- Casi la mitad de los adultos británicos evitarían por completo la IA generativa si tuvieran la opción
- Es probable que los jóvenes de 18 a 24 años descarten GenAI y bloqueen nuevos proyectos de centros de datos
- Desde el lanzamiento de ChatGPT, el sentimiento público sobre la IA ha disminuido
Nuevos datos de YouGov encontraron que casi la mitad (42%) de los adultos británicos se desharían por completo de la IA generativa si pudieran, y una quinta parte (22%) está indecisa si realmente les gustaría la tecnología.
Quizás lo más sorprendente es que los ciudadanos jóvenes de entre 18 y 24 años son los que más quieren deshacerse de la IA: el 55% la haría desaparecer si pudiera. Todos los grupos de mayor edad son menos propensos a sentir con tanta fuerza.
Sólo el 27% del grupo de edad más joven no abandonaría GenAI, lo que significa que tienen el doble de probabilidades de querer deshacerse de ella, aunque otras investigaciones sugieren que pueden estar entre sus usuarios más activos.
Los usuarios más jóvenes tienen más probabilidades de volverse contra la IA, según han descubierto varios estudios
Si bien la IA autónoma y agente domina los titulares por su capacidad para actuar en nombre de los usuarios, la IA generativa sigue prevaleciendo debido a su capacidad para crear contenido a partir del contexto existente. Usando motores de búsqueda, teléfonos inteligentes, software de productividad, plataformas de redes sociales, sistemas de atención al cliente y más.
A pesar de las inversiones multimillonarias de empresas como OpenAI, Google, Microsoft, Anthropic y Meta para intentar integrar esta tecnología sin problemas en las aplicaciones y servicios que utilizamos todos los días, está claro que el público británico todavía la ve como una barrera.
Pero más que eso, al público todavía le preocupa que la IA pueda reemplazar los empleos humanos mientras los gigantes tecnológicos continúan anunciando despidos masivos para fines de 2022, años después de que la IA generativa ganara popularidad.
En cuanto a por qué el público más joven podría estar más en contra de la IA, podría ser que una mayor exposición genere un mayor escepticismo. Los jóvenes de 18 a 24 años son los más propensos a utilizar las plataformas de redes sociales, donde a menudo se difunde información errónea generada por IA, y son los más afectados por la aparente pérdida de puestos laborales de nivel inicial.
La confianza en la IA ha disminuido desde ChatGPT
Por otra parte, un estudio de 2025 que explora las percepciones públicas de la IA antes y después de ChatGPT encontró una disminución en la satisfacción, con un mayor apoyo a la toma de decisiones exclusivamente humana y un menor apoyo a la toma de decisiones únicamente de la IA.
“La proporción de encuestados que consideraban la IA ‘nada aceptable’ aumentó del 23% al 30%”, resumen los autores.
La inquietud, la falta de confianza y la insatisfacción en torno a la IA son en realidad temas globales, y otro estudio sesgado por Estados Unidos revela que el 50% de los estadounidenses se sienten más ansiosos que entusiasmados con la tecnología. Entre los efectos citados se encuentran un pensamiento creativo y una construcción de relaciones más deficientes, pero los estadounidenses son algo más optimistas sobre el impacto de la IA en la resolución de problemas.
YouGov preguntó específicamente a los ciudadanos del Reino Unido sobre su percepción de ChatGPT antes de la oferta pública inicial de la empresa. Los comentarios han sido en gran medida positivos, y la confianza de los consumidores en la oferta de OpenAI es generalmente superior a la media.
Las preocupaciones ambientales y de sostenibilidad también son cruciales para la percepción pública: varios estados, ciudades y territorios de EE. UU. han impuesto moratorias a nuevos proyectos de centros de datos en los últimos meses, citando limitaciones de energía, agua y tierra.
Casi la mitad (48%) de los adultos del Reino Unido dijeron que se opondrían a un nuevo centro de datos de IA en su área local, en comparación con solo el 20% que lo apoyaba; nuevamente, un sentimiento que fue más evidente entre los ciudadanos más jóvenes, siendo los jóvenes de 18 a 24 años los que tenían más probabilidades de desafiar esa idea preconcebida a favor de la IA.
Entonces, mientras los gigantes tecnológicos continúan invirtiendo miles de millones en la carrera de la IA, está claro que todavía necesitan ganarse a los ciudadanos adecuados para apuntar a sus productos.
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