La chaîne de service au volant basée dans l’Oregon va de l’avant avec son projet d’ouvrir de nouveaux magasins dans quatre États cet été dans le cadre de sa stratégie de croissance agressive.
Dutch Bros Coffee – connu pour son menu secret emblématique et complet – connaît une expansion rapide depuis 2021, doublant plus que son nombre total de magasins.
Au cours des cinq dernières années, la chaîne est passée de 500 à 1 234 magasins, dont 185 nouveaux magasins cette année – et espère avoir une empreinte totale de 2 029 magasins d’ici 2029.
L’expansion de Dutch Bros. intervient alors qu’elle produit certains des résultats les plus impressionnants du secteur : au premier trimestre, la chaîne a signalé une hausse de 8 % des ventes à magasins comparables, portée par une augmentation de 5 % du trafic client, soit le double des ventes à magasins comparables de Starbucks au cours du trimestre.
Cela survient également alors que les chaînes locales et nationales se livrent une concurrence agressive pour une plus grande part de la consommation de café des États-Unis.
Les marques établies lancent de nouvelles boissons gazeuses et boissons énergisantes, tandis que les chaînes émergentes se développent rapidement à travers le pays.
Les magasins Dutch Bros. sont actuellement concentrés dans l’ouest et le sud-ouest des États-Unis.
L’expansion estivale cible les États où la présence est moindre, comme l’Ohio avec cinq magasins, l’Illinois avec sept points de vente et la Caroline du Nord avec 10 sites.
Dutch Bros. poursuit son projet d’ouvrir de nouveaux sites dans quatre États cet été, alors que la chaîne de café à croissance rapide poursuit sa marche agressive à travers l’Amérique.
La marque basée dans l’Oregon, connue pour son culte et son grand menu secret, se développe depuis 2021, alors qu’elle ne comptait que 500 magasins.
Dans le cadre de sa dernière expansion, Dutch Bros. a annoncé que de nouveaux magasins ouvriraient en juin, dont un en Caroline du Nord, ce qui porterait son empreinte totale dans l’État à 10 sites.
En juin, la chaîne ouvrira quatre nouveaux magasins, un en Floride, dans l’Illinois, en Caroline du Nord et dans l’Ohio.
Les fans de Dutch Bros disent qu’ils aiment l’atmosphère optimiste de la chaîne, le service rapide et les « broistas » amicaux, comme ils appellent les membres du personnel.
Mais ce qui fait vraiment revenir les clients, c’est le fameux menu secret de la chaîne.
Parmi les favoris des fans introduits ce printemps figuraient le Red Velvet White Chocolate Blended Moka et le Funky Monkey, une boisson à base d’espresso faite avec une sauce double chocolat et du sirop de banane et garnie de crème fouettée.
Cette annonce intervient alors que les petites chaînes de café continuent de défier les géants de l’industrie Starbucks et Dunkin’.
L’un des concurrents à la croissance la plus rapide est 7 Brew, lancé à Rogers, dans l’Arkansas, en 2017 et qui s’est depuis étendu à plus de 700 sites dans 38 États, et des centaines d’autres en développement.
La chaîne a attiré des clients avec des prix plus bas, des promotions hebdomadaires et un menu avec plus de 20 000 combinaisons de boissons, tandis que la plupart des personnalisations ne sont pas gratuites.
Ses magasins ont également réalisé des performances impressionnantes, avec un chiffre d’affaires annuel moyen de 2,66 millions de dollars, soit plus que les 2,16 millions de dollars de Dutch Bros et les 1,9 millions de dollars de Starbucks par magasin américain.
