Los australianos, sin saberlo, acumulan miles de dólares en reembolsos de seguros basura y piden controles para ver si tienen derecho a ellos a medida que aumentan las quejas sobre “estafas”.
Tras las conclusiones de la Comisión Real Bancaria en 2019, se ordenó a las instituciones financieras que reservaran 10.000 millones de dólares para reembolsar a las personas que compraron seguros basura para sus tarjetas de crédito o préstamos.
El seguro basura se refiere a una cobertura que es innecesaria o sin valor.
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Los defensores llaman al costo de vida un “triple golpe” (altas tasas de interés, aumento de los precios del combustible y aumento vertiginoso de las necesidades diarias), pero muchos no saben que pueden ser elegibles para el reembolso de los seguros basura que se venden junto con los préstamos y las tarjetas de crédito.
Nuevos datos de la Autoridad Australiana de Quejas Financieras (AFCA) muestran que las quejas sobre seguros basura han aumentado en más de un 1400 por ciento desde 2021, con 7880 quejas recibidas en el último ejercicio financiero.
Según Clemo, una empresa que ayuda a los australianos con reembolsos de seguros basura, se ha vendido seguro basura a aproximadamente 4,7 millones de australianos desde 2010, pero sólo una fracción ha presentado información.
La compañía continúa procesando reembolsos cada semana, y algunos pagos alcanzan los miles y, en casos excepcionales, los cientos de miles.
Los clientes pueden obtener un reembolso gratuito revisando los extractos de acuerdos y términos de préstamos antiguos, como “Seguro de Tarjeta de Crédito”, “Seguro de Crédito al Consumo” O “Protección de préstamos”.
Un regreso que ayuda a los australianos
El consumidor victoriano Agis Vlahos recuperó 3.932 dólares después de que Klemo revelara un CCI adjunto a un préstamo personal que obtuvo hace unos años.
“Con el costo de vida tan alto, es reconfortante recuperar dinero que no debería haberse tomado en primer lugar”, dijo Vlahos.
Cree que muchos australianos todavía no tienen idea de que tienen derecho a un reembolso.
El director de Clemo, Nathan Mortlock, dijo que muchos se sorprendieron al descubrir que estaban pagando un seguro que nunca necesitaron – o que no eran elegibles para reclamar – y que el reembolso podría brindar un alivio significativo a medida que aumenta el costo de vida.
La empresa afirma que las comprobaciones de elegibilidad son rápidas y no suponen ningún coste inicial.
Se insta a los australianos que han obtenido algún préstamo o producto crediticio en los últimos 16 años (incluidos préstamos para automóviles, hipotecas, tarjetas de crédito y préstamos personales) a que revisen si el seguro basura se agregó sin su conocimiento.
Como todavía hay miles de millones sin reclamar, los abogados advirtieron que no verificar podría significar que se podría perder dinero que no se cobró en primer lugar.
