Un client poursuit la maison de la souris, affirmant que l’hôtel Disney est l’endroit le moins magique au monde.
David Besse a intenté une action en justice contre les parcs Disney en Floride le 31 mars, réclamant plus de 50 000 $ de dommages et intérêts pour une prétendue infestation de punaises de lit dans l’un des hôtels préférés de la société.
Selon la plainte, en mai 2002, Besse a séjourné au Disney’s All-Star Sports Resort, un hôtel à thème sportif de qualité à Lake Buena Vista, en Floride.
Besse a affirmé avoir été piqué par des punaises de lit « à plusieurs reprises » au cours de son séjour, accusant l’entreprise de ne pas avoir inspecté les chambres d’hôtel.
En raison de la négligence de l’entreprise, Besse a affirmé avoir subi « des cicatrices, des blessures corporelles, des douleurs et des souffrances, un handicap, une angoisse mentale et une perte de la capacité de profiter de la vie ».
La plainte ajoute que les blessures sont devenues des problèmes « permanents » affectant sa vie et qu’il a dû faire face à « des frais médicaux, une perte de revenus, une perte de capacité de gain, une perte financière et des dommages matériels ».
Les hôtels Disney’s All-Star Resort sont parmi les endroits les plus abordables où séjourner pour visiter Disney World et les attractions connexes dans et autour d’Orlando, en Floride, avec des thèmes sportifs, musicaux ou cinématographiques.
En incluant les réductions estivales, les chambres peuvent coûter moins de 100 $ la nuit, contre plus de 1 000 $ la nuit dans les villas Disney’s Grand Floridian.
All-Star Sports est l’un des hôtels Disney les moins chers à proximité des complexes hôteliers de la société à Orlando
Disney’s All-Star Sports propose un transport en bus vers tous les parcs à thème Disney locaux
Les fans de Disney insistent sur le fait que le complexe en vaut la peine.
Gavin Doyle de Mickey Visit a déclaré au Daily Mail que même si les chambres sont l’option « la plus abordable » de Disney, le complexe ne sacrifie pas la qualité ou la magie.
“Je suis toujours étonné de voir à quel point les chambres sont bien entretenues”, a-t-il déclaré.
Cela est dû en partie à la taille du All-Star Sports Resort, qui compte près de 2 000 chambres réparties dans plusieurs bâtiments – comparez cela au Grand Floridian, avec plus de 860 chambres, dont des suites et des villas.
Le Disney’s All-Star Sports Resort a subi d’importantes rénovations de chambres au cours de l’été 2022, et l’un des changements les plus importants a été le lit Murphy qui se transforme en table.
“Disney a activement rénové toutes ces chambres pour les maintenir conformes aux normes modernes. Je séjourne fréquemment à tous les niveaux des complexes Walt Disney World et je suis très satisfait de ces chambres”, a-t-il ajouté.
Le parc à thème d’Orlando renforce également d’autres hôtels de valeur, tels que le hall modernisé du Pop Century et l’accès au Disney’s Skyliner.
Les clients All-Star Sports ont accès à des bus Disney gratuits vers les parcs à thème et à des soirées cinéma en plein air gratuites.
Le Disney’s Contemporary Resort est l’un des plus anciens hôtels de la propriété, avec le Grand Floridian et le Polynesian Resort.
L’un des hôtels Disney les plus chers de la propriété est le Grand Floridian Resort and Spa.
“Lorsque je compare ces chambres d’hôtel à d’autres hôtels de prix similaires à Orlando ou à Anaheim, où se trouve Disneyland, rien d’autre n’affecte la qualité ou les commodités des chambres”, a-t-il ajouté.
Ce ne serait pas le premier procès contre les punaises de lit de Disney.
Le procès de 2017 allègue que deux invités se sont réveillés pendant leur voyage au Disney’s Vero Beach Resort avec “des insectes rampant sur le lit, les draps et les murs environnants de sa chambre”.
Le couple a affirmé que l’entreprise n’avait pas « fait preuve de diligence raisonnable et avait manqué à son obligation » d’exploiter, d’exploiter et d’entretenir correctement.
En 2022, Disney a payé 100 000 $ pour régler un procès lié à l’hôtel Disneyland en Californie. Le procès allègue que la cliente, Ivy Eldridge, a subi de graves piqûres de punaises de lit même si l’hôtel était au courant de l’infestation.
Bien que les punaises de lit ne transmettent pas de maladies, l’Agence américaine de protection de l’environnement les considère comme un « ravageur de santé publique ». Dans des cas plus extrêmes, les piqûres peuvent même provoquer des réactions allergiques chez l’homme.
