Las organizaciones están bajo una presión cada vez mayor para bloquear sus datos, mantener la continuidad operativa y proteger la privacidad mientras se adaptan a los nuevos estándares de seguridad e inteligencia artificial.
La reciente decisión del gobierno francés de prohibir el uso de plataformas de comunicaciones con sede en Estados Unidos no es un acto aislado, sino una señal clara de un cambio mayor en medio de crecientes preocupaciones de seguridad y tensiones geopolíticas.
Vicepresidente de Ingeniería de Preventa Internacional de Mittel.
La seguridad, el cumplimiento y la soberanía digital se están convirtiendo en factores determinantes en las decisiones tecnológicas, especialmente para las industrias de misión crítica. La creciente preocupación por las plataformas de comunicación y colaboración de propiedad extranjera significa que la soberanía de los datos, que alguna vez fue una preocupación regulatoria, ahora se está convirtiendo en una prioridad estratégica a nivel de junta directiva.
Tanto en el sector público como en el privado, las organizaciones están reconsiderando dónde se almacenan sus datos, cómo se procesan y quién los controla.
La medida refleja lo que estamos viendo en el mercado, como la creciente demanda por parte de organizaciones y gobiernos de mantener o recuperar el control de su infraestructura de comunicaciones mientras enfrentan la incertidumbre global.
Presión por la propiedad de la infraestructura de comunicaciones
Este creciente enfoque en la soberanía se ha vuelto más apremiante a medida que las organizaciones dependen más de plataformas de nube pública a gran escala. Si bien la nube brinda a las empresas beneficios como innovación y flexibilidad, también reduce el control operativo.
Cuando experimentan una interrupción importante o una falla sistémica, las empresas se vuelven dependientes de proveedores externos para restaurar los servicios esenciales o, en primer lugar, mantenerlos en funcionamiento.
Al mismo tiempo, los sistemas de comunicación se consideran cada vez más una infraestructura crítica que transporta grandes volúmenes de información altamente confidencial en tiempo real.
Desde llamadas telefónicas, mensajes y alertas hasta flujos de trabajo para trabajadores de primera línea en sectores críticos como la salud, la manufactura y el gobierno, es fundamental que estos sistemas estén configurados para funcionar con éxito en situaciones exigentes. La resiliencia es fundamental.
El panorama regulatorio es cada vez más complejo. Marcos regulatorios como NIS2, actualizaciones del RGPD y DORA han entrado en vigor, lo que significa una mayor demanda de gobernanza y rendición de cuentas.
Las empresas que operan en múltiples regiones enfrentan desafíos importantes para garantizar el cumplimiento en todas las regiones en las que operan. Cuando los sistemas se subcontratan a proveedores extranjeros, se agrega otra capa de riesgo al proceso.
Por lo tanto, a la luz de la incertidumbre geopolítica y las crecientes regulaciones, no sorprende que las empresas estén reevaluando sus opciones de arquitectura de comunicación. La soberanía se está convirtiendo rápidamente en una consideración importante sobre cómo las organizaciones implementan su infraestructura para lograr resiliencia y control a largo plazo.
Mayor escrutinio sobre los controles de datos
El auge de la IA generativa y la creciente complejidad de los entornos multinube exigen ahora un mayor nivel de responsabilidad en torno a la gobernanza de datos. Las organizaciones deben tener una visibilidad clara de cómo se utilizan, almacenan y protegen los datos de los clientes.
Mientras tanto, los usuarios esperan cada vez más transparencia sobre cómo se gestionan sus identidades y que su información personal y sus comunicaciones sigan siendo privadas.
Para cumplir con estas expectativas, las organizaciones que todavía operan sistemas heredados deberán repensar radicalmente su ecosistema tecnológico.
Si bien no existe una solución única para todos, las consideraciones pueden incluir la mayor adopción de nubes privadas, el surgimiento de arquitecturas de borde y el despliegue de entornos híbridos capaces de garantizar una conectividad confiable y segura.
Esto crea un dilema fundamental para los líderes empresariales; Cómo equilibrar la innovación con la resiliencia y el control necesarios para la soberanía de los datos.
Dilemas de la infraestructura moderna
La resiliencia empresarial depende de lograr el equilibrio adecuado entre la flexibilidad de la nube y el control local. Para garantizar una verdadera continuidad, las organizaciones necesitan flujos de trabajo que puedan adaptarse en tiempo real, construidos sobre una infraestructura escalable que proporcione un mayor control sobre los datos confidenciales.
Al mismo tiempo, deben fortalecer las medidas de seguridad y garantizar la soberanía sobre su entorno digital. Para muchas organizaciones, los modelos exclusivamente basados en la nube o locales no pueden satisfacer estas necesidades.
La arquitectura híbrida, junto con la arquitectura de borde, está surgiendo como la respuesta a estos desafíos, proporcionando un modelo estratégico que ofrece agilidad, control y escalabilidad en un único enfoque. Para las comunicaciones empresariales, esto significa una fuerte continuidad operativa, incluso en los entornos más complejos y exigentes.
Esto crea una oportunidad para que las organizaciones se asocien con proveedores de comunicaciones que ofrecen soluciones híbridas modernas y seguras. Al hacerlo, pueden mantener un fuerte control sobre cargas de trabajo sensibles y, al mismo tiempo, beneficiarse de una experiencia moderna para empleados y clientes.
Asegurar las comunicaciones futuras
A medida que las organizaciones modernizan sus comunicaciones, deben garantizar que los datos confidenciales permanezcan dentro de las fronteras nacionales o regionales. El desafío ya no es elegir entre regulación o innovación, sino encontrar el equilibrio adecuado entre ambas.
Muchas organizaciones quieren la escalabilidad y el análisis de la nube, pero no pueden arriesgarse a perder el control de sus datos o infraestructura.
El enfoque híbrido y flexible proporciona una forma práctica de avanzar, permitiendo a las organizaciones modernizarse a su propio ritmo, mantener la residencia de los datos y cumplir con estándares de seguridad cada vez mayores sin comprometer el rendimiento o la experiencia del usuario.
En última instancia, el camino a seguir para los gobiernos y las empresas es crear entornos de comunicaciones que no sólo sean soberanos y seguros, sino también ágiles y receptivos a las cambiantes necesidades empresariales.
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