Des dizaines de sites Web populaires sont en panne en raison d’une panne massive de Cloudflare.
La société, qui fournit des services de sécurité, de vitesse et de routage Web à des millions de sites, connecte les utilisateurs aux sites Web et aux applications sur son vaste réseau mondial, ce qui signifie que lorsque Cloudflare tombe en panne, une grande partie d’Internet tombe avec lui.
Les problèmes ont commencé lundi à 8 h 35 HE, affectant un certain nombre de services, notamment X, Zoom, Google et Microsoft.
À l’époque, la société avait déclaré qu’elle enquêtait sur l’augmentation des taux d’erreur et de la latence sur plusieurs services.
Cloudflare a reconnu la perturbation, la décrivant comme une dégradation du service interne pouvant occasionnellement affecter certains services, et a confirmé qu’un correctif était en cours.
La société a déclaré qu’elle enquêtait sur la panne de fibre optique dans l’est de l’Amérique du Nord, suggérant que la panne généralisée pourrait avoir été causée par des dommages au câble Internet principal plutôt que par une cyberattaque.
“Les utilisateurs se connectant via l’Amérique du Nord ou accédant à des services en Europe peuvent constater une augmentation des retards et des délais d’attente à mesure que les ingénieurs de Cloudflare s’efforcent d’atténuer l’impact”, a ajouté Cloudflare.
Cloudflare gère un vaste réseau de serveurs répartis dans plus de 330 villes dans plus de 120 pays.
Les problèmes ont commencé lundi à 8 h 35 HE, affectant un certain nombre de services, notamment X, Zoom, Google et Microsoft.
Une rupture de fibre se produit lorsque le câble à fibre optique qui transporte le trafic Internet est physiquement endommagé, perturbant ainsi le flux de données à travers le réseau.
Les ingénieurs doivent localiser le défaut, envoyer des équipes de réparation et reconnecter le câble avant que le service normal puisse être rétabli.
Même si le trafic peut souvent être redirigé vers des liaisons de secours, d’importantes coupures de fibre peuvent néanmoins provoquer des pannes généralisées si les routes réseau critiques sont affectées.
En enquêtant sur la perturbation, Cloudflare a également signalé un problème technique distinct affectant certains clients.
La société a déclaré qu’elle étudiait un problème qui empêche les utilisateurs d’appliquer les règles gérées, un ensemble de protections de sécurité intégrées conçues pour aider à défendre les sites Web contre les cyberattaques et le trafic malveillant.
Downdetector, un site qui suit les pannes de réseau, montre que les utilisateurs ont signalé des problèmes généralisés avec le tableau de bord de Cloudflare, tandis que d’autres ont déclaré avoir rencontré des erreurs d’autorisation d’API.
D’autres utilisateurs ont signalé avoir rencontré un message « Erreur 404 » lors de la tentative de connexion.
Les experts en cybersécurité ont émis un avertissement au milieu de la perturbation, invitant les utilisateurs à se méfier des faux liens de sauvegarde ou des pages en miroir.
Des millions d’utilisateurs ne peuvent pas accéder à leurs sites Web préférés lundi matin
Web3 Antivirus, un éditeur de logiciels conçu pour protéger les actifs financiers, a déclaré sur X : « Lorsque des services majeurs comme X, Reddit, Discord, Zoom, Canva et d’autres commencent à rencontrer des problèmes, les utilisateurs peuvent être piégés via des points d’accès « alternatifs », des mises à jour de statut et des miroirs temporaires.
“Un faux lien de sauvegarde ou une page miroir peut sembler utile en cas de panne, mais peut conduire à des pages de phishing, à de faux formulaires de connexion, à une extraction de portefeuille ou à des téléchargements malveillants.”
