- Más de la mitad de los consumidores experimentan un intento de estafa mensual, descubrió F-Secure
- Muchos creen que pueden detectar una estafa: dos quintas partes han sido víctimas
- Los consumidores señalan a las empresas de telecomunicaciones cuando se trata de seguridad
Una nueva investigación de F-Secure afirma que las estafas en línea ahora llegan a más de la mitad de los consumidores, y el 56% dice haber experimentado un intento de este tipo al menos una vez al mes en 2025.
Los datos citados en el último informe Scam Intelligence and Impacts de la compañía, basado en una encuesta de 10.000 consumidores, revelaron que la mitad (52%) de todas las víctimas pierden dinero cuando se ven comprometidas en un ataque.
De hecho, el número de víctimas que perdieron dinero como resultado de la estafa se duplicó con respecto al año anterior.
Humano versus IA
Las noticias para los consumidores son contradictorias, y F-Secure señala que la exposición a estafas no está creciendo tan rápido como antes. Sin embargo, los estafadores están mejorando en la monetización de los ataques, lo que empeora sus efectos.
Si bien la mitad de la población es víctima de estafas mensualmente, los datos estiman que 40 millones de estadounidenses también han sido víctimas de una estafa en los últimos 12 meses. A principios de 2024, FeatureSpace descubrió que casi 80 millones de estadounidenses habían perdido dinero debido a estafas en la media década anterior.
Según los datos, los atacantes también se están centrando más en grandes pagos que en intentos de phishing de bajo nivel. Las estafas falsas de challan, el fraude de inversiones y las estafas bancarias se han vuelto populares durante el año pasado.
Como era de esperar, a la inteligencia artificial se le atribuye el mérito de impulsar muchos ataques, brindando a los ciberdelincuentes una mejor orientación, un mejor camuflaje y transiciones más rápidas de la idea al ataque.
F-Secure también señaló que muchos ahora recurren a chatbots de IA en busca de información sin validar el resultado, lo que los hace aún más vulnerables en la era de la IA. La compañía vio a estafadores de chatgpt compartiendo números de teléfono con usuarios cuando se cancelaron miles de vuelos debido a tormentas invernales.
mantenerse seguro
De cara al futuro, a la empresa también le preocupa el aumento de tiendas fraudulentas y que cada vez más consumidores recurran a la inteligencia artificial para sus compras en línea.
Eso sin siquiera considerar que los estafadores también están recurriendo a la inteligencia artificial para ayudar a mejorar la calidad de su llamado “cebo”, que incluye correos electrónicos personalizados, voces sintéticas y fotos y videos falsos.
La confianza para detectarlos sigue siendo alta: más de dos de cada tres (69%) creen que pueden detectar una estafa; sin embargo, el 43% de esas personas también han sido estafadas.
“A medida que la IA influye cada vez más en la forma en que se toman las decisiones y en cómo se llevan a cabo las estafas, cada vez es más difícil para los humanos distinguir lo que es real de lo que no lo es”, escribió el presidente y director ejecutivo Timo Laaksonen.
La FTC advirtió recientemente que las redes sociales son cada vez más importantes para los delincuentes como vehículo de ataque, y que el dinero se perdió ocho veces entre 2020 y 2025. En 2025, casi un tercio (30%) de todos los estadounidenses que perdieron dinero en una estafa dijeron que comenzó en las redes sociales.
Desde el punto de vista demográfico, es probable que los consumidores más jóvenes experimenten el mayor número de intentos de ataques, probablemente debido a su mayor actividad en línea, mientras que la generación mayor suele perder la mayor cantidad de dinero si un ataque tiene éxito.
En cuanto a quién es responsable de la protección del consumidor, el 93% está de acuerdo en que los proveedores de telecomunicaciones ofrecen protección es importante y cuatro quintas partes (82%) incluso dicen que puede influir en el proveedor que elijan.
Laaksonen pidió “un paso más allá de la seguridad tradicional hacia la construcción de una verdadera resiliencia y confianza en toda la experiencia digital”.
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