- A pesar de ofrecer herramientas aprobadas, los trabajadores siguen prefiriendo ChatGPT, Gemini, Claude
- Una de cada diez organizaciones añade 10.000 identidades de agentes o máquinas al mes
- Las empresas deben escuchar a los empleados y tratar la IA como una identidad en el futuro
Casi dos de cada tres organizaciones del Reino Unido admiten que ni siquiera pueden rastrear si sus empleados comparten datos a través de plataformas de inteligencia artificial aprobadas, lo que crea importantes puntos ciegos de visibilidad.
Nuevos datos de CellPoint revelan que los trabajadores utilizan cada vez más herramientas populares de IA como ChatGPT, Gemini y Cloud a pesar de que se ofrecen pocas otras herramientas, lo que sugiere que las empresas no escuchan las necesidades de los trabajadores.
Mark McClain, director ejecutivo de SailPoint, explicó: “A medida que el uso de sistemas de inteligencia artificial se generalice, la situación sólo se saldrá de control si las organizaciones no logran implementar los rieles correctos, lo que se agravará con otras herramientas que pasan desapercibidas”.
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Shadow AI está creando una gran brecha en la visibilidad
Parece que el 82% de las empresas ha invertido en inteligencia artificial y habilidades de datos y, como resultado, la mitad (41%) tiene roles dedicados, pero el 45% de los líderes de TI dicen que todavía no tienen suficiente información sobre dónde y cómo se comparten los datos de la empresa a través de las herramientas de inteligencia artificial.
Y lo peor está por llegar, porque cuando los trabajadores frecuentan herramientas GenAI no autorizadas, la IA agente puede exacerbar los efectos. Cuatro de cada cinco dicen que los agentes de IA están realizando acciones no deseadas, como acceder o compartir datos incorrectos, y esto llega en un momento en el que casi el 12% de las organizaciones están agregando 10.000 agentes de IA o identidades de máquinas por mes.
“Las organizaciones deben dejar de trabajar y recuperar el control”, añadió McClain. “Se necesita una combinación de habilidad y conciencia, pero también se reduce a un desafío fundamentalmente en torno a la identidad”.
De cara al futuro, surgen dos rutas claras para que las empresas adopten el uso de la IA. En primer lugar, deben reconocer los tipos de herramientas que sus empleados necesitan y establecer medidas de seguridad para ellos y, en segundo lugar, con el aumento de la IA agente, las empresas deben tratar la IA como un problema de identidad asignando controles de acceso a los datos para evitar filtraciones no deseadas.
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