Les employés de la génération Z affirment que l’intelligence artificielle devient rapidement essentielle à leur façon de travailler, mais ils sont de plus en plus nombreux à craindre que leur dépendance ait un coût.
Selon une nouvelle étude mondiale sur le lieu de travail menée en partenariat avec GoTo et Workplace Intelligence, de nombreux employés de la génération Z signalent une forte dépendance aux outils d’IA et une crainte croissante que ces mêmes outils puissent affaiblir leurs compétences et leurs perspectives d’emploi futures.
Alors que 93 % des personnes interrogées de la génération Z ont déclaré que l’utilisation de l’IA leur avait été bénéfique, 40 % d’entre elles ont déclaré qu’elles ne pourraient pas fonctionner sans elle.
Pourquoi c’est important
En tant que première génération à entrer sur le marché du travail avec des outils d’IA déjà intégrés dans son flux de travail quotidien, la génération Z utilise la technologie non seulement pour accélérer les tâches, mais souvent pour réfléchir et prendre des décisions.
Cela peut présenter un risque aussi bien pour les employeurs que pour les employés. Si cela entraîne un déclin de l’esprit critique, la génération Z pourrait utiliser l’IA comme une béquille plutôt que comme un outil.
Que sais-tu ?
Les résultats montrent à quel point l’IA est intégrée au travail quotidien de la génération Z.
Parmi les personnes interrogées, 62 % ont déclaré qu’elles s’appuyaient trop sur l’IA.
Les experts affirment que pour de nombreux jeunes travailleurs, l’IA n’est plus considérée comme un complément de productivité mais comme un outil essentiel sur le lieu de travail, utilisé pour tout, de la planification des e-mails à la résolution des problèmes de flux de travail.
Malgré son adoption généralisée, de nombreux travailleurs de la génération Z s’inquiètent de l’impact à long terme du recours à l’IA.
Selon l’étude, près de la moitié (46 %) des personnes interrogées de la génération Z ont déclaré que trop s’appuyer sur l’IA leur enlevait leurs compétences et les « rendait moins intelligents ». 50 % d’entre eux estiment qu’une forte dépendance à l’IA pourrait nuire à leurs perspectives de carrière à long terme.
Cette inquiétude reflète une crainte croissante parmi les jeunes travailleurs : si l’IA peut améliorer l’efficacité à court terme, elle pourrait nuire à la pensée critique et au développement professionnel si elle est utilisée.
“La partie la plus frappante des statistiques que vous avez partagées n’est pas que 40 % de la génération Z estiment qu’ils ne peuvent pas fonctionner sans l’IA. C’est qu’ils sont suffisamment conscients d’eux-mêmes pour l’admettre”, a déclaré Bryan Driscoll, consultant en ressources humaines. Semaine d’actualités. “Cette prise de conscience est rare. Et cela montre que la dépendance à l’IA n’est pas un échec personnel. C’est un choix de conception industrielle.
Les outils d’IA ont été rapidement intégrés sur le lieu de travail ces dernières années, souvent sans indications claires sur le moment et la manière de les utiliser. Et de nombreux jeunes travailleurs entrent sur le marché du travail à une époque où les outils d’IA sont déjà disponibles, ce qui rend leur dépendance naturelle mais pas intentionnelle, disent les experts.
“Pour les travailleurs, l’IA est formidable pour élever le niveau de compétence et utile pour construire un plafond. Les carrières sont fondées sur le jugement, l’originalité et la capacité à surmonter l’ambiguïté. Ce muscle est sûr de s’atrophier lorsque la réflexion est externalisée”, a déclaré Driscoll. “La génération qui agit uniquement avec l’aide de l’IA aura du mal à prendre les décisions de haut niveau qu’elle souhaite.”
Alors que les responsables informatiques considèrent de plus en plus l’IA comme un avantage concurrentiel, l’opinion des employés, en particulier parmi la génération Z, peut indiquer la nécessité d’attentes et de formations plus claires. Les travailleurs semblent désireux d’utiliser l’IA, mais ne savent pas exactement dans quelle mesure c’est trop.
Que s’est-il passé ensuite
À mesure que l’IA devient plus puissante et plus automatisée, les employés peuvent devenir plus dépendants des employeurs pour définir une utilisation responsable. Mais pour l’instant, la génération Z semble à la fois alimentée par l’IA et méfiante.
“Pour les employeurs, faites attention. Qu’allez-vous faire lorsque cette cohorte est censée occuper des rôles de leadership ?” Dit Driscoll. “Les entreprises qui n’investissent pas réellement dans le développement de leurs jeunes talents se retrouveront avec une couche intermédiaire creuse, maîtrisant les outils et manquant de jugement.”
