Cada semana, el creador y presentador Spencer McNaughton profundiza en las personas, el dinero y el poder detrás del ecosistema anti-LGBTQ de Estados Unidos y reúne a reporteros de Uncloseted y voces externas para analizar las investigaciones originales.
No cerrado
Dado que junio es el Mes de la Historia LGBTQ, pensamos en revisar dos estudios recientes sobre la comunidad LGBTQ+ como consumidores, y los anunciantes y marcas que comercializan para la comunidad, así como investigaciones sobre las actitudes del público relacionadas con el comportamiento del consumidor.
Primero, tomemos una lectura de la temperatura de la comunidad LGBTQ+ en nuestra sociedad. Hay un recién lanzado Encuesta Harris que encuestó a más de 3.000 trabajadores adultos estadounidenses, incluidos 650 trabajadores LGBTQ+ y 2.432 trabajadores no LGBTQ+.
Estos hallazgos se produjeron durante el Mes del Orgullo, cuando el 62 % dijo que la comunicación en el lugar de trabajo sobre los empleados o los problemas LGBTQ+ había cambiado.
Estanque Harris
Las investigaciones muestran que el 62% de los empleados LGBTQ+ han visto cambios en la forma en que su lugar de trabajo se comunica sobre los empleados o problemas LGBTQ+.
También muestra que el 64% de los trabajadores LGBTQ+ se han autocensurado o cambiado su comportamiento en el trabajo debido al clima social o político actual en torno a cuestiones LGBTQ+.
The Gay Podcast for Everyone es un programa presentado por Ángela Briones que fomenta conversaciones inclusivas sobre la experiencia LGBTQ+, presentando invitados, historias que salen del armario y debates diseñados para familias y aliados. Destaca los viajes personales y promueve el amor incondicional.
Podcast gay para todos
• El 80% de los empleados LGBTQ+ dicen que tienen menos confianza en una empresa que es más tranquila sobre la inclusión LGBTQ+.
• El 68% dice que dejarán la empresa si sienten que ya no apoya a los empleados LGBTQ+.
• El 62% de los empleados no LGBTQ+ dice que cómo su lugar de trabajo trata a los empleados LGBTQ+ dice algo sobre cómo trata a todos los empleados.
“Para muchos, el apoyo a los colegas LGBTQ+ es una señal más amplia sobre cómo la empresa trata a todas las personas”, dijo Tim Osiecki, director de liderazgo intelectual y tendencias de The Harris Poll. “Para los empleadores, no se trata sólo del Mes del Orgullo o de las comunicaciones internas. Se trata de confianza, credibilidad del liderazgo y si los empleados creen que los valores de la empresa se mantienen bajo presión”.
Estudio de consumidores de podcasts LGBTQ+
Echemos un vistazo a los resultados del estudio sobre consumidores de podcasts LGBTQ+ de Coleman Insights y Women In Media Network, la primera iniciativa de investigación diseñada para proporcionar información crítica sobre el comportamiento del consumidor, los desafíos de los creadores y las oportunidades de la industria en el ecosistema de podcasting LGBTQ+.
El objetivo de esta investigación es capacitar a los creadores de contenido para que desarrollen una programación más auténtica y relevante y, al mismo tiempo, ayudar a los anunciantes a reconocer el valor significativo y el poder adquisitivo de las audiencias LGBTQ+.
Mujeres en los medios
El estudio integral, dirigido por el vicepresidente y consultor de Coleman Insights, Jay Nachlis, y la fundadora de Women In Media Network, Sarah Burke, tiene como objetivo cerrar la brecha entre creadores, audiencias y marcas y, al mismo tiempo, fomentar una mejor representación y oportunidades económicas para los creadores y consumidores LGBTQ+.
“Esta investigación representa un importante paso adelante en la comprensión y el apoyo a la comunidad de podcasting LGBTQ+”, afirmó Jay Nachlis, vicepresidente y consultor de Coleman Insights. “Al examinar los desafíos y oportunidades únicos en este espacio, estamos trabajando para crear un entorno más inclusivo y rentable para una narración auténtica”.
“La comunidad LGBTQ+ representa un potencial sin explotar en el espacio del podcasting”, dijo Sarah Burke, fundadora de Women In Media Network. “Este estudio proporcionará información basada en datos que construirá relaciones significativas entre creadores, audiencias y marcas”.
