Gel de baño y barra corporal para manos y cuerpo Sans Savon
Cortesía de Sans Savon
La industria moderna del cuidado del cabello se basa en detergentes químicos y, durante décadas, su marketing la hizo glamorosa: comerciales de televisión que presentaban abundante espuma y vendían la idea de que la espuma produce un cabello impecablemente limpio. Después de trabajar como director general de las prestigiosas marcas Bumble y Bumble de Estée Lauder, Eli Halliwell comprende el sucio secreto de la industria: el modelo de negocio que funciona bien para las marcas de cuidado del cabello es malo para el cabello y el bolsillo del cliente.
En 2015, Halliwell fundó Hairstory con una fórmula diferente: limpiar el cabello sin detergentes nocivos y sin necesidad de acondicionadores posteriores a la limpieza. El producto estrella New Wash utiliza ingredientes a base de aceite para disolver la suciedad, eliminarla y dejar una barrera protectora natural. La empresa DTC ya era rentable después de sólo seis meses y ahora cuenta con más de un millón de clientes.
Ahora Halliwell y su esposa Erica están aplicando la misma ciencia al resto del cuerpo: lavarse las manos y el cuerpo sin detergente. Sans Savon, que significa “sin jabón”, es la primera marca en presentar un limpiador a base de aceite elaborado con tecnología micelar, una tecnología molecular avanzada en la que las micelas actúan para atrapar la suciedad, las bacterias y el sebo sin dañar la piel. En el mercado del cuidado de la piel, la tecnología micelar se utiliza con mayor frecuencia en soluciones a base de agua para eliminar el maquillaje.
“Nuestro cuerpo ha evolucionado para mantener estadísticas sin interrupciones constantes por una limpieza excesiva”, explicó Eli. “Utilizamos moléculas emolientes que eliminan eficaz y completamente las bacterias, la suciedad, el sudor y los olores sin alterar el microbioma protector natural del cuerpo; todos los champús y jabones tradicionales lo hacen”.
Dejando a un lado la ciencia, los consumidores comprendieron inmediatamente los beneficios de New Wash. “Los champús son como lana de acero en el cuero cabelludo: lo irritan, luego se necesitan acondicionadores para arreglarlo. Esta industria se basa en un modelo de negocios que autoperpetúa la necesidad y un ciclo de compra feroz”, dijo. La esperanza de Halliwell de que un rayo caiga dos veces con Sans Savon.
Historia del cabello
Hairstory empezó a volar, aunque el precio está en el rango de prestigio. Inicialmente se vendía sólo online y a través de una red de 5.000 peluqueros influyentes y concienzudos.
A principios de este año, dio un gran paso adelante. Ahora New Wash y otros productos Hairstory están disponibles en casi 400 tiendas Ulta Beauty, donde los salones pueden brindar el conocimiento del producto que ha hecho tan popular a la marca.
Una vez que un cliente prueba Hairstory, probablemente no volverá. Un gran porcentaje de clientes se une a su programa de recarga de suscripción para recibir entregas programadas periódicamente, además de descuentos en el cuidado del cabello y otros productos de peinado.
“Nuestro limpiador para el cabello ‘New Wash’ no es un champú, ni un acondicionador ni una mascarilla, sino que cumple la triple función de los tres combinados en un solo paso”, afirmó la directora ejecutiva de Hairstory, Dina Rosenbloom.
Es un enfoque simple de un solo paso en comparación con Ulta. “Estamos comprometidos a asociarnos con marcas que reflejen nuestro compromiso con la innovación, la accesibilidad y las soluciones efectivas”, dijo Shianna Davey, vicepresidenta de comercialización de Ulta, en un comunicado. “La historia del cabello encaja de forma natural. Esta filosofía de bajo mantenimiento y alto impacto resuena en cualquiera que busque un cabello más saludable sin concesiones”.
paso
Hairstory atrajo la atención de la firma de inversión Summit Partners, que realizó una inversión minoritaria estimada de 30 millones de dólares a finales de 2021, y la directora general Melanie Whelan se unió a la junta directiva de Hairstory, según WWD.
Un año después, Eli pasó a ser director ejecutivo y pasó a ser copresidente de la junta directiva, donde permanece hoy. Rosenbloom dirige el lugar día a día, quien después de más de una década con la marca de belleza de lujo Creed, se unió a la compañía en 2023 como directora de marketing y fue ascendida a directora ejecutiva en abril de 2024.
