Lexus Australia está retirando del mercado su gran SUV todoterreno GX y su pequeño SUV crossover UX debido a problemas con su grupo de instrumentos digitales.
El retiro del mercado afecta al GX550 de gasolina, al UX300h híbrido y al UX300e eléctrico.
“Durante el arranque del vehículo, debido a un error de software en el medidor combinado, es posible que algunas partes del medidor combinado no se muestren”, dijo la compañía en su aviso de retirada.
Vea las noticias con la aplicación 7NEWS: descárguela hoy
¿Buscas tu próximo auto? Le ayudaremos a investigar y comparar para que pueda elegir con confianza.
“En esta condición, es posible que los indicadores de presión del aceite del motor, temperatura del refrigerante del motor, carga eléctrica y otros mensajes de advertencia no se muestren en el medidor combinado.
“El hecho de que el grupo de instrumentos no muestre información crítica de seguridad o indicadores de advertencia puede aumentar el riesgo de un accidente que resulte en lesiones o la muerte del operador del vehículo y/u otros usuarios de la carretera”.
Esta semana, algunos SUV Prado de actual generación tienen el mismo problema.
- Un total de 2.593 vehículos se verán afectados entre 2024 y 2025
- La lista de números de identificación del vehículo (VIN) y el aviso de retirada original se adjuntan aquí; la entrada de la base de datos de retiradas del gobierno está vinculada aquí.
La solución se entregará en dos actualizaciones de software inalámbricas separadas, que tardarán un total de 60 a 90 minutos en completarse. Si posee un vehículo, se le notificará mediante una ventana emergente en la pantalla táctil de información y entretenimiento.
Puede programar una cita con un concesionario autorizado de Lexus para aplicar la actualización; sin embargo, deberá dejar su vehículo disponible por un período de tiempo más largo.
Si tiene más preguntas, puede comunicarse con un distribuidor autorizado de Lexus. Alternativamente, puede comunicarse con el Centro de atención al cliente de Lexus al 1800 023 009, de lunes a viernes, entre las 9:30 a. m. y las 5:30 p. m. AEST.
Más: Explore la sala de exposición de Lexus GXMás: Explore la sala de exposición de Lexus UX
