Salesforce a introduit de nouvelles initiatives d’externalisation qui affectent plusieurs départements internes, notamment sa gamme de produits Agentforce axée sur l’IA, l’outil d’intégration informatique Mulesoft et le logiciel Marketing Cloud. Les licenciements de Salesforce surviennent alors que la société de cloud computing est confrontée aux inquiétudes du marché concernant l’impact à long terme de l’intelligence artificielle sur les logiciels de gestion de la relation client.
Licenciements Salesforce et impact régional
Selon l’avis réglementaire WARN publié en Californie, 86 postes ont été supprimés, dans divers départements tels que les ventes, la direction générale, la technologie et les matériaux. Bien que le retrait ait eu un impact majeur sur les États-Unis, des rapports indiquent que les positions dans l’État de Washington et dans d’autres pays ont également été affectées. Une source proche du dossier a déclaré que les réductions ne ciblaient pas les équipes principales d’Agentforce. Marc Benioff arrête le recrutement d’ingénieurs logiciels alors que Salesforce prévoit des dépenses de 300 millions de dollars en IA anthropique
Les employés californiens concernés devraient rester sur la liste de paie jusqu’au 7 août. Conformément à la politique de licenciement de l’entreprise, les employés peuvent être mis au chômage technique pour une durée pouvant aller jusqu’à six mois en fonction de leur âge et de leur ancienneté. De plus, les travailleurs âgés de 60 ans et plus auraient droit à quatre semaines de prestations.
Objectif stratégique de l’IA et défis du marché
Ces licenciements font suite aux récentes suppressions de postes en janvier, lorsque Salesforce a supprimé moins de 1 000 postes. L’entreprise, qui employait plus de 80 000 personnes fin janvier, a connu des difficultés cette année en matière de performance, avec des actions en baisse de 30 %. Les spécialistes du marketing restent préoccupés par le fait que les assistants d’IA et les outils d’automatisation émergents pourraient perturber les logiciels conventionnels. Licenciements technologiques 2026 : plus de 1,16 Lakh de travailleurs ont été licenciés dans le monde jusqu’à présent ; Les modifications et révisions de l’IA sont mentionnées pour des raisons majeures.
Pour répondre à ce changement de secteur, Salesforce a investi massivement dans son écosystème d’IA. Même si les premiers rapports indiquaient que la mise en œuvre d’Agentforce était inférieure aux prévisions initiales, la société a récemment annoncé que son activité générerait plus d’un milliard de dollars de revenus annuels. Salesforce n’a pas encore publié de déclaration officielle concernant les derniers changements de personnel.
(L’histoire ci-dessus a été publiée pour la première fois sur NEWLY le 10 juin 2026 à 07h36 IST. Pour plus d’informations sur la politique, le monde, les sports, le divertissement et le style de vie, visitez notre site Web Latestly.com).