Los fundadores de Sans Savon, Eli y Erica Halliwell
Cortesía de Sans Savon
El paso de la gestión operativa de Hairstory le da a Eli, seis veces emprendedor en serie, más tiempo con Erica para idear nuevas empresas, como Sans Savon.
La nueva aventura de Halliwell
“Ya sabemos que el jabón es enemigo del buen cabello. Quizás también lo sea de una piel sana”, dice Erica. Y el Dr. Sandy Skotnicki, dermatólogo y profesor asistente de la Universidad de Toronto, lo confirma:
“Los limpiadores tradicionales a base de jabón pueden alterar la barrera cutánea al alterar el pH, eliminar los lípidos protectores y aumentar la pérdida transepidérmica de agua, lo cual es un problema particular para la piel sensible o con picazón”.
Sans Savon se inspiró en el tiempo que la pareja pasó junta en su casa de vacaciones en Charlevoix, Quebec. La empresa es independiente de Hairstory pero comparte sus raíces filosóficas: limpieza sin detergentes.
“Cualquier cosa que haga espuma, si hay burbujas o espuma, es lo que llamamos jabón o detergente, y es limpieza excesiva. Lo quita todo, dejando la piel expuesta e irritada”, compartió Erica.
Se requiere una formulación avanzada del producto, ya que Sans Savon es para la piel, no para el cabello ni el cuero cabelludo. Trabajando con químicos con sede en Toronto que ayudaron a desarrollar la fórmula original de New Wash, encontraron una solución natural que puede matar bacterias peligrosas, como e coli y Salmonella, microorganismos que causan mal olor corporal y hongos en los pies, sin destruir el microbioma protector de nuestra piel.
El aroma también es importante y está inspirado en el bosque boreal que rodea la casa Charlevoix. Los aceites esenciales proporcionan la esencia fragante de abeto balsámico y picea en cada producto. “Huele como nuestra casa cuando sales del auto después de un viaje de diez horas”, dijo Erica.
Ahora, los jabones para manos y cuerpo están disponibles en botellas recargables de 500 ml por $41 y $49, respectivamente, y una barra corporal de $25 que dura meses de ducha diaria: “No hace espuma, y eso es lo que hace que el jabón normal se descomponga rápidamente”, dice. También están disponibles juegos de regalo y recargas de un litro: $64 por lavado de manos y $88 por gel de baño a un precio reducido para los clientes.
En la mesa de dibujo hay nuevos perfiles de fragancias y posibles extensiones de líneas de productos, como velas. “A diferencia de Hairstory, que es muy vanguardista en cuanto a productos y busca alterar una rutina de cuidado del cabello existente, Sans Savon es más un negocio de estilo de vida”, dijo Eli. “Nuestro desafío es la concientización: ayudar a las personas a comprender que existen otras opciones para sus manos y cuerpos”.
También reconocen que el precio de Sans Savon es un paso superior al del Dr. Bronner y la Sra. Meyer, que son más populares. Aunque estas marcas contienen aceites para hidratar, siguen teniendo una base de detergente, a diferencia de Sans Savon. “Nuestros productos son caros porque no son baratos de fabricar. Pero son súper efectivos para personas con piel sensible, manos secas y codos agrietados, todas condiciones agravadas por el jabón”, añadió Erica.
Sans Savon está disponible en el sitio web de la empresa y en Credo Beauty, cuya misión de seguridad, sostenibilidad y ética está en línea con la de Halliwell.
Los rebeldes y su causa
Más que un disruptor, los Halliwell se consideran rebeldes contra los estándares y prácticas que han definido durante mucho tiempo la industria del cuidado del cabello y la piel. Y los clientes se están dando cuenta. El cuidado del cabello premium fue el segmento de más rápido crecimiento de la industria de la belleza de lujo, valorada en 36.000 millones de dólares el año pasado, un 8% más, según Circana.
En el vasto mercado estadounidense de baños y duchas para el cuidado personal, valorado en 40.000 millones de dólares y liderado por gigantes de la industria como Unilever y Procter & Gamble, el cambio es aún más visible. Los productos naturales y orgánicos impulsarán un crecimiento CAGR del 5,6% hasta 2032, a medida que los consumidores opten cada vez más por productos que respalden el microbioma y regímenes de cuidado de la piel que nutran y protejan la piel, en lugar de irritarla.
“Nuestro enfoque es encontrar innovaciones para las empresas existentes que sean significativas y significativas, innovaciones que cambien la experiencia del cliente y nos brinden un foso”, dice Eli. “Lo encontramos con Hairstory y Sans Savon: cabello limpio y cuerpo limpio sin alterar el microbioma natural del cuerpo”.
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