KPMG (Crédit image : Wikimedia Commons)
La société mondiale KPMG a retiré son rapport mondial Redefining Excellence in the Age of Agentik AI suite à des allégations selon lesquelles le livre contenait de nombreuses informations erronées et inexactitudes. Le rapport, qui vise à mettre en lumière les progrès technologiques, a été retiré après qu’un certain nombre d’organisations de premier plan, dont l’UBS et le National Health Service, ont rejeté ses affirmations.
La faille a été découverte pour la première fois par la société de recherche technologique GPTZero, puis confirmée par les médias. Une enquête a révélé que le document contenait des affirmations sur le déploiement de l’IA que les organisations impliquées qualifiaient d’incorrectes ou de fausses. KPMG a confirmé la suppression du livre tout en lançant une enquête interne sur la manière dont les informations ont été créées et vérifiées. KPMG, Deloitte, EY parmi les cabinets ayant réalisé le plus grand audit d’infrastructure informatique en Inde.
KPMG est confronté à des problèmes dus aux inventions de l’IA
Les incohérences soulignées dans le rapport étaient en grande partie dues aux hallucinations de l’IA, un phénomène dans lequel les modèles de sortie produisent des informations fausses. Les chercheurs de GPTZero ont mené une analyse médico-légale et ont découvert que seuls cinq des 45 mots du document étaient corrects. Le reste des preuves a été considéré comme trompeur, vague ou complètement fictif, ce que les chercheurs ont appelé les affirmations vibes.
Plusieurs des grandes entreprises citées dans le rapport n’ont pas tardé à publier leurs conclusions. Par exemple, la banque suisse UBS a démenti les allégations selon lesquelles elle aurait intégré des plateformes spéciales d’IA pour les conseils financiers, tandis que Transport for London a démenti les allégations selon lesquelles elle utiliserait l’IA pour faire face à la congestion urbaine. Des objections similaires ont été soulevées par le NHS Greater Manchester et les Chemins de fer fédéraux suisses concernant la description de leur expertise technique dans le rapport.
L’impact des erreurs d’IA sur l’intégrité de l’entreprise
Cet incident est le deuxième au cours des derniers mois où un cabinet comptable des quatre grands est confronté à des erreurs commises par l’IA. Le mois dernier, EY a été contraint de retirer une étude majeure sur les programmes de fidélité après avoir découvert qu’elle contenait de fausses notes de bas de page. Des problèmes répétés ont soulevé des inquiétudes quant aux processus d’audit interne des grands cabinets de conseil, qui sont censés rester précis et fiables sur le lieu de travail.
Les analystes du secteur préviennent que de telles distorsions peuvent miner la confiance du public et des entreprises dans les rapports d’experts. Edward Tian, PDG de GPTZero, a déclaré que la fausse découverte avait déjà été évoquée par divers médias techniques et d’information avant la publication du rapport. Cela met en évidence les dangers de s’appuyer sur un contenu incertain généré par l’IA pour la recherche technique.
L’audit interne de KPMG est contrôlé par l’IA
En réponse au scandale, un porte-parole de KPMG International a déclaré que la société tenait compte de l’exactitude et de l’intégrité des informations publiées. L’entreprise a admis que ses employés n’avaient pas suivi les directives internes sur la bonne utilisation de l’IA, qui nécessitaient une surveillance pour vérifier le contenu et vérifier sa source. Licenciements chez KPMG : s’apprête à supprimer 10 % des associés d’audit aux États-Unis après l’échec de la pause.
La société examine maintenant ce qui se passe autour du livre pour voir comment ces erreurs ont comblé le vide réglementaire. C’est un rappel brutal des risques posés par l’adoption rapide des outils d’IA dans les services professionnels, alors que les entreprises ont du mal à suivre le rythme de l’automatisation et à convaincre les gens de vérifier les faits.
(L’article ci-dessus a été publié pour la première fois le 16 juin 2026 à 10 h 08 IST. Pour plus d’informations et de mises à jour sur la politique, le monde, les sports, le divertissement et le style de vie, visitez notre site Web Latestly.com).
