Línea superior
ChatGPT se convirtió en la aplicación más rápida en alcanzar mil millones de usuarios activos mensuales y sigue siendo el líder en participación de mercado, pero rivales como Claude de Anthropic y Google Gemini han cerrado la brecha e incluso han superado a las aplicaciones OpenAI en métricas como la monetización, según un nuevo informe.
Si bien ChatGPT tiene muchos más usuarios activos que sus competidores, Claude obtiene más ingresos por usuario.
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Hechos clave
Las aplicaciones de ChatGPT para iOS y Android alcanzaron los mil millones de usuarios activos mensuales el mes pasado, según el informe State of AI de Sensor Tower, apenas tres años después de llegar a las tiendas de aplicaciones para teléfonos inteligentes.
Si bien ChatGPT continúa liderando el número de usuarios mensuales, el informe muestra que su participación de mercado cayó por debajo del 50% por primera vez en marzo de este año, frente al 81% en marzo de 2024.
Claude de Anthropic ha experimentado un aumento significativo en el número de usuarios desde principios de 2026 y supera a sus competidores en monetización, con el 13% de sus usuarios de iOS pagando por suscripciones en comparación con el 8% de ChatGPT.
La aplicación de Claude también gana 1,5 veces más por usuario que ChatGPT, con un ingreso promedio de 2,76 dólares por usuario en comparación con 1,74 dólares de la aplicación OpenAI.
Si bien ChatGPT sigue siendo la aplicación de IA con mayor número de usuarios mensuales en la mayoría de los países, excepto Rusia y China, Gemini Google es la de más rápido crecimiento en mercados clave como Estados Unidos, Canadá, la mayor parte de la Unión Europea, Japón y Corea del Sur.
Sin embargo, la aplicación OpenAI sigue siendo la mejor a la hora de retener a los nuevos usuarios que se registran cada mes, con una tasa de retención de usuarios del 86 % mes tras mes, aunque Claude ahora está cerrando la brecha, aumentando al 73,7 %.
¿El acuerdo con ChatGPT del Pentágono provocó una pérdida de usuarios?
ChatGPT tiene una clara ventaja de ser pionero, como señala el informe: “los usuarios siguen dispuestos a probar asistentes alternativos de IA”. Esto se hizo más evidente en marzo de este año cuando la decisión de OpenAI de firmar un acuerdo con el Pentágono (después de la lista negra de Anthropic) provocó un aumento en las desinstalaciones de la aplicación ChatGPT, aparentemente en protesta. Las desinstalaciones de ChatGPT alcanzaron un máximo de 202% por encima de su cifra habitual en la segunda semana de marzo, según muestra el informe. App Claude fue el mayor ganador de esta ola de desinstalaciones, ya que su participación de mercado global aumentó del 5,1% en febrero al 10% en abril.
Tangente
El Wall Street Journal informó la semana pasada que OpenAI está considerando importantes recortes de precios para sus herramientas de inteligencia artificial en un intento por competir con su rival Anthropic. Aunque esto está dirigido a clientes empresariales y no afecta directamente el gasto en aplicaciones, parece que la monetización de las plataformas de IA y el costo del uso de agentes están bajo escrutinio. En el frente de las aplicaciones para el consumidor, Google redujo el precio de suscripción de su plan Gemini AI Plus más barato de $8 por mes a $5 por mes a principios de este mes. El precio del nivel “Go” más barato de OpenAI sigue siendo de 8 dólares al mes. Claude, por otro lado, no ofrece un nivel “lite” o de bajo costo para los usuarios porque el plan básico comienza en $20 por mes. Es probable que los esfuerzos de monetización de ChatGPT, Gemini y Claude enfrenten cierta presión cuando Apple comience a implementar Siri AI a finales de este año, que tiene características que se ejecutan en parte localmente en los iPhones de los usuarios u otros dispositivos Apple en lugar de depender de suscripciones.
una gran cantidad
4.250 millones de dólares. Esa es la cantidad que se espera que los consumidores gasten en aplicaciones de inteligencia artificial en la primera mitad de 2026, según un informe de Sensor Tower. Esto supone un aumento con respecto a los 1.830 millones de dólares del primer semestre de 2025 y los 3.100 millones de dólares del segundo semestre de 2025.
