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Kristi Edleson, chef de cabinet de la startup, utilise sa propre version de l’IA pour l’aider dans sa charge de travail.
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Il dit que le plus difficile est de savoir quand faire le travail lui-même ou sous-traiter à ses agents IA.
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Bien qu’il s’appuie sur son chef de cabinet pour de nombreuses tâches, il a refusé de le laisser gérer les finances.
Cet essai narratif est basé sur une conversation avec Kristi Edleson, chef de cabinet de 34 ans chez Yutori, basée à San Francisco. Ce qui suit a été modifié pour plus de longueur et de clarté.
Je travaille dans une startup en tant que chef de cabinet et l’objectif de mon entreprise est de former un chef de cabinet en IA. C’est drôle quand j’ai accepté ce rôle, je me suis inscrit pour cela. Mais cela ne me rend pas nerveux ; En fait, j’ai adoré l’ironie.
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Le rôle de chef de cabinet implique de nombreux changements de contexte, et je pense que le produit d’IA que mon entreprise est en train de construire est davantage axé sur l’amélioration de mes compétences que sur ma permission d’abandonner. Le produit a été lancé récemment, mais je ne considère pas l’agent comme un remplaçant pour mon rôle complet.
Je pense que trouver l’équilibre entre ce qui vous passe par la tête et ce que vous êtes prêt à externaliser est la partie la plus difficile du travail quotidien avec des agents IA.
Business Insider souhaitait s’entretenir avec les fondateurs d’entreprises basées sur l’IA comptant moins de 10 employés et les employés qui travaillent avec des agents IA, pour comprendre à quoi ressemble l’ère des « Tiny Tiny » : les triomphes, les peurs et les compétences humaines de premier plan. Partagez votre histoire en remplissant ce formulaire rapide.
Je suis la seule personne non technique dans l’entreprise d’IA pour laquelle je travaille
Je travaille dans le recrutement depuis 10 ans, et je souhaite faire un pivot vers quelque chose de plus opérationnel. Ce rôle aura lieu d’ici le printemps 2025.
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Je connais les fondateurs lorsque j’étais recruteur chez Meta, et ils avaient toutes sortes de postes qu’ils souhaitaient occuper dans leur startup. Je ne pense pas que nous ayons encore nommé un chef de cabinet. Au fur et à mesure que la conversation évoluait, c’est le titre que nous avons trouvé.
Je n’ai jamais considéré le chef de cabinet comme un rôle permanent, mais ce poste s’est avéré être l’un des rôles opérationnels les plus marquants que j’ai pu obtenir. Qui de mieux pour donner des commentaires sur les produits que quelqu’un qui effectue ces tâches quotidiennement ?
Je suis la seule personne non technique au sein du personnel et chaque jour peut être différent. Mon travail consiste essentiellement à faire ce pour quoi les fondateurs n’ont pas le temps. Il peut s’agir d’opérations quotidiennes, de finances, de ressources humaines, de conformité, de conversations avec différents fournisseurs, de négociations de contrats et de lecture de contrats.
J’ai confié au responsable IA de l’agent d’état-major mon travail manuel
J’ai notre chef de cabinet IA connecté à tous mes outils de travail, comme la messagerie électronique, Slack, Linear, Granola, etc. Je peux donc intégrer tout ce contexte et récupérer les choses que j’ai oubliées.
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L’agent du chef d’état-major extrait également de mon calendrier pour me rappeler ce qu’il y a dans notre assiette. À partir de là, je décide quelles tâches je souhaite confier.
Avant l’agent IA, je regardais ma liste de choses à faire et je savais que je devais tout faire. Maintenant, je me demande : que puis-je confier à l’IA pour que je puisse trouver des problèmes plus significatifs à résoudre ? Cela signifie que je dois également rechercher ce problème.
L’une des choses que j’aime faire le matin est de passer en mode son, de faire un brain dump et de déballer tout ce à quoi je pense dans un ordre chaotique. Je ne suis pas quelqu’un qui aime beaucoup avoir un ensemble d’invites. C’est pourquoi j’aime où se trouvent les agents, à ce stade. Je n’ai pas besoin d’être parfait avec mes invites et je peux demander tout ce qui me vient à l’esprit de manière imparfaite, et cela fonctionnera.
J’aime me mettre au défi chaque fois que quelque chose semble manuel. Comment puis-je demander à un agent de le faire en mon nom ? Cela peut aller de la rédaction d’e-mails ou de messages Slack à l’aide de ChatGPT pour concevoir notre cadeau de bureau.
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J’aime avoir accès à ce que fait l’agent, donc il rédigera des choses, comme des e-mails, mais j’approuve la plupart d’entre eux avant de les envoyer. Il n’y a pas d’erreurs majeures de la part de mon agent, mais j’ai cette mesure pour me protéger contre les erreurs que les agents peuvent commettre.
L’IA m’aide à négocier les contrats avec les fournisseurs et ne pose pas de questions stupides
L’une des tâches essentielles de mon travail consiste à négocier avec les fournisseurs différents types d’outils d’infrastructure technique dont nous avons besoin pour exécuter nos modèles, tels que le calcul ou l’inférence. Je ne suis pas technique, j’utilise donc l’IA pour m’aider à ne pas poser de questions idiotes lors de ces réunions ou à ralentir notre calendrier.
Environ 30 minutes avant l’appel, j’ai demandé à mon agent : « Quelles sont les dernières nouvelles ? Quel est le sentiment de l’équipe à propos de cet appareil ? Cela correspond à mon contexte sur la façon dont nous utilisons certains outils, ainsi qu’à d’autres conversations d’équipe sur ces outils sur les canaux publics.
Je fais des allers-retours et pose parfois des questions que je serais gêné de poser à l’équipe. Je peux alors apparaître dans la conversation du vendeur, avoir de l’autorité et obtenir ce dont nous avons besoin.
Je ne pense pas que l’IA puisse me remplacer pour les tâches financières et la cartographie stratégique
Je n’utilise plus le chef d’état-major de l’agent IA pour des tâches financières à l’heure actuelle, probablement parce que je n’ai pas d’aversion pour le risque et que je suis peut-être trop prudent. Je pense que les finances sont probablement le point où moi et beaucoup de gens fixons la limite. Un mauvais email est ennuyeux mais facile à pardonner. Vous ne pouvez pas supprimer 500 $.
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D’un point de vue personnel, pour rester vigilant, j’aime toujours écrire et gérer moi-même beaucoup de tâches, puis les faire vérifier par des agents, en particulier celles qui sont stratégiques.
J’aime avoir une carte mentale de tout ce sur quoi je travaille, et l’IA peut parfois travailler plus vite qu’elle ne peut suivre. Je travaille sur la façon de garder toutes ces informations à l’esprit, même si c’est un manque d’attention du tout.
Il y a beaucoup de bruit autour de l’automatisation complète ou de la fin de certains rôles, mais j’ai été surpris de voir à quel point je me sens plus autonome en tant qu’employé maintenant que j’ai accès aux enseignants les plus patients au monde.
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