- Nuevos datos revelan que la mayoría de los trabajadores temen el impacto potencial de la IA en sus puestos de trabajo
- Los empleados que se sienten seguros en sus funciones son más productivos y comprometidos.
- Los empleadores deben priorizar la comunicación e invertir en capacitación y desarrollo de habilidades
Nuevos datos del informe People at Work 2026 de ADP, que cubre a más de 39.000 adultos trabajadores en 36 mercados, confirman que la mayoría de los trabajadores todavía están muy preocupados por el impacto de la IA en su trabajo, aunque los impactos reales hoy en día son relativamente mínimos.
Sólo uno de cada cuatro trabajadores del Reino Unido está totalmente de acuerdo en que su puesto de trabajo está a salvo de ser reemplazado, y esta cifra se reduce a alrededor de uno de cada cinco (21%) en toda Europa y al 22% a nivel mundial.
El informe de ADP destaca una importante desconexión entre las estadísticas de empleo, que en general son bastante sólidas, y las expectativas personales de los empleados sobre el futuro de sus funciones.
La mala comunicación de la IA está creando una brecha de confianza
“El empleo es sólido”, afirmó Jeff Phipps, vicepresidente senior y director general de ADP UK&NI.
El informe, uno de los más completos de su tipo, muestra que la confianza en realidad varía ampliamente según la naturaleza del rol de un empleado, siendo los trabajadores del conocimiento los que se sienten más seguros. Casi uno de cada tres (34%) trabajadores del conocimiento del Reino Unido está de acuerdo en que sus empleos son seguros, pero sólo el 19% de los trabajadores del Reino Unido que desempeñan funciones repetitivas se sienten seguros.
Pero la sensación de seguridad laboral no sólo influye en la satisfacción de un trabajador: también puede afectar su forma de trabajar y la productividad que ve un empleador. Los trabajadores que sienten que su trabajo es seguro tienen 6 veces más probabilidades de estar plenamente comprometidos en el trabajo y casi 3 veces más probabilidades de reportar una alta productividad.
Los trabajadores que se sienten seguros también tienen casi el doble de probabilidades de decir que no tienen intención de dejar a su empleador.
Una mayor seguridad laboral crea empleados de mayor rendimiento
Parece que una mayor confianza en el futuro puede permitir a los empleados centrarse más en su trabajo y aumentar su contribución, lo que indica una clara necesidad de una comunicación positiva por parte de la dirección.
ADP aconseja a los empleadores que sean transparentes sobre cualquier cambio organizacional y tecnológico y que expliquen cómo los roles de los empleados pueden verse afectados para que no asuman inmediatamente que sus trabajos pueden estar en riesgo. El informe también asigna a los empleadores la responsabilidad de la formación y el perfeccionamiento.
“La gente quiere saber que hay un lugar para ellos a medida que su organización se desarrolla y que recibirán apoyo para llegar allí”, añadió Phipps.
El informe también afirma que cuanto más grande es la empresa, menos confianza se siente el empleado. Las grandes corporaciones ven un nivel de confianza del 22%, en comparación con el 36% de las medianas empresas. En Europa ocurre lo contrario, lo que demuestra que el mundo todavía está luchando por comprender las comunicaciones y la capacitación en IA, independientemente de la geografía o el tamaño de la empresa.
“Las empresas que lo toman en serio -invirtiendo en habilidades y siendo honestas acerca del cambio- son las que ven las recompensas en cómo se desempeñan las personas y si se quedan”, dijo Phipps, instando a las empresas a tener en cuenta mucho más en sus estrategias de IA que simplemente implementar tecnología porque corren el riesgo de perder empleados.
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