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Mailjet se lanzó en Francia en 2010 con el objetivo de facilitar la colaboración por correo electrónico para los equipos. Hoy presta servicios a más de 100.000 clientes en 150 países. Ahora parte de Cinch Group (tras la adquisición de Pathware en 2021), cubre tanto campañas de marketing como correos electrónicos transaccionales a través de una única cuenta.
En esta revisión de Mailjet, se destacan algunas cosas: precios basados en el volumen que no lo penalizan por el tamaño de la lista, coedición en tiempo real y herramientas de capacidad de entrega integradas en el creador de campañas que la mayoría de las plataformas cobran extra o no incluyen en absoluto.
Mi experiencia con Mailjet
Comenzar lleva un poco más de tiempo de lo que cabría esperar. Antes de lanzar su primera campaña, el equipo de soporte de Mailjet realiza una prueba de verificación de los detalles de su empresa y el volumen de envío. Este es un punto de fricción menor pero notable en comparación con las plataformas que te permiten comenzar a enviar tan pronto como te registras.
Una vez activada su cuenta, la experiencia es organizada y sencilla. El panel separa las herramientas de promoción, la configuración de API y los contactos en secciones claramente etiquetadas, y la guía de incorporación se bifurca en diferentes caminos dependiendo de si se está configurando como comercializador o desarrollador.
La relación calidad-precio es sólida, especialmente en el plan Essentials, donde el acceso a contactos ilimitados y herramientas de entrega hace que sea difícil discutir el precio de $17 al mes.
Revisión de Mailjet: características
La característica destacada de Mailjet es su editor colaborativo en tiempo real. Varios usuarios pueden trabajar juntos en la misma campaña, comentar en línea y bloquear secciones individuales para evitar ediciones no deseadas. Para los equipos que normalmente devuelven borradores de correo electrónico a través de Slack o carpetas compartidas, esto por sí solo es una actualización significativa. Esta es una capacidad inusual en este rango de precios.
Más allá de la colaboración, la plataforma cubre correos electrónicos transaccionales y de marketing a través de una infraestructura API compartida. El editor basado en MJML genera automáticamente diseños responsivos y las pruebas A/B admiten hasta 10 variaciones de campaña, lo que la convierte en una de las implementaciones más flexibles que hemos encontrado. Brand Kit, que puede crear su identidad visual a partir de las URL del sitio web, acelera la configuración de la plantilla y mantiene los diseños consistentes en todos los envíos.
Donde Mailjet va a la zaga del campo es en la automatización. Workflow Builder maneja secuencias de goteo estándar y activadores básicos, pero no admite estados de comportamiento o viajes de múltiples rutas que ofrecen herramientas como ActiveCampaign o Brevo. La biblioteca de plantillas (alrededor de 65 diseños) es funcional pero tiene una variedad limitada. Tampoco hay un creador de páginas de destino integrado, que algunos competidores incluyen como estándar.
Revisión de Mailjet: experiencia de usuario
La interfaz está limpia y lógicamente diseñada.
La creación de campañas sigue una progresión clara: elija una plantilla, edítela en el generador de arrastrar y soltar, seleccione sus destinatarios y programe. Los usuarios no técnicos deberían encontrar el flujo intuitivo desde el primer día, y el editor funciona bien para boletines estándar y campañas promocionales sin necesidad de conocimientos de código.
Algunos detalles que debes saber: Mailjet aplica automáticamente CSS y metaetiquetas en modo oscuro a tu correo electrónico, evitando problemas de diseño roto que afectan a muchas campañas en bandejas de entrada en modo oscuro. Brand Kit hace que sea más rápido mantener la marca en múltiples campañas sin tener que volver a ingresar manualmente colores y fuentes cada vez. La interfaz de usuario general es funcional, aunque parece menos moderna que las plataformas más nuevas y algunas secciones parecen no haberse actualizado en mucho tiempo.
Revisión de Mailjet: atención al cliente
El acceso al soporte está escalonado según el plan y los niveles inferiores son limitados. Los clientes gratuitos y principiantes reciben soporte en línea solo durante el primer mes; Después de eso, puedes confiar en el Centro de documentación de Mailjet y su Academia de correo electrónico de autoservicio. Los suscriptores Essential y Premium conservan el acceso continuo al soporte en línea, lo cual es un paso adelante pero aún no llega a las opciones de chat en vivo que ofrecen algunos rivales.
Los clientes de Custom Enterprise obtienen un administrador de cuentas técnico dedicado y un experto en API, una actualización significativa para remitentes de gran volumen. Para una plataforma que permite a los desarrolladores y equipos ejecutar una infraestructura de correo electrónico crítica, la brecha en el soporte entre los planes de nivel básico y empresarial es bastante amplia. Si surgen problemas de capacidad de entrega en un plan de bajo nivel, el camino hacia la resolución es principalmente el autoservicio.
Precios y planes de Mailjet
|
el plan |
Precio (Mensual) |
correo electrónico |
Introducción |
|---|---|---|---|
|
gratis |
$0 |
6000 por mes, 200 por día |
1000 |
|
Motor de arranque |
$9 |
8000 por mes |
no hay limite |
|
básico |
Desde $17 |
15.000 a 500.000 |
no hay limite |
|
de primera calidad |
Desde $27 |
15.000 a 500.000 |
no hay limite |
|
Costumbre |
Costumbre |
500.000+ |
no hay limite |
El modelo de precios de Mailjet es una de sus ventajas más claras sobre los competidores que limitan las comunicaciones. Debido a que los elementos esenciales y premium se cobran por volumen de correo electrónico en lugar de por contactos guardados, las empresas con listas grandes pero que se envían con poca frecuencia obtienen un valor significativamente mejor que Mailchimp o Klaviyo.
