- Una encuesta de BlackBerry encontró que el 98% de los líderes de seguridad de infraestructura y gobierno dependen de aplicaciones de mensajería para consumidores alojadas en el extranjero.
- A pesar de las graves lagunas en los conocimientos sobre cifrado, el 83 % utiliza WhatsApp para debates delicados
- El informe advierte que el cifrado no protege los metadatos, la suplantación de identidad ni los dispositivos comprometidos; Destaca la urgente necesidad de una infraestructura de comunicaciones soberana y confiable
Los trabajadores gubernamentales y de infraestructura fundamentalmente no comprenden la seguridad de las aplicaciones de comunicaciones que utilizan, lo que pone en gran riesgo sus organizaciones y sus flujos de datos e información. Esto es según The State of Secure Communications 2026, una encuesta realizada por BlackBerry Secure Communications.
Al encuestar a 700 tomadores de decisiones de seguridad en el gobierno y la infraestructura crítica en los EE. UU., el Reino Unido, Canadá y Singapur, los investigadores encontraron que prácticamente todos (98%) dependen de plataformas alojadas en el extranjero que no están diseñadas para comunicaciones confidenciales o entornos de alta seguridad.
De hecho, más de ocho de cada diez (83%) utilizan WhatsApp para debates delicados dentro de su organización.
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Conceptos erróneos sobre el cifrado
Para empeorar las cosas, casi todos (88%) los líderes de seguridad confían en que su configuración de mensajería actual es segura. Esta confianza, como descubrió BlackBerry, se basa en una “interpretación errónea fundamental” de la protección que realmente brindan estas plataformas.
“El informe revela lagunas críticas en la alfabetización en materia de cifrado entre los propios líderes responsables de proteger las comunicaciones”, dijo.
Teniendo esto en cuenta, el informe afirma que más de la mitad (52%) cree que el cifrado protege metadatos como datos de ubicación, direcciones IP y patrones de comunicación. Poco menos de la mitad (47%) cree que el cifrado previene ataques de suplantación de identidad, deepfake o suplantación de identidad, y el 41% asume que las comunicaciones permanecen seguras incluso después de que un dispositivo se ve comprometido.
“Las aplicaciones de mensajería para consumidores nunca fueron diseñadas para manejar comunicaciones confidenciales, proteger la privacidad o satisfacer las demandas de entornos de alta seguridad”, explica Christine Gadsby, asesora principal de seguridad de BlackBerry Secure Communications.
“Confían en números de teléfono, no en identidades verificadas, y el cifrado protege el canal, sin importar quién esté en él. Esa brecha ya está siendo explotada, como lo muestran recientes alertas de inteligencia, y los gobiernos y las organizaciones de infraestructura crítica están respondiendo migrando a su infraestructura de comunicaciones patentada y confiable”.
La propiedad y el control de la infraestructura detrás de las comunicaciones sensibles está surgiendo como un “punto ciego crítico”, y BlackBerry insiste en que “expone una brecha” en la soberanía de los datos. Aun así, más de la mitad de los encuestados (55%) dijeron que preferían el control soberano.
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