El comité asesor del estudio ahora incluye profesionales de podcasts de Outspoken Podcast Network de iHeartMedia, Soundrise, Earbuds Collective y Women In Media Network.
Harry Clark, director ejecutivo de Soundrise, dijo: “Esta comunidad merece más que una campaña estacional. Las audiencias LGBTQ+ representan un poder cultural y económico real. Esta investigación proporcionará nuevos conocimientos para ayudar a las marcas a superar el marketing transaccional para establecer relaciones más auténticas y duraderas”.
Un hallazgo clave del estudio fue que casi la mitad de los consumidores encuestados escucharon o vieron nuevos episodios el mismo día que los dejaron, y la mayoría volvió al mismo programa semanalmente.
Según Erick Taylor Woodby, creador y presentador de Our Gay Black Diaspora, “Existe una fuerte demanda de narraciones auténticas, con una alta tolerancia hacia temas sensibles o explícitos si se presentan de forma auténtica”.
Erick Taylor Woodby
Según Erick Taylor Woodby, creador y presentador de Diáspora negra gay“Los oyentes LGBTQ+ a menudo sienten una conexión personal profunda con sus presentadores favoritos y los ven como muy auténticos. Es más probable que los oyentes realicen compras después de escuchar anuncios de podcasts en comparación con el público en general, y son muy leales a las marcas que se alinean con sus valores”.
A continuación se presentan algunas conclusiones y resultados clave del informe:
Entre los oyentes de podcasts LGBTQ+, el 67 % dijo que realizó una compra después de escuchar un anuncio de podcast en los últimos tres meses, en comparación con el 58 % de los oyentes de podcasts en general.
La audiencia también está más comprometida con el propio medio. El treinta y nueve por ciento de los adultos LGBTQ+ escuchan un podcast con publicidad todos los meses, en comparación con el 31% de los estadounidenses mayores de 18 años.
El mapa no se detiene en las compras. Los oyentes LGBTQ+ tienen más probabilidades de interactuar con los anunciantes de llamado a la acción: el 10% informó haber escrito códigos promocionales de anuncios de podcasts frente al 7% de todos los oyentes de podcasts. También es más probable que hablen con otras personas sobre los productos que escuchan anunciados en podcasts (8% frente a 6%).
Quizás lo más notable para los especialistas en marketing es que los oyentes de podcasts LGBTQ+ están sobreindexados en algunas de las principales categorías publicitarias. En comparación con otros oyentes de podcasts, muestran un mayor interés:
- Entretenimiento (66% frente a 56%)
- Servicios financieros (55% frente a 43%)
- Productos médicos y sanitarios (36 % frente a 24 %)
- Servicios de salud mental (34% vs. 21%)
- Automoción (30% frente a 27%)
El socio de Sound Profit, Tom Webster, resume el estudio de esta manera: “Los hallazgos muestran que la publicidad en podcasts puede ofrecer a las marcas una poderosa oportunidad para conectarse con los consumidores LGBTQ+, no sólo durante el Mes del Orgullo, sino durante todo el año”.
Suena favorable
Según Tom Webster, socio de Suena favorable“El podcasting funciona para audiencias LGBTQ+ por la misma razón que funciona para cualquier audiencia que históricamente ha sido desatendida por los principales medios de comunicación: ofrece un espacio donde las personas pueden escuchar sus vidas reflejadas en ellos de manera auténtica. Este tipo de confianza no ocurre por casualidad; se gana con el tiempo por los presentadores que realmente se conectan con sus oyentes. Y nuestros datos muestran que podcastQ es más importante que los oyentes de podcasts: la audiencia”.
Resultados del estudio SiriusXM
A finales de mayo, Sirius XM publicó sus hallazgos. Estudio de usuarios de Podsurvey 2026Lo que demuestra que los oyentes de podcasts LGBTQ+ están muy comprometidos, profundamente leales y especialmente receptivos a las voces confiables que escuchan en el podcast. Para las marcas que buscan construir relaciones significativas con audiencias LGBTQ+, los podcasts son un poderoso lugar para comenzar.
