Para salir de la “policrisis” actual, los líderes deben volver a centrarse en la salud con una nueva brújula y mejores prácticas. Y deben realizar un reinicio crítico antes del período de “permacrisis” de mañana en el que la recuperación nunca se producirá.
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Vivimos en una época de policrisis. Y el desafío hoy no es sólo un trabajo más exigente. Esa presión laboral existe ahora junto con la incertidumbre global, la volatilidad económica, el rápido cambio tecnológico y la responsabilidad personal. En lugar de experimentar una fuente de estrés, muchas personas soportan varias a la vez, a menudo sin tiempo ni oportunidad suficiente para recuperarse.
Como médico y consultor de líderes empresariales, a menudo veo a ejecutivos y empleados afrontar cargas de trabajo exigentes mientras intentan adaptarse a la inteligencia artificial, liderar equipos híbridos y responder al cambio organizacional constante. También conlleva el peso de los acontecimientos globales, las responsabilidades de cuidado, los desafíos en las relaciones, los problemas de salud y las muchas exigencias de la vida fuera del trabajo. Individualmente, cada una de estas presiones se puede ajustar. Juntos, crean la “policrisis” actual, donde los desafíos se superponen y amplifican entre sí, creando un impacto mayor que la suma de sus partes.
Esto es más que una cuestión personal. Cuando las personas operan bajo una presión sostenida sin una recuperación adecuada, vemos que la toma de decisiones, la creatividad, la resiliencia y el compromiso comienzan a verse afectados. Efectos dominó en toda la organización a través de baja productividad, moral reducida, liderazgo débil y alta rotación.
Investigaciones recientes sobre el lugar de trabajo ilustran este hecho. El Índice de Tendencias Laborales de Microsoft encontró que más de dos tercios de los empleados luchan con el ritmo y el volumen de trabajo, mientras que casi la mitad reporta sentirse agotado. Sin embargo, hay medidas que podemos tomar para nosotros y nuestros equipos antes de que la policrisis de hoy se convierta en la “permacrisis” del mañana, un estado de estrés constante del que nunca se recupera.
El bienestar comienza con el continuo del estrés
El Continuo del Estrés Individual es un buen punto de partida para ayudar a las personas y a los equipos a conocer y reconocer los signos de agotamiento y evaluar su situación particular. Esta herramienta codificada por colores, fácil de usar, muestra la progresión desde estar listo, reaccionar, lesionarse y finalmente estar crítico, junto con más de 35 síntomas que ayudan a ilustrar dónde se encuentra el individuo en el continuo. Para evaluar su situación, considere preguntas clave sobre la motivación (o la falta de ella); emociones fuera de lugar como la ira, el cinismo y la duda; cambios en la atención al detalle; ansiedad recién descubierta o en desarrollo; y muchos más.
En el trabajo de mi equipo con ejecutivos que experimentan estrés y agotamiento, a menudo encontramos que la percepción no es la realidad. Sólo cuando las personas ven sus síntomas específicos en un continuo tienen ese momento de “ajá”, en el que pueden reflexionar honestamente sobre su situación, evaluarla y catalizar un cambio positivo.
Stress Continuum es una herramienta sencilla para ayudar a los líderes y organizaciones a desarrollar la autoconciencia, tomar decisiones informadas y gestionar el riesgo de “lesiones por estrés”. Este dispositivo fue creado por primera vez por el Cuerpo de Marines de EE. UU. para su uso en entornos de combate, pero se ha adaptado para su uso en muchas industrias. Las personas que se acercan al verde están “listas para responder” cuando surgen situaciones estresantes. Y tienen menos probabilidades de desarrollar lesiones por estrés.
