- El gigante energético japonés ha revelado que ha perdido unidades que contenían millones de datos de clientes
- El disco fue dejado en un gabinete aparentemente abierto.
- Unos 11 millones de clientes están en riesgo, pero ningún dato bancario ni de tarjeta se vio afectado
Un gigante energético japonés se disculpó después de perder una unidad de almacenamiento físico que contenía datos de millones de sus clientes.
Los empleados de Kyushu Electric Power Co. aparentemente extraviaron la unidad, que quedó en un gabinete sin llave, explicó la compañía en un anuncio oficial.
La unidad contenía información sobre 10,9 millones de cuentas, incluidos nombres de clientes, datos de uso de electricidad y números de teléfono, aunque la compañía dijo que no se almacenó información de cuentas bancarias ni datos de tarjetas de crédito.
Ausencia sin permiso
Kyushu Electric Power Company, una de las empresas de servicios públicos regionales más grandes de Japón, suministra electricidad a toda la región de Kyushu, que tiene una población total de aproximadamente 12,5 millones e incluye prefecturas importantes como Fukuoka, Nagasaki, Kumamoto y Kagoshima.
En su anuncio, la empresa explica que el personal de TI realiza copias de seguridad periódicas para gestionar el almacenamiento del servidor.
Agregó que debido a limitaciones de capacidad, el 27 de abril de 2026 se utilizó un dispositivo de almacenamiento externo para el trabajo.
Luego, esta unidad se almacenó en un gabinete de la sala de servidores protegido por múltiples capas de seguridad física, una ubicación a la que solo tenían acceso 57 personas.
Sin embargo, cuando el personal de TI fue a recuperar la unidad el 26 de mayo, descubrieron que el gabinete estaba desbloqueado y que faltaba el controlador.
Kyushu Electric presentó un informe policial el 4 de junio y la compañía dijo que llevó a cabo su propia investigación, incluida la entrevista a todos los empleados que ingresaron a la sala de servidores, pero no se pudo encontrar la unidad.
“La empresa está investigando todas las posibilidades, incluida la retirada no autorizada del dispositivo, pero aún no lo ha encontrado”, señala el anuncio.
El incidente ahora ha sido reportado a la Comisión de Protección de Información Personal de Japón y a las autoridades gubernamentales pertinentes. El Ministerio de Economía, Comercio e Industria de Japón le ha dado a Kyushu Electric hasta el 8 de julio de 2026 para informar todos los detalles sobre el incidente y las medidas preventivas.
a través de Computadora pitando
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