Un hallazgo clave del estudio es que el Mes del Orgullo brinda a las marcas el momento perfecto para celebrar a su audiencia LGBTQ+, pero la oportunidad de conectarse no termina en junio. A medida que las audiencias LGBTQ+ buscan voces confiables, conexiones culturales y contenido que brinde profundidad y perspectiva, los podcasts ofrecen a las marcas una forma valiosa de participar en un espacio al que esta audiencia regresa activamente todos los días.
Imagen SOPA/LightRocket vía Getty Images
La investigación detalla: “El Mes del Orgullo es una celebración de la identidad, la comunidad y la visibilidad. También es un recordatorio de que la representación es importante en el contenido que las personas eligen y las voces en las que creen. Para los oyentes LGBTQ+, los podcasts son un medio de interés, que crea espacios para la conexión, la inclusión y el descubrimiento”.
El estudio llegó a la conclusión de que el mayor error que cometen las marcas es tratar el Mes del Orgullo como una campaña en lugar de una relación. Los oyentes LGBTQ+ son consumidores sofisticados.
De acuerdo a aprender“Saben cuándo se les está comercializando durante 30 días y luego lo ignoran durante otros once meses. Ese tipo de comportamiento es lo que yo llamo SAD: Interrupción publicitaria estacional. Las marcas que ganan son aquellas que aparecen de manera consistente, con mensajes relevantes, en eventos relevantes, durante todo el año. De la oportunidad.
Los oyentes de podcasts LGBTQ+ son flexibles en la forma de consumir contenido. En promedio, utilizan 2,7 dispositivos para escuchar podcasts de audio y 2,3 tipos de dispositivos para ver podcasts de vídeo.
SiriusXM
Otros hallazgos del estudio incluyen:
Oyentes de podcasts LGBTQ+ quienes deliberadamente en su compromiso, regresan al programa y a las voces que aprecian una y otra vez, mientras descubren nuevos contenidos.
Casi la mitad (48%) de los oyentes de podcasts LGBTQ+ escuchan o ven un nuevo episodio de podcast el mismo día de su lanzamiento, y el 91% de ellos consume más de la mitad o la totalidad de un episodio en una sola sesión de escucha o visualización. Este tipo de compromiso entusiasta también se refleja en su lealtad.
Casi ocho de cada 10 oyentes LGBTQ+ consumen varios programas de podcasts en un día o semana determinado.
Mientras tanto, el 77% escucha o ve el mismo programa todas las semanas, y dos de cada tres dicen que nunca se pierden un episodio de su podcast favorito. Para las marcas, es importante una atención sostenida: eso significa que pueden aparecer en un entorno que los oyentes LGBTQ+ eligen activamente, al que regresan y en el que confían, creando más oportunidades para que los mensajes publicitarios resuenen.
Los podcasts son una fuerza cultural
El Mes del Orgullo está profundamente conectado con las historias que cuentan las personas, las comunidades que construyen y la visibilidad por la que siguen luchando. Para los oyentes LGBTQ+, los podcasts representan los mismos valores: crear un espacio para la voz, la conversación y la comunidad en un medio confiable.
Desde 2016, el podcast Making History Gay ha extraído el archivo de audio de Eric Marcus de raras entrevistas para la galardonada historia oral del movimiento de derechos civiles LGBTQ+ para crear retratos íntimos de campeones, héroes y testigos conocidos y olvidados hace mucho tiempo. Además, también estamos produciendo una serie de documentales que exploran eventos y desarrollos importantes en la historia LGBTQ+ obtenidos de otros archivos.
Haciendo historia gay
Y los datos lo respaldan: casi nueve de cada 10 (89%) oyentes LGBTQ+ dicen que los podcasts son una parte influyente de la cultura dominante actual, y el 84% de ellos dice que los podcasts dan forma a la forma en que se debaten la cultura y los eventos en la actualidad. Más allá de crear conversaciones, los oyentes LGBTQ+ dicen que los podcasts también ayudan a los creadores a aumentar su número de seguidores y su impacto (84%) y les brindan un asiento en primera fila para conocer los detalles detrás de escena y las experiencias de la cultura pop de los presentadores (68%).
Para las marcas, la conclusión es clara: los podcasts no sólo reflejan la cultura, sino que ayudan a darle forma. Al aparecer en este entorno, los anunciantes pueden conectarse con audiencias LGBTQ+ a través de voces confiables, conversaciones relevantes y momentos culturales que les interesan.
