El cambio de comportamiento en torno a la verificación de identidad debería comenzar en la edad adulta temprana, alrededor de la graduación universitaria.
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La mayoría de las personas no empiezan a pensar en la identidad y la verificación hasta que se sienten frustradas por ello. Para entonces, habían subido el mismo documento varias veces, compartieron información confidencial en docenas de sistemas y recibieron fricciones como de costumbre.
Por eso creo que es importante cambiar el comportamiento cuando alguien es joven. Si queremos cambiar el comportamiento a escala, debemos dejar de esperar hasta que la gente esté agotada por un sistema roto. En cambio, debemos comenzar temprano y brindarles un pasaporte profesional seguro y verificado cuando ingresan por primera vez a la edad adulta, y luego dejar que esa confianza crezca con ellos a medida que avanzan en la escuela, el trabajo y la vida profesional. De esta manera, aprenden a proteger sus propios datos y se convierten en guardianes iguales.
¿Se verá como qué?
Puede comenzar durante la transición a la universidad o a la edad adulta temprana, bloqueando una identidad verificada, guardándola en su billetera y permitiéndole acumular títulos, licencias y atributos confiables con el tiempo.
El paisaje exterior muestra la hora exacta. Como señala el galardonado chef Nicholas Wyman, los pasaportes digitales pueden ayudar a los jóvenes a acceder a trabajos calificados, y los registros basados en billeteras pueden mapear habilidades y trayectorias profesionales de manera más efectiva. El informe oficial Career Passport de California ahora avanza en la misma dirección, con los esfuerzos del estado centrados en la exhibición segura de credenciales académicas y no académicas para el empleo y la educación.
Se necesitan mejores modelos
Así como nuestra licencia de conducir se ha convertido en un hito normal y esperado, un pasaporte profesional debería convertirse en una parte normal del ingreso a la vida económica adulta.
Esto es especialmente fuerte para la generación más joven porque son nativos digitales. Se sienten cómodos con las billeteras, la biometría y una vida mediada por aplicaciones.
Lo que necesitan no es más voluntad de digitalizar, sino un mejor modelo de confianza para digitalizar. Si les enseñamos desde el principio que no necesitan presentar repetidamente sus datos personales cada vez que la escuela, el empleador, el gimnasio, el propietario o el proveedor de servicios les pide pruebas, crearemos una generación con mejores instintos sobre la privacidad y la responsabilidad personal de sus datos personales.
Deje que su billetera crezca a medida que crece la vida
Un verdadero pasaporte profesional no puede ser estático.
Debería comenzar con una identidad verificada y luego expandirse, cuidadosa y selectivamente, a medida que se desarrolla la vida. Los diplomas, certificados, pasantías, licencias, registros de habilidades, pruebas de integridad de exámenes, autorizaciones de trabajo y logros de educación continua deben poder adjuntarse con el tiempo. Crea continuidad entre la educación y el trabajo, en lugar de obligar a las personas a reconstruir su credibilidad desde cero en cada etapa de la vida.
Me gusta este modelo porque representa cómo funciona la vida real. Nadie permanece congelado en el momento de la primera verificación. Las personas obtienen calificaciones, cambian campos, agregan especialidades y renuevan licencias. Las buenas credenciales deberían envejecer con ellos, no expirar cuando se vuelvan irrelevantes cuando la próxima agencia quiera algo un poco diferente.
Tendencia en la dirección correcta
Una de las razones por las que es importante ahora es que el sector público está empezando a comprender la misma necesidad.
El Proyecto Pasaporte Profesional de California habla directamente de la incorporación de esta idea. Direccionalmente, creo que es una excelente noticia. Desde el punto de vista operativo, me preocupa que cada vez que un gobierno se sienta tentado a construir un sistema gigante, no sólo será una tarea costosa sino que, lo que es más importante, la privacidad probablemente se erosionará con el tiempo.
El propio informe de California muestra claramente esa promesa: una herramienta segura que ayuda a las personas a demostrar credenciales verificadas de vías académicas y no académicas y hace que esas competencias sean legibles para empleadores y universidades.
Es el objetivo correcto, pero una ejecución incorrecta aún puede socavar la visión correcta.
Si esto se convierte en un repositorio de arriba hacia abajo con más usuarios, será decepcionante. Si se convierte en una billetera controlada por el usuario que crece limpiamente con el tiempo, puede remodelar la forma en que las generaciones ingresan al mercado laboral.
Lo que más me entusiasma de este modelo no es sólo la eficiencia. Esta es una oportunidad para normalizar el sistema de creencias antes de “me rindo o así se hace”.
Si lo hace bien, el pasaporte profesional se convertirá en algo más que una herramienta laboral. Se convierte en el primer hábito saludable en una relación de por vida con confianza digital.
