
¿La IA nos está quitando puestos de trabajo?
Aunque la inteligencia artificial desplaza un número significativo de funciones en el Reino Unido, está claro que el efecto neto positivo en el mercado laboral sigue siendo favorable.
Un nuevo estudio estima que la evolución de la tecnología de IA podría crear 610.000 nuevos puestos de trabajo para 2028.
Es más, los empleados pueden esperar no sólo más empleos sino mejores empleos; Un análisis de más de 500 millones de anuncios de empleo de 15 países de altos ingresos encontró que los empleadores en el Reino Unido están dispuestos a pagar un 14% más por trabajadores con habilidades en IA.
Las personas con habilidades en IA también tienen una mayor variedad de roles, ya que las empresas de todas las industrias buscan contratar científicos de datos, ingenieros de aprendizaje automático, especialistas en visión por computadora, capacitadores de IA, gerentes de equipos humano-máquina, especialistas en ética de IA y oficiales de cumplimiento, y más.
La IA está impulsando el mercado laboral
En el altamente digitalizado sector de servicios financieros del Reino Unido, el 75% de las organizaciones ya están utilizando IA y otro 10% planea adoptarla dentro de unos años. Una amplia gama de aplicaciones de IA, como optimización de procesos, ciberseguridad, detección de fraude, atención al cliente, calificación crediticia y gestión de cumplimiento, están abriendo oportunidades para quienes buscan empleo con habilidades relevantes.
El 20% de los profesionales de la educación del Reino Unido utilizan la IA en sus funciones actuales para mejorar el contenido de aprendizaje, motivar a los estudiantes y satisfacer sus diversas necesidades, o incluso completar tareas administrativas. A medida que evoluciona el papel de integrar la tecnología y la educación, se necesitarán diseñadores capacitados de experiencias de aprendizaje para crear plataformas de aprendizaje efectivas, administradores de creación de contenido para garantizar que el contenido educativo cumpla con los estándares de calidad y expertos en herramientas de inteligencia artificial para ayudar a crear y administrar comunidades en línea para estudiantes.
Incluso en el sector sanitario, donde la experiencia humana y la interacción personal son muy valoradas, en un futuro próximo existe una enorme necesidad de que los profesionales de la IA desarrollen algoritmos que puedan crear planes de tratamiento personalizados y modelos de análisis predictivos que identifiquen patrones de enfermedades y factores de riesgo. A medida que la telemedicina se vuelve común, la industria de la salud necesitará trabajadores que puedan operar sistemas de monitoreo remoto de pacientes habilitados por IA.
El uso de asistentes de salud inteligentes, imágenes médicas basadas en IA y herramientas inteligentes de optimización del flujo de trabajo hospitalario creará una demanda de profesionales médicos con diversos grados de capacidades de IA y también de expertos médicos en IA, coordinadores de telesalud y analistas de datos para gestionar y procesar grandes volúmenes de datos de salud.
¿Pero dónde está la habilidad?
En una encuesta reciente en el Reino Unido, el 68% de los tomadores de decisiones de TI dijeron que las habilidades y experiencia insuficientes eran sus principales desafíos al implementar proyectos de IA, más problemáticos que la integración de datos dispares y sistemas fragmentados. La capacitación es la respuesta obvia, pero parece que el 19 por ciento de la fuerza laboral del Reino Unido (6,31 millones de empleados) no ha recibido capacitación sobre cómo utilizar las herramientas de inteligencia artificial en el lugar de trabajo.
Las organizaciones deben tomar medidas urgentes para preparar a sus empleados para hacer frente a los cambios que la IA traerá a sus empleos y lugares de trabajo. Además de capacitar a los empleados en habilidades operativas de IA que aumentan la productividad, los empleadores deben desarrollar capacidades de comunicación, empatía y resolución de problemas para optimizar el desempeño del equipo humano-máquina.
Entrenamiento con y para la IA
Los métodos de capacitación tradicionales, que incluyen lecciones prescritas en el aula con planes de estudio estandarizados, son ineficaces para las tecnologías de inteligencia artificial, que están evolucionando a un ritmo vertiginoso. Las organizaciones necesitan establecer un entorno de aprendizaje continuo y permanente donde los empleados puedan aprender nuevas habilidades en el trabajo a lo largo de sus carreras.
Las plataformas de aprendizaje impulsadas por IA respaldan esto al proporcionar contenido de capacitación enriquecido que los empleados pueden aprender desde cualquier lugar y en cualquier momento, lo que quieran y cuando lo quieran. Es importante destacar que la capacitación también aborda las barreras culturales a la adopción de la IA, como la aprensión a aprender nuevas tecnologías.
Siguiente paso
Para cerrar con éxito la brecha de habilidades de IA, los empleadores deben seguir las mejores prácticas, incluida la integración de la alfabetización en IA en todas las funciones para preparar a los empleados para un futuro en IA en toda la empresa y asociarse con instituciones educativas para ofrecer programas de aprendizaje alineados con las necesidades comerciales y del mercado.
El gobierno del Reino Unido puede desempeñar un papel importante en la creación de una fuerza laboral preparada para la IA brindando incentivos a las empresas que inviertan en capacitación en IA y brindando oportunidades de pasantías para que los jóvenes adquieran experiencia práctica con herramientas y tecnología de IA. También es de interés para la administración, ya que la IA tiene el potencial de aumentar el PIB en £550 mil millones durante la próxima década.
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