La fille d’un grand-père de 90 ans, qui s’est envolée pour la Floride pour célébrer la nouvelle décennie, a accusé JetBlue de ne pas avoir apporté son aide lorsque son père a été victime d’un accident vasculaire cérébral dans l’avion.
Diana Anakabe a intenté une action en justice contre JetBlue au nom de la succession de son père, John Allen Fletcher, après avoir imputé à la compagnie aérienne la mort prématurée de son père.
“Je ne pouvais pas y croire”, a-t-elle déclaré à The Independent.
« Sont-ils sans cœur ? Je ne comprends pas… Je ne comprends rien de ce qui s’est passé ce jour-là.
Fletcher, qui vivait dans le New Hampshire, est monté à bord du vol 321 reliant Boston à Palm Beach le 22 avril 2025 pour célébrer son 90e anniversaire, selon le procès consulté par le Daily Mail.
Le grand-père s’est rendu lui-même à l’aéroport, où il a déjeuné, avant de monter à bord d’un vol pour la Floride sans assistance, a déclaré sa fille.
Fletcher était assis sur le siège 2F, qui offrait une vue sur l’équipage de conduite, selon le procès.
À son atterrissage à l’aéroport international de Palm Beach, Fletcher s’est levé pour débarquer, pour ensuite s’effondrer sur son siège après avoir subi un accident vasculaire cérébral, selon le procès.
John Allen Fletcher, 90 ans, du New Hampshire, est décédé 13 jours après avoir été victime d’un accident vasculaire cérébral sur un vol JetBlue en avril 2025.
Sa fille, Diane Anacabe, a déposé une plainte pénale contre la compagnie aérienne, affirmant qu’elle n’avait pas porté assistance à son père.
Il a tenté d’attirer l’attention des autres passagers autour de lui, mais son élocution est devenue « brouillée », selon le procès.
Un autre passager aurait demandé si Fletcher allait bien et serait allé informer l’équipage alors qu’ils montaient à bord du vol JetBlue.
Cependant, l’équipage de conduite aurait attendu que l’avion s’éloigne avant de s’approcher de Fletcher, qui était en “détresse visible” et “égratigné sur les sièges”, selon la plainte.
“Pendant que tous les autres passagers sont sortis de l’avion, M. Fletcher est resté immobile sur son siège, incapable de parler clairement, son équilibre était altéré, sa vision était altérée et il présentait par ailleurs les signes classiques d’un accident vasculaire cérébral”, a-t-il ajouté.
“Malgré l’existence apparente d’un service médical d’urgence, JetBlue n’a fait aucun effort pour obtenir des soins médicaux pour M. Fletcher.”
L’équipage de conduite aurait appelé un « accompagnateur en fauteuil roulant non urgent », selon le procès, et n’aurait pas contacté ses proches, même s’il portait un médaillon Medi-Alert avec le nom de l’une de ses filles dessus.
Anakabe a accusé la compagnie aérienne d’avoir seulement « jeté » son père dans un fauteuil roulant pour « se débarrasser de lui » afin qu’ils puissent « continuer leur travail ».
Un préposé a amené Fletcher à la récupération des bagages, où il a retrouvé Anakaba, qui est infirmière. Elle a immédiatement remarqué que son père avait un accident vasculaire cérébral parce que son bras gauche traînait presque sur le sol, a-t-elle déclaré.
Fletcher, photographié avec ses deux filles, était en bonne santé avant de prendre l’avion, mais lorsqu’il a atterri à Palm Beach, il a été victime d’un accident vasculaire cérébral. Une fois que tout le monde était débarqué, l’équipage appelait un « accompagnateur en fauteuil roulant non urgent » qui était conduit à la récupération des bagages.
Fletcher, photographié avec sa fille, a finalement reçu des soins médicaux une heure après son atterrissage à Palm Beach lorsqu’un parent l’a vu, selon le procès.
Lorsqu’elle a demandé au préposé d’appeler le 911, on lui a répondu que ce n’était pas autorisé.
Environ une heure après l’atterrissage, Fletcher recevait des soins médicaux alors qu’il était transporté sur une civière au centre médical St. Mary’s.
Treize jours plus tard, il est décédé d’un accident vasculaire cérébral à l’hôpital, selon le procès.
Il a passé son 90e anniversaire à l’hôpital.
Avant l’été, Anakabe disait que son père était en bonne santé et très actif. Le vétéran du Vietnam a parcouru un glacier pour son 80e anniversaire en Alaska et “a sauté dans une piscine en tirant des boulets de canon à 89 ans”, a-t-elle déclaré à The Independent.
“Je lui ai crié qu’il allait se casser la hanche, mais il a trouvé que c’était amusant”, a-t-elle déclaré. “Il était par terre avec mes petits-enfants, en train de jouer. Le gars ne s’arrêtait pas.”
Fletcher a également passé deux décennies dans l’US Air Force et a passé l’autre moitié de sa vie à construire des moteurs de combat pour Pratt et Whitney, a déclaré sa fille.
Fletcher se rendait en Floride pour assister à la fête de son 90e anniversaire, où la famille a loué un Airbnb pour héberger 26 membres de sa famille, dont quatre de ses sept arrière-petits-enfants, a déclaré Anakabe.
Après 13 jours d’hospitalisation, Fletcher est décédé. Il a passé son 90e anniversaire à l’hôpital. JetBlue a déposé une requête en rejet du procès, mais celle-ci a été refusée.
La requête de JetBlue visant à rejeter le procès a été rejetée.
“Nous prenons très au sérieux la santé et la sécurité de nos clients et des membres d’équipage”, a déclaré un porte-parole à l’Independent.
Le Daily Mail a contacté JetBlue et ABM, responsable du service de fauteuils roulants, pour commentaires.
Anakabe demande un procès devant jury et une indemnité d’au moins 50 000 $ de dommages et intérêts.