El plan gratuito cubre 6000 envíos mensuales con un límite de 1000 comunicaciones y un límite de 200 por día. A $9/mes, el inicial elimina ese límite diario, pero alcanza un máximo de 8,000 correos electrónicos por mes y no hay forma de escalarlo más, lo que lo convierte en un nivel de transición en lugar de un hogar a largo plazo. $17/mes esenciales para desbloquear la plataforma: contactos ilimitados, 500 verificaciones de correo electrónico, 500 vistas previas de correo electrónico por mes y volumen escalable de 15,000 a 500,000 envíos.
Premium a $27/mes agrega créditos de vista previa extendida, herramientas de administración de cuentas y equipos, y una IP dedicada al plan de más de 100,000 envíos con el mismo rango de volumen. La facturación anual reduce lo esencial a $15,30/mes y las primas a $24,30/mes. Para más de 500.000 remitentes de correo electrónico, hay disponible un nivel Enterprise personalizado con soporte dedicado y términos personalizados. Todos los precios indicados están en USD y excluyen el IVA cuando corresponda.
Revisión de Mailjet: especificaciones
|
especulación |
detalles |
|---|---|
|
Envía plan gratis |
6000 correos electrónicos/mes (límite de 200/día) |
|
Introducción |
Esencial a Ilimitado ($17/mes) |
|
cooperación |
Coedición multiusuario en tiempo real con comentarios. |
|
API de correo electrónico |
API REST y retransmisión SMTP en todos los planes |
|
Herramientas de entregabilidad |
Validación, vista previa, IP dedicada (plan 100k+) |
¿Debería comprar Mailjet?
|
características |
Nota |
puntaje |
|---|---|---|
|
características |
API y colaboración sólidas; La automatización va por detrás de la competencia |
4/5 |
|
actuación |
capacidad de entrega confiable; La IP compartida se puede cambiar a un nivel inferior. |
4/5 |
|
Diseño |
diseño claro; El editor es sólido pero la interfaz de usuario muestra la fecha vigente. |
3.5/5 |
|
valor |
El modelo basado en volumen recompensa a los remitentes con listas grandes o en crecimiento. |
4.5/5 |
Cómpralo si…
- Gestionas el correo electrónico con un equipo. La coedición en tiempo real y el control granular de permisos aceleran la producción de campañas de una manera que la mayoría de las plataformas no pueden igualar a este precio. Si su equipo actualmente aprueba borradores por correo electrónico o Slack, esta característica por sí sola admite el cambio.
- Su lista de contactos es grande pero no envía correos electrónicos con frecuencia. Debido a que paga por enviar contactos en lugar de guardarlos, MailJet es significativamente más barato para las empresas que mantienen listas grandes pero solo se anuncian ocasionalmente.
- Necesita correos electrónicos transaccionales y de marketing en un solo lugar. Una infraestructura API compartida significa que sus desarrolladores y especialistas en marketing no administran herramientas independientes ni coordinan la reputación del remitente en dos plataformas.
No lo compres si…
- La automatización avanzada está en el centro de su estrategia. Workflow Builder cubre los escenarios básicos, pero los desencadenantes de comportamiento, la segmentación compleja y los recorridos de múltiples rutas requieren una plataforma como ActiveCampaign o Brevo.
- Quieres una amplia selección de plantillas. Alrededor de 65 diseños son suficientes para una campaña sencilla, pero es una biblioteca reducida en comparación con lo que ofrece Mailchimp, y la variedad de diseños es mínima.
Considere también
- Bravo: Esta plataforma tiene precios basados en el volumen como Mailjet, pero con una automatización más capaz, soporte para SMS y una interfaz más pulida. Una comparación natural para los equipos que sopesan sus opciones
- mailerlita: Vale la pena echarle un vistazo si las páginas de destino, las ventas de productos digitales o una experiencia de diseño más contemporánea son importantes para usted junto con sólidas herramientas de correo electrónico.
- Campaña activa: Una buena elección cuando la automatización de marketing sofisticada y el CRM integrado no son negociables.
¿Cómo pruebo Mailjet?
- Me registré para obtener una cuenta de Mailjet y completé el flujo de incorporación para las rutas de configuración de comercializador y desarrollador.
- Creé y envié campañas de prueba utilizando editores de arrastrar y soltar, herramientas de prueba A/B y creadores de automatización en niveles gratuitos y pagos.
- Se revisaron los comentarios de los usuarios de las principales plataformas de revisión, así como la documentación oficial de precios.
Para esta revisión de Mailjet, la prueba se centró en las funciones que una pequeña empresa o un equipo de marketing típico utiliza todos los días: creación de campañas, gestión de comunicaciones, herramientas de colaboración y análisis disponibles en el plan estándar. Evalué la experiencia de configuración, la calidad del soporte en cada nivel y cómo se compara la plataforma con la competencia al mismo precio.
