- El sistema de facturación de servicios en la nube AWS de Amazon se volvió loco el viernes
- Los clientes han visto billones de facturas.
- AWS se ha disculpado y está trabajando en una solución
AWS, la plataforma en la nube que sirve a millones de personas que utilizan los servidores de Amazon para ejecutar los sitios web y las empresas que utiliza todos los días, ha alcanzado literalmente billones en facturas de uso para muchos de sus clientes.
“Acabo de ver 1,5 billones de dólares en mi factura de AWS y mi alma abandonó mi cuerpo”, escribió X (anteriormente en Twitter) bharath_wu, y no está solo.
AWS no envía facturas por correo. En cambio, los clientes que iniciaban sesión en las consolas de facturación y gestión de costos vieron billetes de miles de millones y billones de dólares y expresaron emociones que iban desde la ansiedad hasta el pánico.
Acabo de ver 1,5 billones de dólares en mi factura de AWS y mi alma abandonó mi cuerpo pic.twitter.com/L0gXYbDio717 de julio de 2026
Como dijo a The Guardian Dan Harvey, jefe de marketing de Learning Through Landscapes, “Casi me da un ataque al corazón cuando recibí una alerta por correo electrónico de Amazon Web Services con la facturación de la aplicación de auditoría de terrenos escolares de nuestra organización benéfica”.
Algunos han intentado transmitir el error de facturación. Chinmoy en X alentó a otros a publicar sus facturas de AWS más altas. Hace 10 horas, estaba en 333.000 millones de dólares.
Otros critican a AWS por sus errores con nada menos que buen humor. “Apuesto a que alguien debe haber sufrido un verdadero ataque al corazón. Esto no debería ser legal…”, escribió el Sr. Dube en X.
Amazon, hay que reconocerlo, ha estado proporcionando una serie de actualizaciones desde alrededor de la 1:30 a.m. PDT del viernes 17 de julio, cuando notaron por primera vez el error: “Estamos investigando problemas con Cost Explorer que reflejan datos de facturación estimados incorrectos”.
Unas horas más tarde, AWS informó que había encontrado al culpable: “Hemos identificado la causa raíz como un problema de precio unitario dentro del subsistema de cálculo de facturación estimada y estamos trabajando en una mitigación”, escribieron en la página de estado de AWS.
Sin embargo, unas horas más tarde, AWS reconoció: “Nuestros esfuerzos aún continúan para completar los datos de uso y costos estimados precisos. Estamos avanzando más lento de lo esperado”.
La buena noticia es que AWS no le pide a nadie que pague esta tarifa errónea, y es una gran decepción para AWS por su sitio web y sus servicios de administración comercial, el sistema en la nube está funcionando a la perfección y no hubo informes de interrupciones o problemas de rendimiento el viernes (si no se cuentan los años de vida de los clientes molestos).
AWS incluso intentó arrojar luz sobre el error y lo publicó en X:
“Alerta de error tipográfico: algunos clientes vieron estimaciones de facturación de AWS de miles de millones de dólares hoy. Un ligero error de cálculo por nuestra parte (muy leve). Lo estamos solucionando ahora. No es necesario que realice ninguna acción por su parte. Perdón por la confusión. Pregunta real: ¿Qué haría con esos billones en su lugar?”
Sí, ahora todos pueden reírse, aunque no estoy seguro de que Harvey, Bharath y los demás se estén riendo con ellos.
¿Su negocio se vio afectado? ¿Qué tan grande fue su error de facturación de AWS? Háganos saber los “daños” en los comentarios a continuación.
Siga TechRadar en Google News Y Agréguenos como fuente preferida Recibe noticias, reseñas y opiniones de nuestros expertos en tu feed.
