- La UE ha impuesto su segunda multa según la Ley de Servicios Digitales a Temu después de X
- Es el primero de su tipo relacionado con productos físicos.
- Los juguetes eléctricos y para bebés no pasan las pruebas, lo que lleva a una investigación
El gigante chino del comercio electrónico Temu ha recibido una multa de 200 millones de euros (232 millones de dólares) por parte de la Unión Europea por violar la Ley de Servicios Digitales, un conjunto de normas diseñadas para proteger a los consumidores de contenidos nocivos y productos prohibidos.
Temu es la segunda empresa multada por la DSA desde que entra en vigor a finales de 2022, sólo superada por X, que fue multada con 120 millones de euros.
Por el momento, las multas de la UE se relacionan con la venta de productos prohibidos y peligrosos, incluidos cargadores electrónicos, que no pasan los controles de seguridad iniciales.
Temu fue multada con 200 millones de euros por la DSA
Investigadores europeos llevaron a cabo un ejercicio de compras misteriosas anónimas en la plataforma para encontrar cargadores poco fiables, así como varios juguetes para niños que presentaban riesgos de seguridad debido a productos químicos tóxicos o piezas que representaban un peligro de asfixia.
Además, la Comisión Europea argumentó que Temu no tuvo en cuenta cómo los sistemas de recomendación y las campañas de influencia “pueden aumentar el riesgo de promoción de productos ilegales”.
“La evaluación de riesgos de Temur subestima los riesgos concretos, carece de especificidad, no se basa en pruebas sólidas y no es exhaustiva”, comentó Hena Virkkunen, vicepresidenta ejecutiva de Soberanía Tecnológica, Seguridad y Democracia de la UE.
La empresa ahora tiene hasta el 28 de agosto de 2026 para presentar un plan de acción en virtud del artículo 75 de la DSA; de lo contrario, podría resultar en sanciones adicionales.
Un portavoz de Temur informó esta información. TechRadar Pro Consideran que las multas son “desproporcionadas”.
“Nos involucraremos de buena fe con los reguladores y trabajaremos para lograr un mercado que sirva responsablemente a los consumidores, las empresas y las comunidades”, agregaron. “Estamos revisando cuidadosamente la decisión y considerando todas las opciones disponibles”.
Temu también subrayó que “la decisión se refiere a (su) primera evaluación de DSA en 2024 y no refleja el estado actual de (su) sistema”, “implicado de manera constructiva en el fortalecimiento de la evaluación de riesgos, la gestión de la plataforma y la protección de los usuarios”.
Si bien esta es la segunda multa DSA impuesta hasta ahora, es la primera de este tipo relacionada con productos físicos. Una multa X anterior relacionada con los servicios de la plataforma para finales de 2025, con su plan de verificación de marca azul.
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