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Construyendo una base sólida para la salud total
Con demasiada frecuencia, cuando sufrimos de agotamiento, buscamos estrategias complejas o las últimas tendencias (hola, caídas frías) para afrontar el estrés. Al hacer esto, miramos más allá de los conceptos básicos y las modificaciones comprobadas que pueden superar eficazmente los síntomas del agotamiento. Este es un hábito simple, cotidiano e innegociable que mantiene la salud y el bienestar emocional. Entre ellos:
- Sueño constante y de alta calidad en una habitación oscura y fría
- Manejo del estrés a través de la atención plena, la terapia y las metas
- Relación fuerte y conexiones sociales
- Nutrición equilibradacomo alimentos mínimamente procesados, proteínas y vitaminas adecuadas
- Mejor salud pública y prevención de enfermedadesincluido el seguimiento de biomarcadores clave, por ejemplo: presión arterial, panel de lípidos y marcadores inflamatorios
- Haga ejercicio regularmenteincluyendo ejercicios de estabilidad, fuerza, aeróbicos y anaeróbicos.
Estos hábitos probablemente no le sorprenderán ni le alarmarán. Pero en este caso, lo aburrido funciona. También es importante mantener la autoconciencia. Esto incluye reflexionar sobre las causas del agotamiento y controlar periódicamente para reconocer los primeros signos de fatiga o lucha.
Cambiar el entorno para cambiar el comportamiento
Muchos de nosotros intentamos cambiar hábitos y hábitos confiando en la fuerza de voluntad. Pero las investigaciones muestran que el cambio duradero y la transformación real provienen de cambiar el medio ambiente, no de resolverlo por sí solos. Necesitamos explorar nuevas formas de pensar para ayudar al comportamiento subyacente. Esto incluye cambiar el medio ambiente en lugar de luchar contra él. También incluye la creación de sistemas y procesos que apoyen la salud en lugar de sabotearla y el diseño de espacios que hagan posibles decisiones acertadas. Los ejemplos incluyen:
- Mueve el teléfono fuera de la vista mientras duerme o se concentra en una tarea: la mera presencia de un teléfono móvil cerca puede afectar negativamente a la función cognitiva
- La estructura de los espacios de trabajo. para promover el esfuerzo constante y mejores hábitos: por ejemplo, usar un escritorio de pie o caminar
- Mantenga el buen efecto visible: por ejemplo, coloque una pesa de mano al lado de su computadora o coloque una botella de agua en su línea de visión
- Salir Si se siente ansioso o confundido: la exposición a la luz natural, el movimiento y las actividades al aire libre pueden favorecer el estado de ánimo y el bienestar, y reducir los niveles de cortisol.
Cuando se trata de bienestar individual, debemos estructurar cuidadosamente nuestro propio entorno para tener éxito. Mientras tanto, las empresas deberían apoyar el diseño organizacional teniendo en cuenta la salud, cambiar la dinámica del equipo, reducir el agotamiento y eliminar las distracciones nocivas para la salud. Obviamente, los directores ejecutivos y los altos directivos deberían patrocinar y alentar estos esfuerzos para ayudarlos en el largo plazo.
Incluya la recuperación en su agenda
Cuando no nos tomamos el tiempo que necesitamos para recuperarnos, el estrés crónico agota nuestra energía, perjudica el rendimiento y provoca agotamiento. Si bien los atletas suelen tener largas temporadas y períodos de recuperación entre juegos y competencias, los trabajadores y ejecutivos están en las trincheras todos los días. Sin embargo, el descanso y la recuperación son clave para mejorar el rendimiento a largo plazo y desarrollar la resistencia.
Para aquellos que se sienten cansados, deprimidos o agotados, o como si un problema o crisis más fuera el punto de inflexión mañana, ahora es el momento de actuar. Aplicar y seguir conceptos básicos de salud. Tómate el tiempo para realmente aprenderlos y vivirlos. Desarrolle una práctica básica y comience a hacer que las soluciones clásicas pero aburridas se mantengan y funcionen para usted. Apoye sus esfuerzos en casa y en la oficina con las modificaciones ambientales que necesita para tener éxito, de modo que no se sienta como Sísifo librando una batalla cuesta arriba. Y, por último, descansar y recuperarse.
Después de todo, con la policrisis actual, usted y su equipo la han ganado.
