a annoncé l’ouverture de 30 nouveaux magasins en 2026, avec un objectif de 300 nouveaux magasins d’ici 2035 ainsi que des rénovations.
Target prévoit également de lancer un « Target Beauty Studio » immersif dans 600 magasins. D’un autre côté, il envisage également de réduire le nombre de jouets qu’il transporte.
L’entreprise commence à voir les premiers signes d’un redressement après une longue période de perte de clients au profit de concurrents tels qu’Amazon et Walmart, avec des résultats du premier trimestre montrant la plus forte croissance des ventes comparables en quatre ans.
Désespérée de reconquérir ses clients, l’entreprise a fait sourire davantage son personnel, remplacé des centaines de milliers de caddies et réorganisé sa marchandise dans une tentative désespérée de sortir ses ventes de la chaîne. Cela s’est avéré positif pour l’entreprise, car elle a enregistré une croissance des ventes à magasins comparables de 5,6 %, ainsi qu’une augmentation de 8,9 % des ventes numériques et des gains généralisés dans ses six catégories principales.
Les dirigeants ont pris soin de souligner que les « ventes non marchandes » ont augmenté de près de 25 % au cours du trimestre, tout cela grâce à la croissance de la plateforme d’adhésion de Target et du marché Target+.
Target exploite actuellement plus de 2 000 magasins aux États-Unis, répartis dans les 50 États.
Le Daily Mail a contacté Target pour commentaires.
