Chegg, autrefois une puissance de l’éducation en ligne, est désormais citée comme l’un des exemples les plus clairs de la manière dont l’intelligence artificielle peut perturber et faire dérailler tout un modèle commercial. L’entreprise américaine d’edtech, qui a pris des mesures pendant l’ère Covid en 2021, a chuté de façon spectaculaire, passant d’une valeur marchande de 14,7 milliards de dollars à environ 156 millions de dollars en quelques années seulement.
À sa clôture en février 2021, l’action Chegg s’échangeait à 113,51 USD par action, soutenue par une forte demande de solutions d’enseignement à distance. Cependant, la valeur de l’entreprise a chuté de près de 99 pour cent. Au moment de la rédaction de cet article, le prix de Chegg est tombé à 0,99 USD, ce qui indique la gravité de sa baisse. Licenciements chez KPMG : s’apprête à supprimer 10 % des associés d’audit aux États-Unis après l’échec de la pause.
La société devrait désormais publier ses résultats pour le premier trimestre 2026 le 6 mai, qui se termine le 31 mars. Ses résultats précédents dressaient déjà un tableau négatif. Dans son quatrième rapport pour 2025, Chegg a enregistré un chiffre d’affaires total de 72,7 millions de dollars, ce qui représente une baisse significative de 49 % d’une année sur l’autre.
La raison de ce déclin est la montée rapide des outils d’IA comme ChatGPT. Ces plateformes ont révolutionné la façon dont les étudiants accèdent à l’information, en fournissant des commentaires instantanés, des explications et même une aide gratuite à la rédaction de dissertations. En conséquence, de nombreux utilisateurs qui avaient auparavant payé pour les abonnements de Chegg ont migré vers d’autres produits basés sur l’IA. Licenciements dans la banque Axis : les employés de la banque Axis seront supprimés de 3 000 au cours de l’exercice 26 alors que les investissements technologiques stimulent la productivité.
Reconnaissant ce changement, Chegg a annoncé en octobre qu’elle licencierait 45 pour cent de ses effectifs, affectant 388 employés. L’entreprise avait admis à l’époque : « La nouvelle réalité de l’intelligence artificielle… a conduit à une augmentation des revenus ».
Au-delà des chatbots IA, Chegg est également confronté aux défis de Google. La société a intenté une action en justice contre le géant de la technologie, alléguant que le résumé généré par l’IA affiché dans les résultats éloigne les gens de sa plateforme. En fournissant des réponses directes aux requêtes de recherche, ces astuces réduisent la nécessité pour les utilisateurs de visiter d’autres sites Web tels que Chegg.
La combinaison des chatbots IA et des innovations des moteurs de recherche a fait que le modèle commercial traditionnel de Chegg a du mal à rester pertinent. La société risquait d’être radiée de la Bourse de New York après que le titre soit resté longtemps en dessous de 1 dollar, même s’il s’est légèrement redressé au-dessus de ce niveau en mai.
Alors que Chegg tente de s’adapter à l’environnement axé sur l’IA, son déclin rapide sert d’avertissement aux entreprises technologiques du monde entier. La chute de l’entreprise prouve une dure réalité : même des entreprises établies et valant plusieurs milliards de dollars peuvent être instantanément anéanties par des technologies révolutionnaires.
(L’article ci-dessus est paru pour la première fois sur NEWLY le 26 avril 2026 à 10 h 48 IST. Pour plus d’informations et de mises à jour sur la politique, le monde, les sports, le divertissement et le style de vie, visitez notre site Web Latestly.com).
