Starbucks a commencé à supprimer des emplois au sein de son organisation technologique dans le cadre d’un effort de restructuration dirigé par son nouveau directeur de la technologie. Le licenciement, confirmé par des commentaires internes et des rapports d’employés mardi 21 avril, intervient quatre mois seulement après que le géant a nommé un ancien cadre d’Amazon pour superviser ses opérations numériques et technologiques.
Paramètres de vitesse et de mise au point
Les suppressions font suite à l’arrivée en janvier d’Anand Varadarajan en tant que CTO. Varadarajan rejoint Starbucks après 19 ans chez Amazon, où il supervisait la technologie et la logistique des produits mondiaux, notamment Whole Foods. Sa nomination a été considérée comme un signe que Starbucks souhaite améliorer les opérations du magasin grâce à la croissance tirée par la technologie. Licenciements chez ASML : le géant de la technologie va supprimer 1 700 postes de direction dans le cadre d’une campagne d’efficacité majeure.
Dans une déclaration interne rapportée pour la première fois par le Seattle Times, la société a déclaré que les changements visaient à « avancer plus rapidement, à accroître l’intérêt et à garantir que nous sommes en mesure de répondre à nos attentes les plus élevées ». Bien que Starbucks ait refusé de divulguer le nombre exact de postes supprimés, les publications LinkedIn des employés concernés indiquent que les postes dans la gestion des logiciels et des produits faisaient partie des personnes concernées.
La réconciliation est un processus supplémentaire de changement
Cette restructuration fait partie d’un plan de transformation majeur dirigé par le PDG Brian Niccol, qui prendra ses fonctions en 2024. Niccol a été chargé d’établir les ventes restantes et d’éliminer les barrières opérationnelles dans les ventes au détail. Le pilier central de cette stratégie « Back to Starbucks » implique d’importants investissements dans l’automatisation et les équipements électroniques. Les principales activités qui s’y déroulent sont :
- Commande IA : Un assistant avancé conçu pour changer les habitudes de consommation difficiles.
- Algorithmes de commande mobile : Nouveau logiciel visant à mieux prévoir et gérer le timing des commandes téléphoniques afin de réduire la congestion des magasins. Les licenciements technologiques dépassent les 81 000 ; Oracle, Amazon, Meta Lead.
La croissance de Nashville continue de correspondre aux suppressions d’emplois
L’entreprise a confirmé que les licenciements sont distincts de la croissance continue. Le même jour où les réductions technologiques ont été annoncées, Starbucks a confirmé qu’il dépenserait 100 millions de dollars pour une nouvelle installation à Nashville, Tennessee. Le bureau de Nashville devrait compter 2 000 employés dans les prochaines années. Alors que certaines équipes technologiques de Seattle seront transférées vers le nouveau siège social du Sud-Est, l’entreprise a expliqué que les suppressions d’emplois actuelles sont des réductions structurelles plutôt que des délocalisations. Starbucks conservera son siège social à Seattle.
(L’article ci-dessus est paru pour la première fois sur NEWLY le 22 avril 2026 à 15h34 IST. Pour plus d’informations et de mises à jour sur la politique, le monde, les sports, le divertissement et le style de vie, visitez notre site Web Latestly.com).
